Pregled samodejnega zagotavljanja aplikacije Webex

Funkcija samodejne dodelitve v vozlišču Control Hub uporabnikom omogoča, da sami dodelijo naprave za klicanje v Webexu (Unified CM) brez posredovanja ali z minimalnim posredovanjem. Ta funkcija preprečuje pretirano zagotavljanje več naprav v Unified CM, kar pomaga zmanjšati vpliv na razširjanje gruče in uporabo licenc. Naprave se samodejno ustvarijo v aplikaciji Unified CM, ko se uporabnik, določen za klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM), prijavi s svojim registriranim e-poštnim naslovom ali ID uporabnika v aplikacijo Webex.

Upraviteljem ni treba iti v Unified CM, da bi uporabnikom v svoji organizaciji vnaprej zagotovili naprave Webex App. Ko se uporabnik prvič prijavi v aplikacijo Webex s katero koli napravo in če naprava še ni na voljo v strežniku Unified CM, se za uporabnika samodejno ustvari nova vrsta naprave.

Ta funkcija omogoča samodejno zagotavljanje naslednjih vrst naprav v Unified CM za uporabnike, ko se prijavijo v aplikacijo Webex iz različnih platform naprav:

  • Naprava Android (BOT)

  • Naprave Chromebook/iPad (TAB)

  • Windows/MAC naprave (CSF)

  • Naprava iPhone (TCT)

Po izbrisu naprave je priporočljivo počakati 5-10 minut, preden samodejno zagotovite napravo iste vrste. Prav tako lahko napravo ponastavite iz aplikacije Webex, preden jo ponovno samodejno nastavite (Pojdite na Help > Health Checker in kliknite gumb Reset .)

Predpogoj

Preden uporabnikom omogočite samodejno zagotavljanje aplikacije Webex App, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

  • Aktivirajte funkcijo Cloud-Connected UC in nastavite lokalne naprave v organizaciji za komunikacijo z nadzornim vozliščem. Za več informacij glejte Set Up Cloud-Connected UC for On-Premises Devices.

  • Za uporabniški račun v Control Hubu dodajte osnovno ali profesionalno licenco za klicanje Webex.

  • Grozdi Cisco Unified Communications Manager morajo imeti različico 11.5 ali novejšo. Oglejte si podprto različico Unified CM za klicanje v Webex (Unified CM) na naslovu Vodnik za namestitev za klicanje v Webex (Unified CM).

  • Najmanjša podprta različica aplikacije Webex je 41.12 ali novejša.

  • Najmanjša podprta različica Cisco Expressway Release je X14.0.2. Če je različica Expresswaya nižja od priporočene različice, mora Expressway na seznam dovoljenj ročno dodati naslednje naslove URL, da zunanjim odjemalcem (Cisco Jabber ali Webex App) omogoči dostop do vozlišč Unified Communications, ki so bila odkrita s konfiguracijo MRA:

    • POST: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • GET: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Prepričajte se, da se ID uporabnika ali ID e-pošte uporabnikov Unified CM ujema z ID uporabnika v entiteti zapisov uporabnikov v storitvi Webex Identity Service. Uporabniki, konfigurirani v strežniku Unified CM, morajo biti na voljo tudi v storitvi Webex Identity Service organizacije.

Aktivacija storitve samodejnega zagotavljanja

V storitvi Webex Cloud-Connected UC morate aktivirati storitev Webex app Provisioning for Unified CM Calling , da omogočite samodejno zagotavljanje aplikacije Webex za klice Unified CM. To storitev je treba aktivirati za vsaj eno od gruč Unified CM, tako da so nastavitve funkcije samodejnega dodeljevanja vidne v kontrolnem vozlišču Webex v razdelku Calling > Client Settings > Unified CM Settings > Allow auto-provisioning for Webex).

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se seznam skupin gruč z opisom, stanjem, gručami in vozlišči.
2

Kliknite Podrobnosti ob skupini gruče, ki ji vozlišče pripada.

Prikaže se stran Inventarizacija, na kateri je seznam grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.
3

Kliknite Podrobnosti ob gruči, ki ji pripada vozlišče Unified CM.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in stanjem.
4

Kliknite ikono elipse ⋮ poleg možnosti Zgodovina dogodkov in izberite Upravljanje storitev.

Prikaže se stran Upravljanje storitev s seznamom storitev.
5

S preklopnim gumbom omogočite storitev Webex app Provisioning for Unified CM Calling .

6

Kliknite Pošlji.

7

Strinjajte se s pravilnikom o potrditvi zbiranja podatkov in kliknite Submit , da aktivirate storitev.

Če ste se že strinjali s pravilnikom v okviru aktivacije katere koli druge funkcije Webex Cloud-Connected UC, ta pasica ne bo prikazana.
Omogočanje ali onemogočanje samodejnega zagotavljanja za aplikacijo Webex

S to funkcijo lahko omogočite ali onemogočite samodejno zagotavljanje naprav aplikacije Webex za klicanje v Webex (Unified CM) na ravni organizacije. Privzeto je ta možnost onemogočena, tudi če je za zagotavljanje vključena storitev Cisco Webex app provisioning for Unified CM calling .

1

V pogledu stranke v nadzornem središču (https://admin.webex.com), pojdite na Services > Calling > Client Settings.

2

V razdelku Unified CM Settings s preklopnim gumbom omogočite funkcijo Allow auto-provisioning for Webex .

Tu je omogočena funkcija za samodejno zagotavljanje naprav, ko se uporabnik programa Unified Communications Manager prijavi s svojim registriranim uporabniškim imenom ali e-poštnim naslovom.

3

Opredelite politiko, s katero določite, katere naprave so dovoljene za samodejno dodeljevanje. Izberite eno od možnosti:

  • Namizni in mobilni računalnik

  • Samo namizni računalnik

  • Samo za mobilne naprave

Nastavite lahko samodejno zagotavljanje aplikacije Webex za uporabnike na namizju, mobilnih napravah ali oboje.

To nastavitev lahko spremenite tudi na ravni uporabnika za določene uporabnike v vozlišču Control Hub. Za nastavitve na ravni uporabnika glejte Modify Auto-provisioning Settings for Webex App for a Single User.

Nastavitve na ravni uporabnika imajo prednost pred privzetimi nastavitvami na ravni organizacije za samodejno zagotavljanje funkcije aplikacije Webex.

Spreminjanje nastavitev samodejnega zagotavljanja za aplikacijo Webex za posameznega uporabnika

Spreminjanje nastavitev samodejnega zagotavljanja za aplikacijo Webex za posameznega uporabnika

Za posameznega uporabnika v gruči lahko prilagodite nastavitve samodejnega zagotavljanja za naprave aplikacije Webex.

Za uporabniški račun v Control Hubu dodajte osnovno ali profesionalno licenco za klicanje Webex.

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite Calling.

3

V razdelku Unified Communications Manager settings (Nastavitve Unified Communications Managerja) s preklopnim gumbom odločite, ali želite za tega uporabnika omogočiti ali onemogočiti funkcijo Allow auto-provisioning for Webex .

4

Na spustnem seznamu izberite možnost dovoljena naprava.

Izberete lahko eno od teh možnosti: Samo namizni računalnik ali samo mobilni telefon ali oboje.
5

Na strani Unified CM Administration preverite, ali ima uporabnik povezano primarno razširitev. Če uporabnik nima primarne razširitve in povezane naprave, mu dodajte primarno razširitev.

  1. Pojdite na Upravljanje uporabnikov > Dodajanje uporabnikov/telefonov > Hitro dodajanje uporabnikov/telefonov.

  2. Poiščite uporabnika in dodajte razširitev v nastavitvah Extensions .

Brisanje neaktivnih samodejno dodeljenih naprav za aplikacijo Webex
Določite lahko obdobje za brisanje neaktivnih samodejno dodeljenih naprav v gručah Unified CM. Ta možnost zmanjšuje upravne stroške pri brisanju samodejno ustvarjenih naprav.
Samodejno čiščenje in brisanje samodejno dodeljenih naprav je podprto od različice Unified CM Release 12.5 ali višje.
Izbrišejo se samo naprave, ki so samodejno ustvarjene.
1

V pogledu stranke v nadzornem središču (https://admin.webex.com), pojdite na Services > Calling > Client Settings.

V razdelku Unified CM Settings s preklopnim gumbom omogočite funkcijo Allow auto-provisioning for Webex .
2

Če želite nastaviti obdobje brisanja, izberite Delete after in vnesite število dni, po katerih je mogoče neaktivno napravo (naprave, ki niso v registriranem stanju) izbrisati iz gruče Unified CM.

3

Če ne želite izbrisati nobene neaktivne naprave, izberite Don't delete inactive devices.

Nastavitev časovnika izteka veljavnosti za žeton za osveževanje OAuth

Za odjemalske aplikacije lahko konfigurirate nov časnik izteka veljavnosti žetona za osvežitev OAuth v dnevih. Žetoni za osvežitev, izdani po spremembi, uporabljajo nov časovnik izteka veljavnosti, prej izdani žetoni za osvežitev pa prenehajo veljati, zato se morajo vse odjemalske aplikacije, ki uporabljajo stari žeton za osvežitev, ponovno avtentificirati. V nasprotnem primeru morate ponovno preveriti pristnost za nov žeton, ko se ta časovnik izteče za vse uporabnike.

1

Če želite nastaviti časovno omejitev izteka veljavnosti, se prijavite v Control Hub, kliknite Services > Calling > Client Settings in nato pojdite na Unified CM Settings.

2

Vnesite število dni v polje Expiration timer for OAuth refresh token za nastavitev časovnika izteka veljavnosti. Dovoljen razpon je od 1 do 1825 dni. Privzeta vrednost je 60.

Posodobitve tega polja začnejo veljati takoj.

Po začetni spremembi nastavitve časovnika izteka veljavnosti v vozlišču Control Hub lahko to nastavitev ponovno spremenite na ravni posamezne gruče. Nastavitve na ravni gruče imajo vedno prednost.

Nastavitve vrste naprave in predloge

V naslednji preglednici so navedeni scenariji in nastavitve predloge, ki se uporabljajo pri ustvarjanju nove naprave.

Scenariji

Obstoječe naprave

Nastavitve, uporabljene za novo napravo

Uporabnik se prvič prijavi iz nove mobilne ali namizne naprave.

Naprava ni na voljo

Nastavitve naprave-Šablona naprave uporabniškega profila se uporablja v naslednjem prednostnem vrstnem redu.

  1. Univerzalna predloga naprave za mobilne in namizne naprave (UDT)

  2. Telefon Cisco IP (namizni telefon) UDT

  3. Če UDT ni na voljo, se uporabi predloga samodejne registracije (opredeljena v sistemu) gruče.

Ustvarjanje naprave je neuspešno, če ni na voljo nobena od zgornjih treh možnosti.

Predloga za telefonski gumb- standardna predloga za določen model

Uporabnik se prvič prijavi iz nove mobilne ali namizne naprave.

Katera koli naprava

Nastavitve naprave-Uporabnikove obstoječe nastavitve naprave se uporabijo za novo napravo v naslednjem prednostnem vrstnem redu: Mobilni, namizni ali Cisco IP telefon.

Predloga telefonskega gumba- Predloga telefonskega gumba za določen model

Podatki o varnosti telefona za nove naprave, ki so bile nameščene

Novi telefon na podlagi varnostnega profila starega telefona izbere enega od teh novih profilov za novo ustvarjeno napravo.

Stare nastavitve varnostnega profila

Novo mapirano ime profila

Univerzalni varnostni profil (neodvisno od modela)

Univerzalni varnostni profil (neodvisno od modela)

Standardni varnostni profil za določen model

Standard Novi model Posebni varnostni profil

Varnostni profil po meri posameznega modela

Standard Novi model Posebni varnostni profil

Univerzalni varnostni profil po meri (neodvisno od modela)

Univerzalni varnostni profil po meri (neodvisno od modela)