Errore: 'Impossibile accedere alle impostazioni dei criteri' quando si utilizza Cisco Jabber

Errore: 'Impossibile accedere alle impostazioni dei criteri' quando si utilizza Cisco Jabber.

Il destinatario IM riceve un errore: 'Impossibile accedere alle impostazioni dei criteri. Sono presenti la maggior parte delle impostazioni dei criteri di protezione.

Anche il WAPI accesso al server è attivo.'Errore: 'Risposta automatica - Il contatto non è in grado di partecipare a questa sessione IM.

I criteri aziendali di questo contatto limitano questo tipo di connessione.' quando si invia un messaggio immediato.

Causa: Questo problema si verifica quando il browser Web è impostato per controllare un proxy specifico anziché utilizzare l'impostazione di Rilevamento automatico o
Connessione diretta.

Selezionare il browser

Per risolvere questo problema, se si verifica in Cisco Jabber:
Internet Explorer:

  1. Fare clic sul menu Strumenti, quindi selezionare Opzioni Internet .
  2. Fare clic sulla scheda Connessioni.
  3. Fare clic sul pulsante Impostazioni LAN.
  4. Nella sezione Serverproxy, accertarsi che l'opzione Usa un server proxy per la LAN non sia selezionata.
  5. Fare clic su OK in tutto il modo.

Firefox:

  1. Fare clic sul menu Strumenti, quindi selezionare Opzioni .
  2. Fare clic sull'icona Avanzate.
  3. Fare clic sulla scheda Rete.
  4. Nella sezione Connessione, fare clic sul pulsante Impostazioni....
  5. Selezionare No proxy o Rileva automaticamente impostazioni proxy per questa rete.
  6. Fare clic su OK per uscire.

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