• Questa funzione è destinata ai gruppi di test precoci o beta. Si consiglia di non impostare un gruppo di risorse per gli utenti tipici; al contrario, utilizzare lo stato predefinito non assegnato.

  • Senza gruppi di risorse, gli utenti vengono assegnati automaticamente al cluster migliore disponibile. Con i gruppi di risorse, gli utenti vengono assegnati a un cluster specifico e rimangono in quel modo a meno che non vengano riassegnati manualmente.

  • Comprendere il rischio di assegnare un utente a un gruppo di risorse. Se un cluster all'interno di un gruppo di risorse non riesce, gli utenti vengono mappati a un altro cluster all'interno di tale gruppo di risorse. Tuttavia, se non esiste un altro cluster, gli utenti sono fuori servizio fino a quando non viene ripristinato il cluster.

I gruppi di risorse possono aiutarti a definire un sottoinsieme di utenti e cluster Expressway che ospitano connettore per uno scopo specifico.

Test di prova beta o sul campo

È possibile identificare un gruppo di utenti come utenti iniziali o beta-tester, in modo che possano provare nuove funzioni prima di rilasciarle al resto degli utenti. È possibile impostare un gruppo di risorse di cluster Expressway e utenti che si connettono a tali cluster solo per questo canale di rilascio non di produzione.

I servizi ibridi utilizzano canali di rilascio per promuovere la creazione di software del connettore. I canali di rilascio seguono questo flusso:

Canali di rilascio Cisco interni (1-3) > Beta (4-5) > Stabile (6-7)

  • È possibile selezionare i canali di rilascio beta o stabili.

  • Il canale stabile è il canale predefinito; il canale beta è limitato ai primi utenti.

  • Le build rimangono in beta per due settimane prima di promuoverle nel canale stabile.

  • Il canale beta è un'opportunità per te come partner di testare nuove funzioni prima che vengano rilasciate ulteriormente ai tuoi clienti.

  • Inviaci un feedback sui test degli utenti iniziali in modo da poter apportare miglioramenti.

Per abilitare un test dell'utente precoce, usa i gruppi di risorse per collegare i cluster al test. Inoltre, definire un sottogruppo di utenti che devono essere trattati in modo diverso dalla maggior parte degli utenti all'interno della propria organizzazione.

  • Creare gruppi di risorse dalla pagina dei cluster.

  • Aggiungere il canale di rilascio beta ai gruppi di risorse.

  • Aggiungere il tag gruppo di risorse agli utenti. Gli utenti possono appartenere a più gruppi di risorse.

Non è possibile combinare e associare i canali di rilascio su un cluster Expressway. Ad esempio, se il connettore di calendario è sul canale beta, il connettore di chiamata deve essere anche sul canale beta. Di conseguenza, ogni utente è stabile o beta. Se si desidera avere un sottogruppo di utenti su Stabile e un altro su Beta, è necessario distribuire un secondo cluster Expressway.

Classe di servizio

È possibile avere una selezione di server con una resilienza maggiore rispetto agli altri nella distribuzione. In tal caso, è possibile utilizzare gruppi di risorse per assegnare gli utenti ai server in tali cluster. È possibile assegnare un nome ai gruppi di risorse in base a reparto, posizione o altro identificativo pertinente. I gruppi di risorse garantiscono che gli utenti assegnati siano ospitati solo su tali cluster specificati.

Regolamentazione o sovranità dei dati

Se sono stati distribuiti Expressway, è possibile assegnare gli utenti a quelli specifici se non devono essere interrogati in determinate posizioni. Ad esempio, un utente in Germania può essere assegnato a un cluster di gruppi di risorse in Germania, il che garantisce che l'utente non atterri mai su un cluster in una posizione diversa.

Se non esistono requisiti specifici per l'assegnazione degli utenti, consentire l'assegnazione automatica degli utenti e non utilizzare gruppi di risorse. Con l'assegnazione automatica, gli utenti possono essere inviati automaticamente a cluster con capacità in caso di errore su un cluster specifico.

I gruppi di risorse organizzano cluster attorno all'attività di test degli utenti iniziali. Assegnare risorse (cluster Expressway) ai gruppi di risorse. Questi cluster ereditano automaticamente il canale di rilascio assegnato a livello di gruppo di risorse.

I gruppi di risorse organizzano cluster ibridi Expressway attorno a uno scopo specifico e isolano i cluster dagli altri che ospitano servizi ibridi. Per creare un gruppo di risorse, assegnare risorse (cluster Expressway) al gruppo di risorse e assegnargli un nome che identifichi il suo scopo (classe di servizio, geografia o sovranità dei dati).

Operazioni preliminari

  • Considerare l'obiettivo del gruppo di risorse e per cosa si desidera utilizzarlo:

    • Per il test dei canali beta o di sviluppo, si consiglia un gruppo di risorse con un sottogruppo di utenti assegnati ad esso.

    • Per gli utenti di produzione con il canale di rilascio stabile, non creare un gruppo di risorse.

  • Non è possibile combinare e associare i canali di rilascio su un cluster Expressway. Ad esempio, se il connettore di calendario è sul canale beta, il connettore di chiamata deve essere anche sul canale beta. Di conseguenza, ogni utente è stabile o beta. Se si desidera avere un sottogruppo di utenti su Stabile e un altro su Beta, è necessario distribuire un secondo cluster Expressway.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi, quindi scegliere Risorse locali dalla scheda elenco cluster.

2

Fare clic su Superstrada per filtrare le risorse per i servizi ibridi basati su Expressway.

3

Fare clic, quindi scegliere Crea nuovo gruppo di risorse.

4

Seguire le indicazioni sullo schermo per immettere il nome (scopo del gruppo di risorse) e scegliere un canale di rilascio, quindi fare clic su Fatto.

5

Seguire il collegamento per assegnare i cluster al gruppo di risorse. Leggere eventuali note di cautela per capire i potenziali impatti del servizio di assistenza, quindi fare clic su Fatto.

6

(Opzionale) Se è disponibile un aggiornamento, scegli se aggiornare i cluster ora.

È possibile aggiornare gli utenti singolarmente o in massa in modo che siano assegnati al gruppo di risorse per i test degli utenti iniziali. Questo passaggio identifica gli utenti come candidati al test software beta in pre-produzione nel gruppo.

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti vengono assegnati automaticamente al cluster migliore disponibile. Non è necessario creare gruppi di risorse per associare gli utenti al cluster appropriato.

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Utenti, quindi sceglierne una:

  • Per i singoli utenti, fare clic sul nome utente per aprire la pagina di panoramica, scegliere il servizio di chiamata o di calendario, quindi nell'elenco a discesa Gruppo di risorse, scegliere il gruppo di risorse a cui associare l'utente per il servizio ibrido specifico.
  • Per più utenti, seguire le indicazioni in Modifica utenti in Cisco Webex Control Hub con il modello CSV per assegnare più utenti ai gruppi di risorse. I gruppi di risorse sono elencati nel file CSV. In una colonna Gruppo di risorse Chiamata o Calendario, immettere TRUE per assegnare un utente al gruppo di risorse.

È possibile scegliere il canale di rilascio predefinito che si desidera utilizzare per i cluster del servizio Expressway Hybrid.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi, quindi fare clic su Visualizza dalla scheda Risorse locali.

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Fare clic su Superstrada per filtrare le risorse per i servizi ibridi basati su Expressway.

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A destra di Expressway, fare clic sulle impostazioni.

4

Scorrere fino al canale di rilascio, scegliere un canale di rilascio dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Salva.

Il canale di rilascio viene modificato per i cluster Expressway che non fanno parte di un gruppo di risorse.

Per riferimento, potrebbe essere necessario un elenco filtrato di utenti assegnati agli utenti del gruppo di risorse. Puoi ottenere questo elenco come file .csv da Control Hub.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi, quindi scegliere una carta Servizio ibrido.

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Fare clic su Report stato utente, quindi selezionare la casella di controllo utenti attivata.

3

Fare clic su Esporta in CSV.

4

Aprire il file csv.

La colonna gruppo di risorse mostra i cluster a cui sono assegnati gli utenti.

Da un'unica posizione, è possibile apportare modifiche ai gruppi di risorse dopo averle create.

Operazioni preliminari

Alcune modifiche apportate potrebbero influire sull'esecuzione dei servizi.

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Da https://admin.webex.com, vai a Servizi, quindi fare clic su Tutte le risorse dalla scheda Risorse locali.

2

Fare clic su Superstrada per filtrare le risorse per i servizi ibridi basati su Expressway.

3

Scorrere fino alla scheda gruppo di risorse, quindi fare clic sulle impostazioni.

4

Dalla pagina delle impostazioni, effettuare le seguenti operazioni come necessario:

  • Aggiungi altri cluster al gruppo di risorse.
  • Abilitare gli utenti per il gruppo di risorse, singolarmente o in massa.
  • Modificare il canale di rilascio per il gruppo di risorse.
  • Rinominare il gruppo di risorse.
  • Rimuovere il gruppo di risorse, se non contiene cluster.