Single Sign-On e Control Hub

Il Single Sign-On (SSO) è una sessione o un processo di autenticazione utente che consente a un utente di fornire le credenziali per accedere a una o più applicazioni. Il processo autentica gli utenti per tutte le applicazioni per le quali dispongono di diritti. Elimina ulteriori prompt quando gli utenti passano da un'applicazione all'altra durante una determinata sessione.

Il protocollo di federazione SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) viene utilizzato per fornire l'autenticazione SSO tra il cloud Webex e il provider di identità (IdP).

Profili

L'app Webex supporta solo il profilo SSO web browser. Nel profilo web SSO, l'app Webex supporta le seguenti associazioni:

  • POST avviato da SP -> Associazione POST

  • REDIRECT avviato da SP -> Associazione POST

Formato NameID

Il protocollo SAML 2.0 supporta diversi formati NameID per la comunicazione su uno specifico utente. L'app Webex supporta i seguenti formati di NameID.

  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress

Nei metadati caricati dall'IdP, la prima voce viene configurata per l'uso in Webex.

Disconnessione singola

L'app Webex supporta il profilo di disconnessione singola. Nell'app Webex, un utente può disconnettersi dall'applicazione, che utilizza il protocollo di disconnessione singola SAML per terminare la sessione e confermare la disconnessione con l'IdP. Verifica che l'IdP sia configurato per la disconnessione singola.

Integrazione di Control Hub con Google Apps

Le guide alla configurazione mostrano un esempio specifico di integrazione SSO ma non forniscono una configurazione esaustiva per tutte le possibilità. Ad esempio, viene documentata la procedura di integrazione per nameid-format urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient. Altri formati come urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified o urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress sono validi per l'integrazione SSO ma non rientrano nell'ambito della nostra documentazione.

Impostare questa integrazione per gli utenti nell'organizzazione Webex (inclusi app Webex, Webex Meetingse altri servizi amministrati in Control Hub). Se il sito Webex è integrato in Control Hub, il sito Webex eredita la gestione degli utenti. Se non è possibile accedere Webex Meetings in questo modo e non è gestito in Control Hub, è necessario eseguire un'integrazione separata per abilitare le SSO per Webex Meetings. (vedi Configura il Single Sign-On per Webex per ulteriori informazioni sull'integrazione SSO in Amministrazione sito).

Operazioni preliminari

Per SSO e Control Hub, gli IdP devono essere conformi alla specifica SAML 2.0. Inoltre, gli IdP devono essere configurati nel modo seguente:

Scarica i metadati Webex sul sistema locale

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Gestione > Impostazioni organizzazione, quindi scorrere fino ad Autenticazione, quindi attivare l'impostazione Single Sign-On per avviare la procedura di installazione guidata.

2

Scegliere il tipo di certificato per la propria organizzazione:

  • Autofirmato da Cisco: si consiglia di scegliere questa opzione. Firma il certificato in modo da rinnovarlo una volta ogni cinque anni.
  • Firmato da un'autorità di certificazione pubblica: più sicuro ma dovrai aggiornare i metadati più frequentemente (a meno che il tuo fornitore IdP non supporti i trust anchor).

Gli trust anchor sono chiavi pubbliche che agiscono da autorità per verificare il certificato di una firma digitale. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione IdP.

3

Scarica il file dei metadati.

Il nome file dei metadati Webex è idb-meta--SP.xml.

Configurazione di un'app personalizzata in Google Admin

1

Accedi alla console di amministrazione Google Apps ( https://admin.google.com) utilizzando un account con autorizzazioni amministrative, quindi fai clic su App > App Web e mobile.

2

Dall'elenco a discesa Add App (Aggiungi app) fare clic su Add custom SAML app (Aggiungi app SAMLpersonalizzata).

3

Nella pagina Informazioni IdP Google sotto la sezione Opzione 1, fare clic su SCARICA METADATI e salvare il file in una posizione facilmente individuabile sul sistema locale.

File di metadati Google scaricato. Il formato del nome file è GoogleIDPMetadata-.xml.

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Fare clic su Next(Avanti).

5

Nella pagina Informazioni di base per l'app personalizzata , inserisci il nome dell'applicazione App Webex e fai clic su AVANTI.

6

Per compilare la pagina Dettagli provider di servizi , aprire il file di metadati Webex scaricato in precedenza in un editor di testo.

  1. Cerca nel file di metadati Webex AssertionConsumerService e copia l'URL che segue la parola chiave della posizione e incollalo nel campo URL ACS nella pagina Dettagli provider di servizi.

    https://idbroker.webex.com/idb/Consumer/metaAlias/a35bfbc6-ccbd-4a17-a499-72fa46cec25c/sp

  2. Cerca nel file di metadati Webex l'ID entità e copia l'URL seguente nel campo ID entità della pagina Dettagli provider di servizi.

    https://idbroker.webex.com/a35bfbc6-ccbd-4a17-a499-72fa46cec25c

  3. ID nome deve essere impostato su Informazioni di base e E-mail principale

  4. Il Formato ID nome deve essere impostato su NON SPECIFICATO

  5. Non è richiesta alcuna associazione di attributi, pertanto nella pagina Mappatura attributi fare clic su FINE

Dopo aver creato l'app SAML Webex, è necessario abilitarla per gli utenti.

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Fare clic sui punti verticali sul lato destro dell'app SAML Webex e sceglierne uno:

  • On per tutti
  • Attivato per alcune organizzazioni (quindi scegliere le organizzazioni)

Importare i metadati IdP e abilitare l Single Sign-On dopo un test

Dopo aver esportato i metadati Webex , configurato l'IdP e scaricato i metadati IdP nel sistema locale, è possibile importarli nell'organizzazione Webex da Control Hub.

Operazioni preliminari

Non testare l'integrazione SSO dall'interfaccia del provider di identità (IdP). Supportiamo solo flussi avviati a provider di servizi (avvio da SP), pertanto è necessario utilizzare il test dell'hub di controllo SSO per questa integrazione.

1

Scegli un'opzione:

  • Torna alla pagina di selezione del certificato di Control Hub nel browser, quindi fai clic su Avanti.
  • Se Control Hub non è più aperto nella scheda del browser, dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione > Impostazioni organizzazione, scorri fino a Autenticazione, quindi scegli Azioni > Importa metadati.
2

Nella pagina Importa metadati IdP, trascina la selezione del file di metadati IdP sulla pagina o utilizza l'opzione del file browser per individuare e caricare il file di metadati. Fare clic su Avanti.

Se possibile, è necessario utilizzare l'opzione Più sicura. Ciò è possibile solo se l'IdP ha utilizzato una CA pubblica per firmare i relativi metadati.

In tutti gli altri casi, occorre utilizzare l'opzione Meno sicura. Ciò include se i metadati non sono firmati, autofirmati o firmati da una CA privata.

Okta non firma i metadati, pertanto è necessario scegliere Meno sicuro per un'SSO Okta.

3

Seleziona Esegui test impostazione SSO; quando si apre una nuova scheda del browser, esegui l'autenticazione con IdP mediante l'accesso.

Se ricevi un errore di autenticazione in tal punto, è possibile che vi sia un problema con le credenziali. Verifica nome utente e password e riprova.

Un errore dell'app Webex solitamente indica un problema con l SSO impostazione. In tal caso, esegui nuovamente la procedura, in particolare fai attenzione ai passaggi in cui devi copiare e incollare i metadati Control Hub nell'impostazione IdP.

Per visualizzare direttamente l'esperienza di accesso SSO, puoi anche fare clic su Copia URL negli appunti da questa schermata e incollare in una finestra del browser privata. Da qui, puoi eseguire l'accesso con SSO. Questa operazione interrompe i false positives (falso) a causa del token di accesso che potrebbe essere in una sessione esistente dall'accesso.

4

Torna alla scheda del browser Control Hub.

  • Se il test ha esito positivo, selezionare Test completato correttamente. Attivare la SSO e fare clic su Avanti.
  • Se il test non è riuscito, selezionare Test non riuscito. Disattivare il SSO e fare clic su Avanti.

La SSO della configurazione del sistema non ha effetto nella propria organizzazione a meno che non si sce pulsante di opzione e si attiva SSO.

Operazione successivi

Utilizzare le procedure in Sincronizza utenti Okta in Cisco Webex Control Hub se si desidera eseguire il provisioning utenti da OKta nel cloud Webex.

Utilizzare le procedure in Sincronizza utenti Azure Active Directory in Cisco Webex Control Hub se si desidera eseguire il provisioning utenti da Azure AD nel cloud Webex.

Puoi seguire la procedura in Elimina i messaggi e-mail automatici per disabilitare i messaggi e-mail inviati ai nuovi utenti dell'app Webex nella tua organizzazione. Il documento contiene anche le procedure consigliate per l'invio di comunicazioni agli utenti nella tua organizzazione.