• Уеб приложение за уеб срещи на Webex поддържа Cisco Webex срещи, Cisco Webex събития (нови и класически) и обучение на Cisco Webex. Уеб приложението не поддържа Cisco Webex поддръжка.

    • Forex събития (Класически) и Webex обучение, уеб приложение поддържа само участници. (Домакините и панелистите трябва да използват настолното приложение.)

    • Препоръчваме да използвате Webex срещи или Webex събития (нов), така че хостове, cohosts и панелисти да могат да се присъединят чрез уеб приложение.

  • Webex събрания уеб приложение не е наличен в събрания, които са крайни до край (E2E) шифроване разрешено.

  • Ако UDP 9000 и TCP 5004 портовете са блокирани от вашата мрежа, видео не е налична за Webex срещи уеб приложение.

  • Уеб приложението поддържа споделяне на съдържание само в Chrome, Firefox и Edge 77.0.235.20 и по-нови версии.


    За да разрешите споделяне на съдържание в Chrome версия 71 или по-ранна, инсталирайте разширението за споделяне на съдържание в Уебекс на Cisco и Cisco.

  • Уеб приложението поддържа само срещи, които са разрешени за Webex видео или MP4 записи.

  • Уеб приложението Webex meetings няма панел на бяла дъска. Участниците, които използват уеб приложението, не могат да виждат бели дъски, които други споделят по време на събрания, събития и сесии за обучение.

  • Забраняването на споделянето на приложения или настолни компютри в типа сесия не засяга възможността за споделяне на съдържание от уеб приложението.

  • В момента споделянето на съдържание не е налице по време на сесия на прекъсване в събрания.

  • Известни проблеми за споделяне на приложения бета:

    • Понякога, когато няколко приложения са отворени на Windows 10, не всички отворени прозорци на приложения се появяват в менюто за избор на споделено приложение. Препоръчваме да затворите ненужните прозорци и да опитате отново, или вместо това да използвате опцията "Споделяне на екрана".

    • Понякога редактиранията ви в документ не се виждат по време на споделянето на приложения. За да виждат актуализациите ви, може да се наложи да спрете и да го използвате повторно. Можете да избегнете този проблем, като използвате Споделяне на екрана, където потребителите могат да виждат редакциите ви в реално време.

    • С macOS Catalina (10.15) Apple въведе нови функции за сигурност и поверителност за Устройства Mac. За да споделите екрана си в webex meetings уеб приложението, уверете се, че разрешението за запис на екрана е разрешено.

      В системните предпочитания на устройството си, дайте разрешения за поверителност на уеб браузъра си и рестартирайте устройството си, за да влязат в сила промените:

      Ако не предоставите разрешения, може да видите следното подкана, когато се опитвате да споделите екрана си:

  • Представящите не могат да преминат клавиатура и мишка контрол на участници, които се присъединяват с помощта на Webex meetings уеб приложението.

  • Не можете да поискате контрол, когато даден потребител споделя от уеб приложението Webex meetings.

  • Уеб приложението поддържа опцията за аудио "Повикване с компютър", само на Chrome, Firefox, Safari и Edge.

    За да активирате пълния "Call using computer" опит, деактивирайте опцията "блокиране на уеб сайтове от автоматично възпроизвеждане на звук" във Firefox.

  • Уеб приложението поддържа изпращане и получаване на видео на Chrome, Firefox, Safari и Edge.

    • Когато използвате уеб приложението Webex Meetings в Safari, видеото на уеб камерата автоматично спира, когато отворите нов раздел на браузъра. Можете ръчно да рестартирате видеоклипа си, след като се върнете в раздела, в който се изпълнява уеб приложението.

    • Ако сте зад защитна стена, която блокира UDP връзки, не можете да изпращате и получавате видео в браузъра Edge.

  • Участници, които се присъединяват от браузъри на Internet Explorer не могат да виждат видеоклипове на други участници и не могат да включат своя собствен видеоклип. За да видите видеоклипа на другите участници и да включите видеоклипа си едновременно, ви препоръчваме:

    • Използвайте браузър Chrome, Firefox, Safari или Edge.

    • Превключете на настолното приложение Webex Meetings.

  • Уеб приложението не поддържа виртуалнифонове.

  • Изглед на мрежа в уеб приложението поддържа до шест видео, с максимална разделителна способност 180p.

  • Понякога в изгледа на мрежата, когато няколко души се връщат назад, има забавяне в отговор на активния говорител видео. Забавянето може да накара видеоклипа да изглежда дублиран за кратък момент.

  • Ако използвате Internet Explorer в изгледа за съвместимост за Webex сайтове, присъединяване с помощта на браузъра връзка не се появява. Препоръчваме ви да изключите изгледа за съвместимост за webex.com URL адреси.

  • Когато участниците прекъснете връзката с мрежата, уеб приложението показва състоянието на аудио свързване е неправилно.

  • Ако името на събранието надвишава максимално допустимата дължина, то се съкращава.

  • Когато премахнете камерата, състоянието на бутона за изпращане и спиране на видео е неправилно. Връща начално състояние, след като отворите отново видео диалоговия прозорец.

  • За да превключите към настолното приложение от браузъра Edge, затворете ръчно прозореца на браузъра на уеб приложението и след това се свържете ръчно в настолното приложение. Браузърът Edge не може автоматично да прекъсне връзката с уеб приложението.

  • Не можете да превключвате безпроблемно към настолното приложение, ако използвате уеб приложението в частен или инкогнито браузър. Ще бъдете подканени да инсталирате настолното приложение, дори ако вече сте го инсталирали. За да избегнете този проблем, стартирайте ръчно приложението за настолни компютри.

  • Повикване с помощта на компютър, който не се поддържа, когато хост акаунтът е Webex видео забранен.

  • Повикване с помощта на компютър не се поддържа в събранията с помощта на "Използване voIP само" конференция тип.

  • Когато участник, който използва настолно приложение, споделя видео с помощта на Споделяне > файл ,видеото не се показва в уеб приложението. Когато участник, използващ приложението за настолни компютри, споделя медиен файл, участниците не могат да го видят с помощта на уеб приложението. Тези потребители се подканват да преминат към настолно приложение.

  • Понякога може да има проблем с изпращането и получаването на видео, когато се присъедините към събранията обратно в браузъра Firefox. Ако се сблъскате с това, просто затворете браузъра Firefox и се присъедини отново.

  • Опции за събрание не може да се управлява от в уеб приложението.

  • Разпознаването на жестове не се поддържа в уеб приложението.

Събития на Cisco Webex (класически)

  • Поддръжката на Cisco Webex събития в момента е само за участници. Хостовете и панелистите трябва да използват настолното приложение. (Алтернативно препоръчваме да използвате Webex Събития (нов).)

  • Уеб приложението не поддържа входни и изходни тонове, които са конфигурирани в събитие.

  • Когато преминавате от уеб приложението към настолното приложение в събитие, трябва ръчно да се свържете отново към аудио в настолното приложение.

  • Излъчването на аудио в момента е налице само в Chrome, Firefox и Safari.

  • Иконата за изключване или изключване на звука се появява в списъка с участници до участниците в уеб приложението се свързват към аудио излъчване.

  • Тя ще изглежда като ако домакини са в състояние да заглушават или да заглушават участниците в уеб приложението, които са свързани към аудио излъчването, дори и тези потребители, които нямат възможност да говорят.

  • Когато е свързан към аудио излъчване в уеб приложението, функцията "заявка за изговаряне" ще изисква от вас да преминете към настолното приложение.

  • Поддържа се само излъчване на webex аудио. Събитията, които са настроени да използват аудио излъчване с помощта на аудио тип " Други телеконферентна услуга " ще изискват от участниците да се присъединят чрез настолното приложение.

  • След събитие проучване уеб приложение не се появи формуляр за обратна връзка на събития на Cisco Webex след участник напуска събитие.

  • Както всички клиенти, в момента не се поддържат аватари за снимки в Cisco Webex събития. Той ще покаже инициалите на потребителя.

  • Участници, присъединили се към събитие на Webex FedRAMP платформата може да се присъедини само към компютър аудио на сесия, която е планирана с аудио излъчване разрешена.

Cisco Webex Training

  • Поддръжката на Cisco Webex обучение в момента е само за участници. Домакините и панелистите трябва да използват настолното приложение.

    • Ако хост в настолното приложение се опитва да премине ролята на хост на участник в уеб приложението, ролята на хоста автоматично се предава обратно към хоста в настолното приложение.

    • Има редки случаи, когато, ако хостът неочаквано се отпадне от обучението, може да изглежда като роля на хост автоматично е присвоен на потребител в уеб приложението, въпреки че те всъщност нямат хост привилегии. В този случай ролята на хост може да бъде възстановена от участник в приложението за настолни компютри.

  • Потребителите на уеб приложения не могат да виждат бели дъски или споделени файлове в сесии за разбиване.

  • Не можете да създавате сесии за прекъсване от уеб приложението. Препоръчваме вместо това да използвате Webex срещи.

  • Не можете да превключите към настолното приложение, докато сте в сесия на прекъсване. За да превключите към настолното приложение, първо оставете сесията за прекъсване.

  • В обучението на сесии, планирани с настройката "Тази сесия ще има активирано над 500 участници", участниците в уеб приложението могат да видят списъка с участници, за разлика от в настолното приложение.

  • Персонализираните "Опции за сесии" в планирането на обучението се игнорират в уеб приложението, тъй като всички панели са достъпни по подразбиране.

Научете повече