Vezérlővonal-billentyűk és funkciógombok

Konfigurálja a vezérlővonali gombokat és funkciógombokat a telefonokhoz, hogy a felhasználók könnyen hozzáférhessenek a funkciókhoz a telefonról.

Vezérlővonal gombjai

A Cisco 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonokon a vezérlővonal gombja külön vonalként jelenik meg a telefonon. Ily módon a felhasználók gyorsan használhatják a hozzárendelt funkciót a vonalgomb megnyomásával.

A Cisco 9871-es asztali telefonokon és a Cisco-ös 8875-ös videotelefonon egy vezérlőgomb külön vonalként jelenik meg a telefon Home képernyőjének jobb oldalán. A vezérlővonalbillentyűk általában a telefonvonalak alatt jelennek meg.

1. táblázat. A vonalgombok támogatott szolgáltatásai
Szolgáltatás neveLeírás
BLF a Call ParkkalA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Hívásparkoltatás BLF funkcióját.
BLF hívásfelvétellelHasználja a telefongombsablon Gyorshívó BLF funkcióját, és engedélyezze a Hívásfelvétel jelölőnégyzetet a Foglalt lámpa mező Gyorshívó konfiguráció ablakában a gyorsbillentyű vezérléséhez.
BLF gyorstárcsázással A gyorsbillentyű a telefongombsablon Gyorshívó BLF funkciójával vezérelhető.
NeZavarj A gyorsbillentyű a telefongombsablon Ne zavarjanak funkciójával vezérelhető.
Keresési csoportA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Kijelentkezés keresési csoport funkcióját .
Intercom A gyorsbillentyű a telefongombsablon Intercom funkciójával vezérelhető.
KonfHíd A gyorsbillentyű a telefongombsablon Konferenciaértekezlet funkciójával vezérelhető.
Adatvédelem A gyorsbillentyű a telefongombsablon Adatvédelem funkciójával vezérelhető.
Várólista állapota A gyorsbillentyű a telefongombsablon Várólista állapota funkciójával vezérelhető.
Újrahív A gyorsbillentyű a telefongombsablon Újratárcsázás funkciójával vezérelhető.
Gyorshívók A gyorsbillentyű a telefongombsablon Gyorshívó funkciójával vezérelhető.
XSI szolgáltatásA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Szolgáltatás URL-címe funkcióját.

Funkciógombok

A Cisco 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonokon egy funkciógomb jelenik meg a telefon Home képernyőjének alján vagy egy adott képernyőn (például hívás közbeni képernyőn). A felhasználók megnyomhatják a dedikált funkciógombot egy művelet végrehajtásához vagy egy funkció eléréséhez.

A Cisco 9871-es asztali telefonokon és a Cisco 8875-ös videotelefonokon egy funkciógomb jelenik meg funkciógombként a telefon Home képernyőjének bal oldalán vagy egy adott képernyő alján (például hívás közbeni képernyőn). A felhasználók a funkciógombra koppintva műveletet hajthatnak végre, vagy hozzáférhetnek egy funkcióhoz.

2. táblázat. A funkciógombok támogatott funkciói
Funkciógomb címkéjeTelefon állapotaLeírás

Belépés

TTávoli használat

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Belép vagy Konferencia uszály funkciógombját.

Ha a Belép gomb be van állítva, megjelenik a megosztott vonal hívás közbeni képernyőjén.

Hívás

Offhook funkcióval

A telefon regisztrálásakor mindig az első pozícióban jelenik meg.

Hívások

Off hook funkcióval

Ha a telefon tartott hívás(oka)t, a funkciógomb megjelenik az Átadás vagy a Konferencia képernyőn, amikor a felhasználó hívást próbál átadni vagy konferenciát létrehozni.

Visszahív

Horogon

Kicsengetés

Csatlakoztatott átvitel

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Visszahívás (Visszahívás) funkciógombját.

Hívásvárakoztatás

Csatlakoztatva

Használja a Park(Park) funkciógombot a funkciógombsablonban a gomb vezérléséhez.

Konferenciabeszélgetés

Konfer.

Csatlakoztatva

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Konferencia (Megerősítés) funkciógombját.

NeZavarj

DND Ki

Horogon

Le a horogról

Off hook funkcióval

Becsengetés

Kicsengetés

Csatlakoztatva

Tartásban

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

Számjegyek az első után

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Ne zavarjanak (DND) kapcsolója funkciógombot.

End call (Hívás befejezése)

Kicsengetés

Csatlakoztatva

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Hívás befejezése (Hívás vége) funkciógombját. A pozíciója nem adható meg.

FWD összes

FWD Ki

Összes átirányítása

Továbbítás ki

HorogonA gomb vezérléséhez használja az Összes továbbítása (CfwdAll) funkciógombot a funkciógombsablonban.

Tartás

Csatlakoztatva A funkciógombsablon Hold (Tart) funkciógombjával vezérelheti ezt a funkciógombot. A pozíciója nem adható meg.

Keresési csoport be-/kimenet

HG be/kimenet

HorogonHasználja a funkciógombsablon HLog (HLog) funkciógombját a gomb vezérléséhez.

KonfHíd

Horogon

Le a horogról

 A gombsablon Meet Me (MeetMe) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Üzenetek

Horogon

A gombsablon Üzenetek (Üzenetek) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Új hívás

Tartásban

Távoli használat

A gombsablon NewCall (NewCall) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Ha engedélyezni szeretné a funkciógombot a csatlakoztatott hívások állapotához, olvassa el Az Új hívás funkciógomb engedélyezése a telefon csatlakoztatott állapotához című részt.

Résztvevők

Résztvevő

Csatlakoztatva

A gombsablon Konferencialista (KonfList) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Legutóbbiak

Horogon

Mindig akkor jelenik meg, ha a telefon regisztrálva van.

A gombok pozícióját a funkciógombsablon Legutóbbiak (legutóbbiak) funkciógombjával állíthatja be.

Újrahív

Horogon

Le a horogról

 A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Újratárcsázás (Újrahívás) funkciógombját.

Folytatás

TartásbanEz egy kötelező funkciógomb a sablonban. Nem konfigurálhatja.

Beállítások

Horogon

A gombok pozícióját a funkciógombsablon Alkalmazások (Alkalmazások) funkciógombjával konfigurálhatja.

Átvitel

Csatlakoztatva

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Átvitel (Trnsfer) funkciógombját.

Funkció funkciógombjainak konfigurálása funkciógombsablonnal

A funkciógombsablonok segítségével konfigurálhatja a telefon felhasználói felületén megjelenő funkciógombokat. A Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével beállíthat egy sablont, és alkalmazhatja azt a telefonokra. Cisco Unified Communications Manager támogatja a Standard User és Standard Feature funkciógombsablont.

A funkciógombokat támogató alkalmazásokhoz egy vagy több szabványos funkciógombsablon van társítva. Alkalmazhat szabványos sablont a telefonokra, vagy létrehozhat egy új sablont egy szabványos sablon alapján, és módosíthatja a beállításokat.

  • A Cisco Unified Communications Manager lehetővé teszi bármely funkciógomb beállítását egy funkciógombsablonban, de a nem támogatott funkciógombok nem jelennek meg a telefonon.

  • A Hívás, a Névjegyek, aLegutóbbiak és a Beállítások funkciógomb mindig a telefon Home képernyőjén jelenik meg. A Hívás funkciógomb pozíciója nem módosítható.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Funkciógombsablon lehetőséget.

2

Új funkciógombsablon létrehozásához hajtsa végre a következő lépéseket; Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  2. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont, majd kattintson a Másolás gombra.

  3. Adja meg a sablon új nevét a Funkciógombsablon neve mezőben.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3

A következő lépésekkel adhat funkciógombokat egy meglévő sablonhoz.

  1. Kattintson a Keresés gombra, és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válassza ki a kívánt meglévő sablont.

4

Jelölje be az Alapértelmezett szoftvergomb-sablon jelölőnégyzetet, ha ezt a szoftvergomb-sablont szeretné alapértelmezett szoftvergomb-sablonként megadni.

5

Válassza a Programgomb-elrendezés konfigurálása lehetőséget a Kapcsolódó hivatkozások legördülő listából a jobb felső sarokban, majd kattintson a Ugrás gombra.

6

A Válasszon ki egy konfigurálandó hívásállapotot legördülő listából válassza ki azt a hívásállapotot, amelyhez meg szeretné jeleníteni a funkciógombot.

7

A Nem kiválasztott funkciógombok listából válassza ki a hozzáadni kívánt funkciógombot, és kattintson a jobbra mutató nyílra a funkciógomb Kiválasztott funkciógombok listába helyezéséhez. A fel és le nyilakkal módosíthatja az új szoftvergombok pozícióját.

8

Ismételje meg a 6. és 7. lépést a szoftvergomb további hívásállapotokban történő konfigurálásához.

9

Kattintson a Mentés gombra.

A következő teendő

Alkalmazd a szoftvergomb-sablont egy telefonra.

Programozható billentyűsablon alkalmazása telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válaszd az Eszköz > Telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válaszd ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretnéd adni a telefongomb sablont.

4

A Programgombsablon legördülő listából válassza ki azt a sablont, amely az új funkciógombot tartalmazza.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Egy üzenet kéri, hogy a Visszaállítás gombra kattintva frissítse a telefon beállításait.
6

Kattintson a Visszaállítás gombra.

Vezérlővonal-billentyűk konfigurálása telefongomb-sablonnal

A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon található Telefongomb sablon segítségével konfigurálhatja a különböző funkciókhoz tartozó vezérlővonal-gombokat. Minden vezérlővonal-kulcs egy vonalpozíciót foglal el. Módosíthatja a funkciók sorrendjét.

1

A Cisco Unified CM Administration oldalon válaszd az Eszköz > Eszközbeállítások > Telefongomb sablon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a támogatott telefonsablonok listájának megjelenítéséhez.

3

Új telefongomb sablon létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket; ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont a telefonmodellhez, majd kattintson a Másolás gombra.

  2. A Telefongomb sablon adatai mezőbe írja be a sablon új nevét.

  3. Kattintson a Mentés gombra.

4

Hajtsa végre a következő lépéseket, ha telefongombokat szeretne hozzáadni egy meglévő sablonhoz.

  1. Kattintson a Keresés gombra, és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válasszon egy meglévő sablont.

5

A Sor legördülő listából válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt funkciót.

6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Végezze el az alábbi feladatok egyikét:

  • Kattintson a Konfiguráció alkalmazása gombra, ha egy olyan sablont módosított, amely már társítva van eszközökhöz, az eszközök újraindításához.
  • Ha új gombsablont hozott létre, társítsa a sablont az eszközökhöz, majd indítsa újra őket.

Gombsablon alkalmazása telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válaszd az Eszköz > Telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válaszd ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretnéd adni a telefongomb sablont.

4

A Telefongomb sablon legördülő listából válassza ki azt a telefongomb sablont, amely az új funkciógombot tartalmazza.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Egy üzenet kéri, hogy a Visszaállítás gombra kattintva frissítse a telefon beállításait.
6

Kattintson a Visszaállítás gombra.

BLF konfigurálása (Gyorshívás és felvétel)

A Foglaltsági lámpa mező (BLF) funkció konfigurálásával a felhasználók figyelemmel kísérhetik a telefonon található gyorshívó gombhoz társított telefonszám hívásállapotát.

Ha a BLF kulcs konfigurálásakor a hívásfogadás le van tiltva, a felhasználók figyelhetik a figyelt vonal használatban lévő állapotát. A felhasználók a BLF billentyű használatával is kezdeményezhetnek hívást a figyelt vonalra.

Amikor a BLF kulcs konfigurálásakor a hívásfelvétel engedélyezett, a felhasználók figyelhetik a figyelt vonal használatban lévő állapotát és riasztási állapotát. Amikor a figyelt vonal riasztást jelez, a felhasználók a BLF billentyű használatával fogadhatják a figyelt vonal riasztási hívását.

A BLF vonalbillentyűn lévő jelzőfények telefonmodelltől és állapottól függően változnak. A részletekért lásd a következő cikkeket:

A BLF gyorstárcsázás és a BLF hívásfogadás Cisco Unified Communications Manager-ben történő beállításával kapcsolatos további információkért lásd a Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) vagy újabb kiadásához.

1

Új hívásfelvételi csoport hozzáadása:

  1. A Cisco Unified Communications Manager Administration részben válassza a Hívásirányítás > Hívásfelvételi csoport lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. Konfigurálta a kötelező mezőket a Hívásfelvételi csoport neve és a Hívásfelvételi csoport száma a Hívásfelvételi csoport adatai szakaszban.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

    Megjelenik a **Kapcsolódó hívásfelvételi csoport adatai** ablak. Az Jelenlegi társított hívásfelvételi csoportok részben győződjön meg arról, hogy az új hívásfelvételi csoport száma van kiválasztva.

  5. A Felvételi számok keresése számok/partíciók szerint szakaszban adjon hozzá további meglévő hívásfelvételi csoportokat az új hívásfelvételi csoporthoz társításhoz.

  6. Kattintson a Mentés gombra.

2

Rendelje hozzá az új hívásfelvételi csoportot egy telefonszámhoz:

  1. Válasszon Hívásirányítás > Hívószám.

  2. Keressen és nyisson meg egy hívószámot.

  3. A Hívásátirányítási és hívásfogadási beállítások szakaszban válassza ki az új hívásfelvételi csoportot a Hívásfelvételi csoport legördülő lista.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

3

Konfigurálja a BLF gyorstárcsázást és hívásfogadást a hívószámhoz:

  1. Válasszon Eszköz > Telefon.

  2. Keresd meg a telefont, amelyet be fogsz állítani.

  3. A bal oldalon Egyesület szakasz, kattintson Gombelemek módosítása.

  4. Jelölje ki és adja hozzá az elemet Új BLF SD hozzáadása a Hozzá nem rendelt társított elemek a Kapcsolódó elemek szakasz.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

  6. Navigáljon a telefon Társítás részéhez, majd kattintson az Új BLF SD hozzáadása lehetőségre.

    Megjelenik a Foglalt lámpa mező gyorstárcsázási konfigurációja ablak.

  7. Keresse meg és válassza ki a konfigurált telefonszámot a Hívószám legördülő listából, majd adjon meg egy címkét a telefonszámhoz.

  8. Jelölje be a Hívásfelvétel jelölőnégyzetet a BLF gyorstárcsázás és hívásfelvétel használatához. Ezután a felhasználók fogadhatják a figyelt vonal bejövő hívásait.

    A hívásfelvételi funkció működésének biztosításához a megfigyelő telefon elsődleges vonalának ugyanabban a hívásfelvételi csoportban kell lennie, mint a megfigyelt telefonszám.

  9. Kattintson a Mentés gombra.

BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása

A Foglalt lámpa mező (BLF) által figyelt vonalon bejövő hívások hangjelzését különböző helyzetekben engedélyezheti vagy letilthatja.

1

A Unified Communications Manager Adminisztráció részben válassza a Rendszer > Szolgáltatásparaméter lehetőséget.

2

Válasszon egy csomópontot a Kiszolgáló legördülő listából.

3

Válassza a Cisco CallManager lehetőséget a Szolgáltatás legördülő listából.

4

A Fürt szintű paraméterek (Eszköz - Telefon) szakaszban konfigurálja a következő paramétereket:

  • BLF Hívásfogadási hangjelzés beállítása tétlen mellékállomáson : Válassza a Hang lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon tétlen.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

  • BLF Hívásfelvételi hangjelzés beállítása foglalt mellékállomás esetén: Válassza a Hang lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon foglalt.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

5

A Fürtszintű paraméterek (Rendszer - Jelenlét) szakaszban konfigurálja a BLF Állapotjeleníti A DND állapotot ábrázolja.

  • Igaz: A monitorozó BLF kulcs képes megjeleníteni a monitorozott vonal DND állapotát.
  • Hamis (alapértelmezett): A monitorozó BLF kulcs nem mutatja a monitorozott vonal DND állapotát, csak a foglalt vagy tétlen állapotát tudja megjeleníteni.
6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

8

Keresd meg a telefont, amelyet be fogsz állítani.

9

Az Eszközinformációk szakaszban állítsa be a következő paramétereket:

  • BLF Hangjelzés beállítása (telefon tétlensége): Válassza a Be vagy Ki lehetőséget a hangjelzések engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor nincs aktuális hívás a BLF figyelt vonalon.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási beállítást a Szolgáltatásparaméterek részben található BLF Üresjárati állomás hangjelzéses riasztás beállítása paraméter konfigurációja határozza meg.

  • BLF Hangjelzés beállítása (telefon foglalt): Válassza a Be vagy Ki lehetőséget a hangjelzések engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor legalább egy aktív hívás van a BLF figyelt vonalon, de nincsenek hívásfelvételi riasztások.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási beállítást a Szolgáltatásparaméterek részben található Foglalt mellékállomás hangjelzésének beállítása paraméter konfigurációja határozza meg.

10

Kattintson a Mentés gombra.

11

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

Engedélyezze az Új hívás funkciógombot a telefon csatlakoztatott állapotához

A PhoneOS 3.5 kiadása előtt (beleértve a 3.4-es és korábbi verziókat is) az Új hívás funkciógomb mindig a harmadik helyen szerepelt, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban volt. Eközben a többi funkciógomb (az első és a második funkciógomb kivételével) a következő pozícióba kerül.

A PhoneOS 3.5-ös kiadástól kezdve a funkciógomb alapértelmezés szerint nem jelenik meg a telefon képernyőjén csatlakoztatott állapotban. A szoftvergomb engedélyezéséhez az állapot során állítsa az Új hívás szoftvergomb csatlakoztatott hívás állapotához mezőt „Engedélyezve” értékre a Unified CM paraméterben. Vegye figyelembe, hogy az Új hívás szoftvergombot ez a mező vezérli a szoftvergomb sablon helyett.

1

Végezze el az alábbi műveletek egyikét a Cisco Unified CM Administration oldalon:

  • A funkció beállítása egy adott telefonhoz:

    Válassza az Eszköz >> Telefon lehetőséget, és keresse meg a beállítani kívánt telefont.

  • A funkció beállítása telefoncsoporton:

    Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget, és keresse meg a beállítani kívánt profilt.

  • A funkció beállítása az összes telefonon:

    Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.

A prioritási sorrend: Telefon > Általános telefonprofil > Vállalati telefonkonfiguráció.

2

Állítsa be az Új hívás szoftvergomb mezőt a csatlakoztatott hívás állapotához.

  • Letiltva (alapértelmezett): Az Új hívás funkciógomb nem jelenik meg, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
  • Engedélyezve: A Új hívás A funkciógomb akkor jelenhet meg, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
3

Kattintson a Mentés gombra.