Virtuális asztaligép-infrastruktúra

A VDI-vel a hagyományos asztal helyett vékony klienssel és hosztolt virtuális asztallal rendelkezik.

A vékony kliens általában kevésbé költséges és kevésbé hatékony eszköz, mint egy asztali számítógép. A szervezet akár régebbi, kevésbé hatékony számítógépeket is használhat vékony kliensként. A tárolt virtuális asztal egy adatközpontnak nevezett központi szerverhelyen található. A tárolt virtuális asztal tartalmazza a

  • Microsoft Windows asztali számítógép

  • Alkalmazások (például Webex)

  • Adatok

Vékony kliensével biztonságos Citrix- vagy VMware-kapcsolaton keresztül érheti el a tárolt virtuális asztalt.

A Webex együttműködik a VDI-vel. A hang- és videohívások által igényelt további adatok elküldése azonban a tárolt virtuális asztalokon keresztül kommunikációs késéseket okoz. Ezt a korlátozást "hajtű" hatásnak nevezik.

Webex a VDI-n

Optimalizálás nélkül a Webex alkalmazás üzenetküldése a virtuális asztali infrastruktúra (VDI) környezetében működik. A teljes Webex alkalmazásélmény magában foglalja a hívásokat és értekezleteket is, amelyek video- és audiohordozó-feldolgozást igényelnek.

A hajtűhatás néven ismert korlátozás miatt a hívás, az értekezlet és a kísérő videó képesség optimalizálása nélkül nem támogatott. A hívásokhoz és videókhoz szükséges további sávszélesség szűk keresztmetszetet okoz az adatközpontban, mivel a média az egyik felhasználóról az adatközpontba áramlik vissza egy másik felhasználóhoz. Ennek a nem optimális médiaútnak és a perifériákhoz, például az eszköz hangszóróihoz, mikrofonjához és kamerájához való könnyű hozzáférés hiánya miatt a felhasználói élmény nem ideális.

A hajtűhatás probléma megoldásához a Webex VDI plugin kiterjeszti a Cisco együttműködési élményét a virtuális üzembe helyezésekre, így a felhasználók használhatják a Webex alkalmazás által biztosít teljes üzenetküldési, értekezleti és hívási funkciót.

A késleltetés csökkentése és a médiaminőség javítása érdekében a VDI plugin optimalizálja a média munkafolyamatait azáltal, hogy közvetlenül a vékony kliens végpontokon lévő felhasználók között streameli a médiát, és kihasználja a vékony kliens gépek hardverét a médiafeldolgozás kezelésére. Ez a médiaútvonal nem megy át a tárolt virtuális asztalokon (HVD-k). Az eredmény egy stabil és teljes körű hívási és értekezleti élmény a VDI-felhasználók számára.

Ebben az architektúrában a Webex alkalmazás telepítve van a HVD-re a VDI környezetben, és a szükséges VDI bővítmények a felhasználó vékony kliensére vannak telepítve (általában egy könnyű rendszer, mint egy átalakított laptop vagy asztali számítógép).

Egy támogatott Linux vagy Windows alapú vékony kliens segítségével a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből érhetik el a HVD Webex alkalmazását. A Webex támogatott verzióival a felhasználók vékony kliensükön használhatják az összes beépített üzenetküldést, értekezletet és a Webex funkcióinak hívását. Ezenkívül integrálhatja a Webex VDI-t egy egységes CM vagy Webex Hívás környezettel, így a felhasználók használhatják a támogatott hívásfunkciókat. A Webex Meetings VDI plugin telepítésével a teljes kiemelt értekezlet-élményt is üzembe helyezheti.

Letöltés

A Webex for Windows VDI szoftver letöltéseket a https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. A HVD telepítő (Webex alkalmazás) és a vékony kliens build (Webex VDI plugin) három havonta jelenik meg.

Rendszergazdák

A rendszergazdák a Cisco Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) telepítési útmutatójában tájékozódhatnak arról, hogy milyen funkciók támogatottak, hogyan készíthetik elő a környezetet, és hogyan helyezhetik üzembe a Webex VDI-megoldást.

A Webex alkalmazáshoz a következő VDI infrastruktúrát támogatjuk. (További információkért tekintse meg a VDI megoldások dokumentációját.)

Kapcsolat bróker a hosztolt virtuális asztal (HVD)

  • Citrix virtuális alkalmazások és asztali számítógépek

  • VMware horizont

  • Citrix Cloud HVD

  • Windows virtuális asztal (telepítve a Microsoft Azure-ban)

  • VMware felhő HVD

Vékonykliens operációs rendszer

  • Windows 8, 10

  • HP ThinPro 7.1, 7.2

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6,9

  • IGEL OPERÁCIÓS RENDSZER 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • 10ZiG

Egyéb támogatott funkciók


Az egyes kiadások új funkcióiról további információt a Kiadások lapon talál.

  • Több monitor

  • Tartalék mód a VDI-hez

  • Mobile and Remote Access

  • Hardveres gyorsítás és háttérzaj-csökkentés Windows vékonyklienshez


Ha a Webex VDI-t tartalék módban vagy önálló módban használja, előfordulhat, hogy egyes perifériák nem működnek. Mivel az eszközleképezést a Citrix vagy a VMware végzi, további hibaelhárítás ért forduljon hozzájuk.

A Webex VDI támogatja a visszamenőleges kompatibilitást: A legújabb Webex VDI kiadás támogatja a legújabb Webex VDI plugint, valamint három korábbi plugin kiadást (N-3).


Bár a visszamenőleges kompatibilitás támogatott, javasoljuk, hogy Ön és felhasználói töltsék le a legújabb HVD telepítő és VDI vékony kliens https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html plugineket, amikor csak lehetséges.

Webex alkalmazás verziója VDI-hez (telepítve a HVD-re)

Kompatibilis VDI plugin verziók (felhasználói vékony kliensre telepítve)

41.6.0.19119

(N-3)

41.6.0.19119

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.4.0.18516

(N-2)

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.1.0.17621

(N-2)

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.14741.0

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.14741.0

3.0.14741.0

3.0.14741.0

* Visszafelé kompatibilitási módot jelez.

Funkciók visszafelé kompatibilitási módban

Amikor a Webex egy korábbi VDI pluginnal dolgozik, a megoldás visszafelé kompatibilitási módban fut. Ebben a módban a Webex for VDI támogatja az összes üzenetküldő funkciót, de csak az alapvető hívási funkciókat. Ebben a módban a Webex VDI sem tudja biztosítani a videó minőségét, mivel néhány fejlett funkció még mindig folyamatos fejlesztés és fejlesztés alatt áll. Tekintse meg a visszamenőleges kompatibilitási mód támogatott funkcióinak következő listáját:

  • Telefonos szolgáltatás regisztráció (helyszíni)

  • A telefonszolgáltatás regisztrációja sikertelen.

  • Hívásátirányítás

  • Deskphone Control (Helyszíni)

  • Hang- és videohívások

  • Várakoztatás

  • Átirányítás

  • Hang elnémítása/elnémítása

  • Némítás/Elnémítás videó

  • Asztalmegosztás

  • Eszköz kiválasztása

  • Eszköz hangerővezérlése

  • Behívó eszköz kapcsolása

A Webex for Windows és Linux VDI támogatja a Webex for Windows legtöbb funkcióját, kivéve, ha másként jelezzük.

A VDI-re jellemző új funkciók és az adott kiadás korlátainak listáját az egyes kiadásokhoz a következő szakaszokban tekinti meg.

Új verzió: 41.6.1.19162

Vékony kliens verzió: 41.6.1.19187


A kiadás előtt a Webex alkalmazás a VDI-hez három havonta jelenik meg. Ettől a kiadástól kezdve a kiadás gyakorisága két havonta változik. Támogatni fogjuk a legújabb kiadást és az előző három kiadást (N-3) is – további információkért lásd a Verziótámogatás szakaszt.


Ez a kiadás az új Webex Suite-ra van átnevezve. További információkért tekintse meg az új Webex Suite és Branding közleményt.

Funkciók

Hívás

  • Elmosódás és virtuális hátterek (Windows)– A háttér elmosódása miatt a környezete nem figyel, így az emberek nem látják, mi történik mögötted. Vagy csak azt akarod, hogy úgy tűnjön, mintha a parton áztatnád a napot. Lecserélheti környezetét az előre beállított hátterek egyikére vagy egy saját képre.

  • Hívásrögzítés– A rendszergazda határozza meg, hogy mekkora kontrollja van a hívások rögzítése felett. A beállítástól függően a bejövő és kimenő hívások automatikusan rögzíthetők, vagy eldöntheti, hogy mely hívásokat szeretné rögzíteni. Hívás rögzítésekor a felvétel folytatódik, függetlenül attól, hogy a hívást egy másik eszközre helyezi át, egyesíti a hívást egy másik aktív hívással, vagy konferenciahívást kezdeményez. Egy vizuális kijelzővel mutatják be, amely tudatja Önnel, ha hívást rögzítenek.

  • Ha olyan személlyel van hívásban, aki a szervezetén belüli vagy kívüli, akkor speciális értekezleti funkciók előnyeit élvezheti, többek között a leiratokat, a valós idejű fordításokat, a megjegyzéseket, a műveleti elemeket, a felvételeket és a jegyzettáblát. Csak helyezze át azt a hívást egy teljes szolgáltatásokkal ellátott értekezletbe. Mielőtt áthelyezi a hívást értekezletbe, akár meg is hívhat egyéb személyeket a beszélgetésbe.

  • A hibaelhárítás csak könnyebbé tettea munkát – Mostantól részletes diagnosztikai információkhoz férhet hozzá, például a memória- és CPU-használathoz, az értekezletekkel, hívásokkal és eszközökkel kapcsolatos konfigurációs információkhoz, valamint a hívásstatisztikákhoz. Ezeket az információkat megoszthatja a rendszergazdával, így segíthetnek megoldani az esetlegesen felmerülő problémákat.

  • A megosztott tartalom előnézete– Amikor tartalmat oszt meg, megjelenik a tartalom előnézete. Meg tudod győződni arról, hogy csak azt osztod meg, amit akarsz, és hogy mindenki láthatja. Javítottuk a Tartalom megosztása képernyőt is, megkönnyítve a megosztani kívánt tartalom megtalálását.

  • A megosztott tartalom automatikusan optimalizálva van (Windows)– Automatikusan optimalizáljuk a megosztott tartalmat szövegre, képre vagy videóra. Vagy választhat, hogy optimalizálja a szöveget és a képeket, vagy a mozgást és a videót. Minden rajtad múlik.

VDI támogatás hozzáadása

  • 10ZiG vékony kliens

  • Szövetségi információfeldolgozási szabványok (FIPS) tanúsítása

  • 32 bites Windows 10 vékony kliensek (Citrix és VMWare)

Működésbeli korlátok:

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens)

  • Háttérzaj csökkentés (Linux vékony kliens)

  • FIPS tanúsítvány (Dell ThinOS és IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliensek)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • ICE támogatás a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelség pár

Funkciók

Webexbe építve:

  • Megjegyzés

  • Háttérzaj csökkentése (Windows vékony kliens)

  • Szabványos visszacsatos hang a Webex hívásaihoz

Webex hívás és egységes CM:

  • Szabványos hívásfejlesztés hangszínek

Unified CM

  • 911 Vezeték nélküli helyjelentés (CER) (Windows vékony kliens)

  • Contact Center támogatás (CTI-Servitude)

  • Zip hang a hívás automatikus válaszához

VDI támogatás hozzáadása

  • BroadWorks

  • Együttélés A Jabber Softphone A VDI és Webex a VDI

  • Értesítse a felhasználókat, ha a VDI plugin nincs telepítve, vagy ha verzióeltérést észlel

  • Rendszerleíró adatbázis beállítása a VDI-optimalizált módban való futás kikényszerülésére

  • A VMWare Horizon kliens 8.x (2103) verzióját a Webex VDI plugin 41.4-es verziója támogatja.

Működésbeli korlátok:

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens)

  • Háttérzaj csökkentés (Linux vékony kliens)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens)

  • Blur és virtuális háttér (Windows és Linux vékony kliensek)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • ICE támogatás a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelség pár

Funkciók


Ettől a kiadástól kezdve a "Webex Teams" márkanév "Webex"-re van átnevezve.

Most ugyanazt a verziórendszert használjuk, mint a Webex Meetings. A problémák elkerülése érdekében távolítsa el a korábbi 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client buildet, majd telepítse a legújabb 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client buildet.

  • Webexbe építve:

    • Értekezletekkel összhangban lévő hívásvezérlők

    • Zene mód (Windows vékony kliens)

    • Folyamatjelző a Cisco Headset firmware frissítése közben

    • Hangszóró és mikrofon tesztelése

  • Webex Calling

  • Unified CM

    • Park hívása/lekérése

    • G.722.1 audio kodek támogatás

    • ICE támogatás a médiaoptimalizáláshoz (Windows vékony kliens)

    • Jelzés az állapotfelmérésben, ha az MRA telepítése nem áll rendelkezésre

    • Mobil és távelérési támogatás a Dual NIC-hez

    • Mobil és távelérési támogatás un-NATed

VDI támogatás hozzáadása

  • Mód kiválasztása Webex VDI tartalék

  • Egy munkamenetes operációs rendszer támogatása a virtuális véshez üzemeltetett alkalmazásokhoz

  • VMware Cloud HVD telepítések

  • Virtuális csatorna részletei a VDI állapotellenőrzőben

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Működésbeli korlátok:

  • Megjegyzés

  • Blur és virtuális háttér (Windows és Linux vékony kliensek)

  • ICE támogatás a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelség pár

Funkciók

  • A HD-videók alapértelmezés szerint letiltása a VDI-telepítések esetében– A VDI-telepítések esetében érdemes letiltani a HD-videót, ha a számítógép CPU-ja magas, vagy hívás vagy értekezlet során szeretné menteni a hálózati sávszélességet.

  • Saját videó tükrözés hívásokhoz és értekezletekhez – Videohívás közben kiválaszthatja, hogy tükrözze-e a videót. A videó úgy fog megjelenni, mintha tükörbe nézned. Ha azonban valamit megoszt a szöveggel, a szöveget mások nehezen fogják elolvasni, mert visszafelé jelenik meg. Ebben az esetben érdemes letiltani a tükrözés opciót.

  • Tartalék mód — A felhasználók Citrix-környezetben lehetnek, és nem szerelik fel a vékony klienst, vagy a virtuális csatorna le van választva. Támogatjuk ezt a forgatókönyvet egy nem virtuális Webex telepítéssel. Ebben a módban az alkalmazás figyelmeztetést mutat arra, hogy a videó minősége hatással lehet. Miután a virtuális csatorna csatlakozik, az alkalmazás VDI módra válthat.

  • Mobil és távelérés (MRA)—A mobil és távelérési megoldás (MRA) következetes élményt nyújt a vállalaton belül és kívül. Az MRA biztonságos kapcsolatot biztosít a Webex alkalmazásforgalomhoz anélkül, hogy VPN-en keresztül kellene csatlakoznia a vállalati hálózathoz.

  • A rendszertálca ikonja a VDI-ügyfél számára – A VDI-ügyfél tartalmaz egy tálca ikont, amely a HVD-kapcsolat állapotát mutatja.

    A felhasználó naplókat küldhet erről az ikonképernyőről.

  • Intel hardveres gyorsítás Windows vékony klienshez

  • VMware megosztott munkamenet-alkalmazás támogatása Windows vékonyklienshez

  • Citrix XenApp közzétételi mód Windows vékony klienshez

VDI támogatás hozzáadása

  • Citrix távoli PC

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • Windows virtuális asztal (a Microsoft Azure-ban telepítve) Windows vékonyklienshez

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18,04

  • Ubuntu 20,04

  • Windows szerver 2019

  • Unicon eLux 6,9

Működésbeli korlátok:

  • Közelség pár

  • Helyszíni vagy felhőalapú eszközök

  • Automatikus hívásrögzítés beépített hídon (BiB) keresztül

  • Megjegyzés

  • Képernyőmegosztás hanggal

  • Alkalmazásmegosztás

  • A virtuális háttér egyénileg beállított képe

  • Blur és virtuális háttér (Windows és Linux vékony kliensek)

  • Hardveres gyorsítás (Linux)