סקירה כללית על הפעלה אוטומטית של אפליקציית Webex

תכונת ההצגה האוטומטית ב - Control Hub מאפשרת למשתמשים להציג בעצמם את המכשירים לקריאה ב - Webex (Unified CM) עם התערבות אפסית או מינימלית. תכונה זו נמנעת מהפרשת יתר של מכשירים מרובים ב - Unified CM המסייעת למזער את הפגיעה בשימוש בסקלת אשכולות וברישוי. התקנים נוצרים באופן אוטומטי ב - Unified CM, כאשר משתמש שהזמין שיחה ב - Webex (Unified CM) נכנס עם כתובת הדוא"ל הרשומה שלו או מזהה משתמש לאפליקציית Webex.

מנהלי מערכת לא צריכים לעבור ל - Unified CM כדי לספק מראש את כל מכשירי אפליקציית Webex למשתמשים בארגון שלהם. כאשר המשתמש נכנס לאפליקציית Webex עם מכשיר כלשהו בפעם הראשונה, ואם המכשיר אינו זמין כבר בשרת ה - Unified CM, סוג המכשיר החדש נוצר אוטומטית עבור המשתמש.

תכונה זו מאפשרת הצגה אוטומטית של סוגי המכשירים הבאים ב - Unified CM עבור המשתמשים כאשר הם נכנסים לאפליקציית Webex מפלטפורמות מכשירים שונות:

  • מכשיר Android (BOT)

  • התקני Chromebook/iPad (לשונית)

  • התקני Windows/MAC (CSF)

  • מכשיר iPhone (TCT)

לאחר מחיקת מכשיר, מומלץ להמתין 5 -10 דקות לפני שתספק באופן אוטומטי מכשיר מאותו סוג. כמו כן, תוכל לאפס את המכשיר מאפליקציית Webex לפני שתספק אותו שוב באופן אוטומטי (עבור אל 'עזרה' > 'בודק בריאות' ולחץ על הלחצן 'אפס ').

דרישה מקדימה

לפני שאתה מתכנן לאפשר מתן אוטומטי של אפליקציית Webex למשתמשים, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

  • הפעל את ה - UC המחובר לענן והגדר את ההתקנים הפועלים בארגון שלך כדי לתקשר עם מרכז הבקרה. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת UC המחוברת לענן עבור התקנים הפועלים על ביצועים.

  • עבור חשבון המשתמש במרכז הבקרה, הוסף רישיון שיחה בסיסי או מקצועי של Webex.

  • אשכולות מנהל התקשורת המאוחד של סיסקו צריכים להיות גרסה 11.5 ומעלה. ראה את גרסת ה - CM המאוחדת הנתמכת עבור שיחות ב - Webex (Unified CM) במדריך הפריסה עבור שיחות ב - Webex (Unified CM).

  • הגרסה המינימלית הנתמכת באפליקציית Webex היא 41.12 ומעלה.

  • הגרסה המינימלית הנתמכת על ידי Cisco Expressway Release היא X14.0.2. אם גרסת הכביש המהיר היא מתחת לגרסה המומלצת, על הכביש המהיר להוסיף את כתובות האתרים הבאות באופן ידני לרשימה כדי לאפשר ללקוחות חיצוניים (Cisco Jabber או Webex App) לגשת לצמתי התקשורת המאוחדת שהתגלו עם תצורת MRA:

    • פוסט: https ://{{ cucmip}}: 8443/deviceman Management/v1/clientAutoProv/createDevice

    • קבלו: https ://{{ cucmip}}: 8443/ucmservices/v1/supportServices

  • ודא שמזהה המשתמש או כתובת הדוא"ל של משתמשי CM מאוחדים תואמים למזהה המשתמש של ישות רשומות המשתמש בשירות הזהות של Webex. כמו כן, המשתמשים המוגדרים בשרת ה - Unified CM צריכים להיות זמינים בשירות הזהות של Webex של הארגונים.

הפעלת שירות אוטומטי

עליך להפעיל את אפליקציית Webex המספקת שירות שיחות CM מאוחד ב - Webex Cloud - Connected UC כדי לאפשר מתן אוטומטי של אפליקציית Webex עבור שיחות CM מאוחדות. יש להפעיל שירות זה עבור לפחות אחד מאשכולות ה - CM המאוחדים כך שהגדרות התכונה להצגה אוטומטית יהיו גלויות ב - Webex Control Hub, תחת Calling > Client Settings > Unified CM Settings > אפשר הצגה אוטומטית ל - Webex).

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים > Connected UC. בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי.

תופיע רשימה של קבוצות אשכולות עם התיאור, המצב, האשכולות והצמתים.
2

לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שאליה שייך הצומת.

מופיע דף 'מלאי ', המציג את רשימת האשכולות השייכים לקבוצת האשכולות הנבחרת.
3

לחץ על פרטים ליד האשכול שאליו שייך צומת ה - CM המאוחד.

יופיע שם הצומת ולצדו הגרסה, המוצר והמצב.
4

לחץ על סמל שלוש הנקודות ⋮ לצד 'היסטוריית אירועים' ובחר ניהול השירות.

דף ניהול השירות מופיע עם רשימת השירותים.
5

השתמש בלחצן הדו - מצבי כדי לאפשר את אספקת אפליקציית Webex עבור שירות שיחות CM מאוחד.

6

לחץ על שלח.

7

יש להסכים למדיניות אישור איסוף הנתונים וללחוץ על שליחה כדי להפעיל את השירות.

אם כבר הסכמת למדיניות כחלק מהפעלת תכונה אחרת של Webex המחוברת לענן, הבאנר הזה לא יופיע.
הפעל או בטל את ההפעלה האוטומטית של אפליקציית Webex

תכונה זו מאפשרת לך להפעיל או להשבית את ההצגה האוטומטית של מכשירי אפליקציית Webex עבור שיחות ב - Webex (Unified CM) ברמת הארגון. כברירת מחדל, אפשרות זו מושבתת גם אם אפליקציית Cisco Webex המספקת שירות שיחות Unified CM מופעלת לצורך אספקה.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub (https://admin.webex.com), עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות לקוח.

2

תחת הגדרות Unified CM, השתמש בלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל את התכונה אפשר הקצאה אוטומטית עבור Webex.

כאן, התכונה מופעלת להזנת מכשירים אוטומטית כאשר משתמש מנהל תקשורת מאוחד נכנס עם מזהה המשתמש הרשום או כתובת הדוא"ל שלו.

3

הגדר את המדיניות כדי לקבוע אילו מכשירים מותרים להורדה אוטומטית. בחירה מתוך אפשרות:

  • מחשב שולחני ומכשיר נייד

  • מחשב שולחני בלבד

  • מכשיר נייד בלבד

באפשרותך להגדיר את אפליקציית Webex המציגה אוטומטית למשתמשים במחשב, בנייד או בשניהם.

ניתן גם לשנות הגדרה זו ברמת המשתמש עבור משתמשים ספציפיים במרכז הבקרה. עבור הגדרות רמת משתמש, ראה שינוי הגדרות אוטומטיות עבור אפליקציית Webex עבור משתמש יחיד.

הגדרות רמת המשתמש מקבלות עדיפות על הגדרות ברירת המחדל של הארגון עבור הצגה אוטומטית של תכונת אפליקציית Webex.

שנה הגדרות אוטומטיות עבור אפליקציית Webex עבור משתמש יחיד

שנה הגדרות אוטומטיות עבור אפליקציית Webex עבור משתמש יחיד

באפשרותך להתאים אישית את הגדרות מתן המידע האוטומטי עבור מכשירי אפליקציית Webex עבור משתמש יחיד באשכול.

עבור חשבון המשתמש במרכז הבקרה, הוסף רישיון שיחה בסיסי או מקצועי של Webex.

1

מתצוגת הלקוח https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > משתמשים.

2

בחרו את המשתמש שיש לשנות ולחצו על Calling.

3

תחת הגדרות מנהל תקשורת מאוחד, השתמש בלחצן הדו - מצבי כדי להחליט אם ברצונך להפעיל או להשבית את התכונה אפשר הצגה אוטומטית עבור Webex עבור משתמש זה.

4

בחר את אפשרות ההתקן המותרת מהרשימה הנפתחת.

אפשר לבחור אחד מאלה: שולחן עבודה בלבד או נייד בלבד או שניהם.
5

בדף ניהול CM מאוחד, בדוק אם למשתמש יש סיומת ראשית המשויכת. אם למשתמש אין הרחבה ראשית וכל מכשיר משויך, הוסף הרחבה ראשית למשתמש.

  1. עבור אל ניהול משתמשים > הוספת משתמש/טלפון > הוספת משתמש/טלפון מהירה.

  2. מצא את המשתמש והוסף הרחבה בהגדרות ההרחבות.

מחק מכשירים אוטומטיים לא פעילים עבור אפליקציית Webex
באפשרותך להגדיר את התקופה למחיקת המכשירים האוטומטיים הלא פעילים באשכולות ה - CM המאוחדים שלך. אפשרות זו מפחיתה את תקורה הניהול למחיקת התקנים שנוצרו באופן אוטומטי.
ניקוי ומחיקה אוטומטיים של מכשירים אוטומטיים נתמכים מ - Unified CM Release גרסה 12.5 ומעלה.
רק מכשירים שנוצרים באופן אוטומטי נמחקים.
1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub (https://admin.webex.com), עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות לקוח.

תחת הגדרות Unified CM, השתמש בלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל את התכונה אפשר הקצאה אוטומטית עבור Webex.
2

כדי להגדיר תקופת מחיקה, בחר מחק לאחר והזן את מספר הימים שאחריו ניתן למחוק את המכשיר הלא פעיל (מכשירים שאינם במצב הרשום) מאשכול Unified CM.

3

אם אינך מעוניין למחוק מכשירים לא פעילים, בחר אל תמחק מכשירים לא פעילים.

הגדר טיימר תפוגה עבור אסימון רענון OAuth

באפשרותך להגדיר את שעון העצר החדש של OAuth רענון אסימון בימים עבור יישומי לקוח. אסימוני רענון שהונפקו לאחר השינוי משתמשים בטיימר התפוגה החדש ובעבר הונפקו אסימוני רענון מפסיקים להיות תקפים, מה שיאלץ את כל היישומים של הלקוחות המשתמשים באסימון הרענון הישן לאמת מחדש. אחרת, עליך לאמת מחדש אסימון חדש כאשר טיימר זה יפוג עבור כל המשתמשים.

1

כדי להגדיר את טיימר התפוגה, היכנס ל-Control Hub, לחץ על שירותים > שיחות > הגדרות לקוח ולאחר מכן עבור אל 'הגדרות Unified CM'.

2

הזן את מספר הימים בטיימר התפוגה עבור אסימון רענון של OAuth כדי להגדיר את טיימר התפוגה. הטווח המותר הוא בין 1 -1825 ימים. ערך ברירת המחדל הוא 60.

עדכונים לשדה זה ייכנסו לתוקף באופן מיידי.

לאחר שינוי הגדרת שעון הפקיעה תחילה ממרכז הבקרה, תוכל לשנות הגדרה זו שוב ברמת האשכול הבודד. ההגדרות ברמת האשכול תמיד מקבלות עדיפות.

סוג המכשיר והגדרות התבנית

הטבלה הבאה מפרטת את התרחישים והגדרות התבנית המשמשים בעת יצירת התקן חדש.

תרחישים

התקנים קיימים

הגדרות בשימוש עבור התקן חדש

המשתמש מתחבר בפעם הראשונה ממכשיר נייד או שולחן עבודה חדש

אין מכשיר זמין

הגדרות מכשיר – תבנית מכשיר של פרופיל משתמש נמצאת בשימוש בסדר ההעדפות הבא.

  1. תבנית התקן אוניברסלי לנייד ולשולחן העבודה (UDT)

  2. סרגל סטנסילים Stencils

  3. תבנית רישום אוטומטי (מערכת מוגדרת) של האשכול נמצאת בשימוש, אם UDT אינו זמין.

יצירת המכשיר נכשלה אם אף אחת מ -3 האפשרויות לעיל אינה זמינה.

תבנית לחצן טלפון—תבנית ספציפית של דגם סטנדרטי

המשתמש מתחבר בפעם הראשונה ממכשיר נייד או שולחן עבודה חדש

כל מכשיר

הגדרות מכשיר – הגדרות המכשיר הקיימות של המשתמש משמשות למכשיר החדש בסדר העדיפות הבא: נייד, שולחן עבודה או טלפון ה - IP של סיסקו.

תבנית לחצן טלפון—תבנית לחצן טלפון ספציפית לדגם רגיל

נתוני אבטחת טלפון עבור מכשירים חדשים המסופקים

בהתבסס על פרופיל האבטחה הישן של הטלפון, הטלפון החדש בוחר אחד מהפרופילים החדשים האלה עבור מכשיר חדש שנוצר.

הגדרות פרופיל אבטחה ישנות

שם פרופיל ממופה חדש

פרופיל אבטחה אוניברסלי (מודל עצמאי)

פרופיל אבטחה אוניברסלי (מודל עצמאי)

פרופיל אבטחה ספציפי למודל סטנדרטי

פרופיל אבטחה ספציפי סטנדרטי של דגם חדש

פרופיל אבטחה ספציפי של מודל מותאם אישית

פרופיל אבטחה ספציפי סטנדרטי של דגם חדש

פרופיל אבטחה אוניברסלי מותאם אישית (מודל עצמאי)

פרופיל אבטחה אוניברסלי מותאם אישית (מודל עצמאי)