Andare a e verificare che il telefono della scrivania sia selezionato. Se viene visualizzato Computer anziché telefono della scrivania, selezionarlo e passare al telefono della scrivania.

Se si preferisce utilizzare sempre il telefono per effettuare chiamate, è possibile connettersi e utilizzarlo come dispositivo di chiamata predefinito.

Comporre un numero dall'app o effettuare una chiamata Webex ; la chiamata passa attraverso iltelefono. Alzare il ricevitore, utilizzare la cuffia o parlare tramite l'altoparlante sul telefono. Quindi, se è stata impostata la chiamata in Webex (Unified CM o Webex Calling), è possibile continuare a controllare il proprio telefono dall'app per mettere le chiamate inattesa. Se si dispone di Calling in Webex (Unified CM), è possibile anche unire , conferenza e trasferirli. Sul display del telefono vengono visualizzati tutti gli elementi in corso.

Se è attiva la modalità di controllo telefono della scrivania, è possibile utilizzare il tastierino numerico su Webex per inserire i toni DTMF in modo da poter inserire i codici per accedere alle riunioni, scegliere le opzioni della segreteria telefonica e spostarsi nei sistemi IVR (Risposta vocale interattiva).