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Come posso aumentare il limite di archiviazione delle registrazioni personali?
Feedback?Per aumentare il limite di archiviazione delle registrazioni personali Webex, puoi valutare di eliminare le registrazioni non necessarie, aggiornare il piano Webex, se disponibile, o trasferire le registrazioni su un servizio di archiviazione esterno o cloud per ottenere più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.
RISPOSTA
Contatta il nostro Team di vendita se hai bisogno di spazio di archiviazione aggiuntivo o desideri aggiornare il tuo servizio.
Lo spazio di archiviazione predefinito per il sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per archiviare le registrazioni e i file caricati dagli host.
Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate su rete non necessarie o richiedendo all'amministratore del sito di aumentare l'allocazione di storage per l'account organizzatore.
- Per eliminare le registrazioni, vedere Eliminare o ripristinare una registrazione Webex
- Per determinare la quantità di spazio di archiviazione utilizzata sul sito Webex, generare un report sull'utilizzo dell'archiviazione, vedere Visualizzare i report sull'utilizzo dell'archiviazione per il sito Webex
Segui i passaggi seguenti per aumentare lo spazio di archiviazione allocation:
Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli ospiti:
- Accedi a Control Hub, quindi vai a Gestione > Utenti.
- Seleziona l'utente a cui desideri assegnare spazio di archiviazione aggiuntivo.
- Selezionare Riunioni.
- Nel menu a discesa Le impostazioni si applicano a, selezionare il sito a cui assegnare spazio di archiviazione aggiuntivo all'utente.
- Fare clic su Impostazioni avanzate, quindi individuare il campoSpazio di archiviazione registrazioni aggiuntivo nella sezione Il mio Webex.
- Inserire la quantità di spazio di archiviazione aggiuntivo desiderata per l'utente.
- Fare clic su Aggiorna per applicare le modifiche.
Per aumentare l'allocazione di storage per tutti gli ospiti:
- Accedere a Control Hub.
- Vai aServizi > Incontro.
- Selezionare il sito Webex, quindi fare clic su Impostazioni comunis.
- Aprire il menu Opzioni sito.
- Vai aArchiviazione, abilita Limite di archiviazione delle registrazioni personalie immetti la nuova quantità di spazio di archiviazione nel campo Il mio Webex appropriato.
- Note:
- È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
- Disabilitando l'opzione "Limite di archiviazione delle registrazioni personali" gli host potranno utilizzare fino al massimo spazio di archiviazione disponibile su un sito.
- Se hai bisogno di aumentare lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo sito Webex, puoi contattare il team di vendita di Cisco Webex per discutere le opzioni di archiviazione del sito. Per informazioni: In che modo è possibile contattare il team di vendita Webex?
- Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo Webex Standard personale o Webex Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
- Note:
- Fare clic su Salva.
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