• A Webex Meetings webalkalmazás támogatja a Cisco Webex Meetings, a Cisco Webex Events (New and Classic) és a Cisco Webex Training alkalmazást. A webalkalmazás nem támogatja a Cisco Webex-támogatást.

    • A Webex Events (Classic) és a Webex Training esetében a webalkalmazás csak a résztvevőket támogatja. (A házigazdáknak és a panelistáknak az asztali alkalmazást kell használniuk.)

    • Javasoljuk, hogy használja a Webex Meetings vagy a Webex Events (Új) alkalmazást, hogy a házigazdák, a cohostok és a panelisták csatlakozhassanak a webalkalmazás használatához.

  • A Webex Meetings webalkalmazás nem érhető el olyan értekezleteken, amelyek végpontok közötti (E2E) titkosítással rendelkeznek.

  • Ha az UDP 9000 és TCP 5004 portok le vannak tiltva a hálózatról, a webex meetings webalkalmazás nem érhető el.

  • A webes alkalmazás csak a Chrome, a Firefox és az Edge 77.0.235.20 és újabb tartalmak megosztását támogatja.


    A Tartalommegosztás engedélyezése a Chrome 71-es vagy korábbi verziójában, telepítse a Cisco Webex alkalmazást és a Cisco Webex tartalommegosztó bővítményt.

  • A webalkalmazás csak a Webex-videókhoz vagy mp4-felvételekhez engedélyezett értekezleteket támogatja.

  • A Webex Meetings webalkalmazás nem rendelkezik táblapanellel. A webes alkalmazást használó résztvevők nem láthatják azokat a táblákat, amelyeket mások osztanak meg értekezletek, események és edzések során.

  • Az alkalmazás vagy az asztali megosztás letiltása a munkamenet típusában nem befolyásolja a webes alkalmazásból származó tartalom megosztásának képességét.

  • A tartalom megosztása jelenleg nem érhető el az értekezletek kitörési munkamenete során.

  • Az alkalmazásmegosztás béta funkció ismert problémái:

    • Néha, amikor több alkalmazás is meg van nyitva a Windows 10 rendszeren, nem minden megnyitott alkalmazásablak jelenik meg az Alkalmazás megosztása kiválasztási menüben. Azt ajánljuk, hogy zárja be a felesleges ablakokat, és próbálkozzon újra, vagy használja inkább a Képernyő megosztása opciót.

    • Előfordulhat, hogy a dokumentum szerkesztései nem láthatók az alkalmazások megosztása során. Ahhoz, hogy mások is láthassák a frissítéseket, előfordulhat, hogy le kell állítania és át kell alakítania az alkalmazást. Ezt a problémát elkerülheti a Képernyő megosztása használatával, ahol a felhasználók valós időben láthatják a módosításokat.

    • A macOS Catalina (10.15) verziójában az Apple új biztonsági és adatvédelmi funkciókat vezetett be a Mac gépekhez. Annak érdekében, hogy megoszthassák képernyőjét a Webex Meetings webalkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a böngészője engedélyezte a Képernyőrögzítési engedélyt.

      Az eszköz rendszerbeállításaiban adja meg a webböngésző adatvédelmi engedélyeit, és indítsa újra az eszközt a módosítások hatályba lépéséhez:

      Ha nem adja meg az engedélyeket, előfordulhat, hogy a következő üzenetet látja, amikor megpróbálja megosztani a képernyőt:

  • Az előadók nem adhatják át a billentyűzet- és egérvezérlést azoknak a résztvevőknek, akik csatlakoznak a Webex Meetings webalkalmazás használatához.

  • Nem kérhet ellenőrzést, ha a felhasználó megosztja a Webex Meetings webalkalmazást.

  • A webalkalmazás támogatja a "Hívás számítógéppel" hangbeállítást, csak a Chrome, a Firefox, a Safari és az Edge esetében.

    A teljes "Hívás számítógéppel" élmény engedélyezéséhez tiltsa le a "webhelyek automatikus lejátszásának blokkolása" opciót a Firefoxban.

  • A webalkalmazás támogatja a videók küldését és fogadását a Chrome-on, a Firefoxon, a Safarin és az Edge-en.

    • A Webex Meetings webalkalmazás Safariban történő használatakor a webkamera videója automatikusan leáll, amikor új böngészőfület nyit meg. A videót manuálisan indíthatja újra, amikor visszalép arra a lapra, amelyen a webalkalmazás fut.

    • Ha olyan tűzfal mögött áll, amely blokkolja az UDP-kapcsolatokat, nem küldhet és fogadhat videót az Edge böngészőben.

  • Azok a résztvevők, akik csatlakoznak az Internet Explorer böngészőiből, nem tekinthetik meg más résztvevők videóit, és nem kapcsolhatják be saját videójukat. Ha meg szeretné tekinteni más résztvevő videóját, ugyanakkor bekapcsolná saját videóját, a következőket ajánljuk:

    • Használjon Chrome, Firefox, Safari vagy Edge böngészőt.

    • Váltás a Webex Meetings asztali alkalmazásra.

  • A webalkalmazás nem támogatja a virtuális háttereket.

  • A grid view a webes alkalmazásban legfeljebb hat videót támogat, maximális felbontása 180p.

  • Néha a Grid View-ban, amikor több ember beszél visszafelé, késés van az aktív hangszóró videóválaszában. A késés miatt a videó egy rövid pillanatra duplikáltnak tűnhet.

  • Ha az Internet Explorert a Webex-webhelyek kompatibilitási nézetében használja, a Csatlakozás böngészőhivatkozással nem jelenik meg. Azt ajánljuk, hogy a webex.com URL-címeihez kapcsolja ki a Kompatibilitási nézetet.

  • Amikor a résztvevők leválasztják a hálózatot, a webalkalmazás helytelenül jeleníti meg az audio connect állapotát.

  • Ha az értekezlet neve meghaladja a megengedett maximális hosszt, akkor csonkított.

  • A kamera eltávolításakor téves a videó küldése és leállítása gomb állapota. A videó párbeszédpanel újbóli megnyitása után a megfelelő állapotba áll vissza.

  • Ha az Edge böngészőből szeretne asztali alkalmazásra váltani, manuálisan zárja be a webalkalmazás böngészőablakát, majd manuálisan csatlakoztassa újra az asztali alkalmazást. Az Edge böngésző nem tudja automatikusan leválasztani a webalkalmazást.

  • Ha a webalkalmazást a böngésző privát vagy inkognitóablakában használja, nem válthat át zökkenőmentesen az asztali alkalmazásra. Az asztali alkalmazás telepítése akkor is meg kell jelenítenie, ha már telepítve van. A probléma elkerülése érdekében manuálisan indítsa el az asztali alkalmazást.

  • Hívjon olyan számítógépet, amely nem támogatott, ha a fogadó fiók Webex-videója le van tiltva.

  • A számítógéppel történő hívás nem támogatott az értekezleteken a "Csak VoIP használata" konferenciatípussal.

  • Ha az asztali alkalmazást használó résztvevő megosztja a videót a Share > File használatával, a videó nem jelenik meg a webes alkalmazásban. Amikor az asztali alkalmazást használó résztvevő megoszt egy médiafájlt, a résztvevők nem láthatják azt a webes alkalmazás használatával. Ezek a felhasználók az asztali alkalmazásra való váltást kérik.

  • Néha videoküldési és -fogadási probléma fordulhat elő, amikor egymást követő értekezletekhez csatlakozik a Firefox böngészőben. Ha ilyesmit tapasztal, egyszerűen zárja be a Firefox böngészőt, és csatlakozzon újra.

  • Az Értekezlet beállításai nem kezelhetők a webalkalmazáson belülről.

  • A gesztusfelismerés nem támogatott a webes alkalmazásban.

Cisco Webex események (Classic)

  • A Cisco Webex Events jelenleg csak résztvevők számára támogatott. A házigazdáknak és a panelistáknak az asztali alkalmazást kell használniuk. (Alternatív megoldásként javasoljuk a Webex Events (Új) használatát.)

  • A webalkalmazás nem támogatja az eseményben konfigurált be- és kilépési hangokat.

  • Amikor egy esemény során a webalkalmazásról az asztali alkalmazásra vált, manuálisan újra csatlakoznia kell az asztali alkalmazás hangjához.

  • A hangközvetítés jelenleg csak Chrome, Firefox és Safari böngészőben áll rendelkezésre.

  • A Némítás vagy aNémítás ikon megjelenik a résztvevők listájában a webes alkalmazás résztvevőinek hangközvetítéshez való csatlakozása mellett.

  • Úgy tűnik, mintha a szervezők be és ki tudnák kapcsolni a hangközvetítéshez kapcsolódott webalkalmazásos résztvevők némítását, még azokét is, akik nem tudnak hozzászólni.

  • Ha a webalkalmazásban kapcsolódik hangközvetítéshez, a „szó kérése” funkcióhoz át kell váltani az asztali alkalmazásra.

  • A rendszer csak a Webex hangközvetítést támogatja. Az " Egyéb telekonferencia szolgáltatás" hangtípus használatával hangközvetítést használó eseményekhez a résztvevőknek csatlakozniuk kell az asztali alkalmazáson keresztül.

  • Az eseményt követő felmérési webalkalmazás nem jeleníti meg a Cisco Webex Events visszajelzési űrlapot, miután a résztvevő kilép az eseményből.

  • A Cisco Webex Events az összes ügyfélhez hasonlóan nem támogatja a fényképes avatárokat. A felhasználó monogramját jeleníti meg.

  • Azok a résztvevők, akik a Webex FedRAMP platformon csatlakoznak egy eseményhez, csak akkor csatlakozhatnak az Audio Broadcasting engedélyezésével ütemezett munkamenet számítógépes hangjához.

Cisco Webex Training

  • A Cisco Webex Training jelenleg csak résztvevők számára támogatott. A szervezők és a segédelőadóknak az asztali alkalmazást kell használni.

    • Ha az asztali alkalmazást használó szervező megkísérli átadni a szervezői szerepkört a webalkalmazást használó résztvevőnek, a szerepkör automatikusan visszaszáll az asztali alkalmazásban bejelentkezett szervezőre.

    • Ritka esetben előfordul, hogy ha a szervező kapcsolata váratlanul megszakad a képzési foglalkozással, úgy tűnhet, hogy a rendszer automatikusan hozzárendelte a szervezői szerepkört a webalkalmazásban bejelentkezett felhasználóhoz, noha valójában nincs szervezői jogosultsága. Ilyen esetben az asztali alkalmazásban bejelentkezett résztvevő igényelheti a szervezői szerepkört.

  • A webalkalmazás-felhasználók nem tekinthetik meg a táblákat vagy a megosztott fájlokat a kitörési munkamenetekben.

  • A webes alkalmazásból nem hozhat létre kitörési munkameneteket. Javasoljuk, hogy inkább a Webex Meetings-t használja.

  • Kitörési munkamenet közben nem válthat az asztali alkalmazásra. Ha váltani szeretne az asztali alkalmazásra, először hagyja a kitörési munkamenetet.

  • Bekapcsolt „Több mint 500 résztvevős alkalom” beállítással ütemezett képzési foglalkozáson a résztvevők a webalkalmazásban az asztali alkalmazástól eltérően láthatják a résztvevők listáját.

  • A képzésütemezőben beállított egyéni „alkalomopciókat” a webalkalmazás nem veszi figyelembe, mivel alapértelmezés szerint minden panel rendelkezésre áll.

Tudjon meg többet