Quando si tenta di accedere da Mac, il sistema si blocca con il messaggio "Componente aggiuntivo Cisco Webex richiesto".

Quando si tenta di accedere da Mac, il sistema si blocca con il messaggio "Componente aggiuntivo Cisco Webex richiesto".

Visualizzazione del messaggio "Componente aggiuntivo Cisco Webex richiesto" quando si accede a una riunione utilizzando un Mac OS 10.X.

Impossibile accedere alla riunione; il sistema continua a visualizzare il messaggio 'Componente aggiuntivo Cisco Webex richiesto'.

Per risolvere questo problema:

  1. Nel menu Safari (nella barra di navigazione superiore), andare a Preferenze.
  2. Fare clic sulla scheda Sicurezza.
  3. Accanto a Plug-in Internet: selezionare la casella Consenti plug-in.
  4. Chiudere la finestra Preferenze.
  5. Provare ad avviare o ad accedere nuovamente alla riunione.

Nota: se il problema permane, disabilitare e riabilitare l'opzione precedente.

Questo articolo è stato utile?

Articoli correlati
arrow icon