Hvala na povratnim informacijama.
Odgovorite na pozive za svoje suradnike na 9800/8875 (Multiplatform)
Želite li poslati povratne informacije?Ako sa suradnicima dijelite odgovornosti za rukovanje pozivima, značajka preuzimanja poziva omogućuje vam odgovaranje na poziv koji zvoni na njihovim telefonima. Na pozive za svoje suradnike možete odgovarati unutar ili izvan grupe za preuzimanje poziva.
Da biste koristili tu značajku, administrator mora dodati vaš broj iz imenika u barem jednu grupu za preuzimanje poziva i konfigurirati tipku značajke na vašem telefonu.
Na telefonima Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 s više linija možete pronaći opcije preuzimanja , preuzimanja grupe i drugih opcija preuzimanja u izborniku koji je prikazan kao 
. Na primjer, kada poziv dođe na liniju koja je dio grupe za hvatanje poziva, na glavnom zaslonu nema funkcijske tipke za preuzimanje dolaznog grupnog poziva. Morate odabrati A zatim odatle upotrijebite funkcijsku tipku Pickup .
Odgovaranje na pozive za određenog suradnika (Preuzmi)
Možete odgovarati na pozive za određene suradnike u vašoj skupni za hvatanje ili izvan nje. Prije nego što umjesto njih odgovorite na pozive, morate znati kućne brojeve suradnika.
Prije nego što počnete
Administrator je konfigurirao tipku značajke na vašem telefonu.
|
Poduzmite jednu od sljedećih radnji za odgovaranje na poziv umjesto nekoga:
|
Pritisnite tipku linije koju želite koristiti, pritisnite 
U retku koji želite koristiti odaberite 
U retku koji želite koristiti odaberite Odgovaranje na poziv za suradnike unutar vaše grupe (Grupno preuzimanje)
Odgovoriti možete na poziv koji zvoni na drugom telefonu unutar svoje pozivne skupine. Ako je za preuzimanje dostupno više poziva, odgovorit ćete na poziv koji najduže zvoni.
Za primarnu liniju na telefonu registriranom na Webex Calling LED slušalica treperi crveno, a melodija zvona reproducira se za dolazne pozive drugim članovima grupe. Obavijest o zvuku zvona mijenja se sa statusima telefona, kao što je stanje mirovanja ili poziv.
Prije nego što počnete
Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značajke na telefonu.
|
Poduzmite jednu od sljedećih radnji za odgovaranje na poziv umjesto nekoga iz vašeg skupine za hvatanje:
|
Nadzirite pozive svojih suradnika i odgovarajte na njih (BLF uz hvatanje poziva)
Značajka BLF pruža vizualni pokazatelj statusa nadzirane linije. Pomoću pogreške BLF možete brzo odrediti je li suradnik dostupan ili je na pozivu.
Ako je administrator konfigurirao BLF s preuzimanjem poziva, možete odgovoriti na dolazne pozive za nadziranu liniju.
Sljedeće tablice prikazuju pokazatelje stanja nadzirane linije.
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851 / 9861 / 9871 / 8875) | LED lampica linijske tipke | Stanje | Opis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED isključen | U stanju mirovanja | Linija je konfigurirana s preuzimanjem poziva. Nadzirana linija je u stanju mirovanja. |
|  |  Čvrsti jantar |
Uzbunjivanje · Kurva Ili Uzbunjivanje · Preuzimanje omogućeno | Dolazni poziv čeka na javljanje. Možete odabrati liniju koja će odgovoriti na poziv za nadziranu liniju. |
|  |  Stalno crveno | U upotrebi | Nadzirana linija je u upotrebi. |
Ako je tipka BLF konfigurirana i s preuzimanjem poziva i s brzim biranjem, pokazatelji statusa na nadziranoj liniji bit će malo drugačiji:
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861 / 9871 / 8875) | LED lampica linijske tipke | Stanje | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED isključen | U stanju mirovanja |
Nadzirana linija je u stanju mirovanja. Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije. |
| | | Čvrsti jantar |
Uzbunjivanje · Kurva Ili Uzbunjivanje · Preuzimanje omogućeno | Dolazni poziv čeka na javljanje. Možete odabrati liniju koja će odgovoriti na poziv za nadziranu liniju. |
|
|  |  | Stalno crveno | U upotrebi | Nadzirana linija je u upotrebi. Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije. |
Dodatne informacije o BLF s brzim biranjem potražite u članku Korištenje brzih biranja na telefonu.
Prije nego što počnete
Vaš administrator dodijelio vam je skupinu za hvatanje i konfigurirao značajku polja pokazatelja zauzetosti linije (BLF) na vašem telefonu.
|
Učinite jednu od sljedećih radnji primjenjivih na postavke telefona:
|
Konfiguriranje preuzimanja poziva s telefona
BLF možete konfigurirati pomoću značajke preuzimanja poziva na bilo kojoj tipki linije u mirovanju. Nakon konfiguriranja značajke na linijskoj tipki, možete je pritisnuti da biste odgovorili na dolazne pozive na nadziranu liniju.
BLF ne možete izravno dodati s telefona Cisco Desk Phone 9871 ili Cisco Videotelefona 8875. Za konfiguracije se obratite administratoru.
Prije nego što počnete
Vaš administrator konfigurirao je polje zauzete žarulje (BLF) sa značajkom preuzimanja poziva i omogućuje konfiguriranje značajke za vaš telefon.
| 1 |
Pritisnite i dvije sekunde zadržite bilo koju neaktivnu tipku za telefonu. |
| 2 |
Da biste stvorili novu BLF sa značajkom preuzimanja poziva na tipki linije, učinite sljedeće: |
| 3 |
Da biste nadzirali novog korisnika na linijskoj tipki konfiguriranoj s BLF sa značajkom preuzimanja poziva, učinite sljedeće: |
| 4 |
Da biste postojeću značajku na linijskom ključu zamijenili novom funkcijom BLF s funkcijom preuzimanja poziva, odaberite Zamijeni s BLF + Preuzimanje poziva, a zatim unesite potrebne podatke. |
| 5 |
Da biste uklonili BLF sa značajkom preuzimanja poziva s određene tipke linije, dugo pritisnite tipku linije, odaberite Ukloni, a zatim potvrdite uklanjanje. |
