• هذه الميزة مخصصة لمجموعات التجربة المبكرة أو اختبار الإصدار التجريبي. نوصيك بعدم إعداد مجموعة موارد للمستخدمين النموذجيين؛ وبدلاً من ذلك، استخدم الحالة الافتراضية غير المعينة.

  • بدون مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين تلقائيًا إلى أفضل مجموعة نظام متاحة. باستخدام مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين لمجموعة معينة ويبقون على هذا النحو ما لم تقم بإعادة تعيينهم يدويًا.

  • فهم خطر تعيين مستخدم لمجموعة موارد. في حالة فشل مجموعة داخل مجموعة موارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة أخرى داخل مجموعة الموارد تلك. ولكن في حالة عدم وجود مجموعة نظام أخرى، يكون المستخدمون خارج الخدمة حتى يتم إعادة إنشاء المجموعة مرة أخرى.

يمكن أن تساعدك مجموعات الموارد في تحديد مجموعة فرعية من المستخدمين ومجموعات Expressway التي تستضيف الموصل لغرض محدد.

اختبار الإصدار التجريبي التجريبي أو الميداني

قد ترغب في تحديد مجموعة من المستخدمين باعتبارهم متبنين مبكرين أو مختبرين بيتا، حتى يتمكنوا من تجربة ميزات جديدة قبل طرحها على بقية المستخدمين لديك. يمكنك إعداد مجموعة موارد من مجموعات Expressway والمستخدمين الذين يتصلون بهم فقط لقناة الإصدار غير المنتجة هذه.

تستخدم Hybrid Services قنوات الإصدار للترويج لإنشاء برامج الموصل. تتبع قنوات التحرير هذا التدفق:

قنوات إصدار Cisco الداخلية (1-3) > بيتا (4-5) > مستقرة (6-7)

  • يمكنك تحديد قنوات الإصدار التجريبي أو الثابتة.

  • القناة المستقرة هي الإفتراضية، وقناة بيتا مقصورة على المتبنين الأوائل.

  • تبقى البنايات في بيتا لمدة أسبوعين قبل أن نقوم بترقيتها إلى القناة المستقرة.

  • تعد قناة بيتا فرصة لك كشريك لاختبار الميزات الجديدة قبل طرحها بشكل أكبر على عملائك.

  • أرسل لنا ملاحظات حول اختبار المتبني المبكر حتى نتمكن من إجراء تحسينات.

لتمكين اختبار المتبني المبكر، استخدم مجموعات الموارد لربط المجموعات بالاختبار. حدد أيضًا مجموعة فرعية من المستخدمين الذين يجب معاملتهم بشكل مختلف عن معظم المستخدمين داخل مؤسستك.

  • قم بإنشاء مجموعات موارد من صفحة المجموعات.

  • أضف قناة الإصدار التجريبي إلى مجموعات الموارد.

  • أضف علامة مجموعة الموارد إلى المستخدمين. يمكن أن ينتمي المستخدمون إلى مجموعات موارد متعددة.

لا يمكنك مزج قنوات الإصدار ومطابقتها على مجموعة نظام Expressway واحدة. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم على قناة بيتا، فيجب أن يكون موصل المكالمة أيضًا على قناة بيتا. ونتيجة لذلك، كل مستخدم إما لديه استقرار أو بيتا. إذا كنت تريد أن يكون لديك مجموعة فرعية من المستخدمين على المستقر وآخر على الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

درجة الخدمة

قد يكون لديك مجموعة مختارة من الخوادم التي لديها مرونة أعلى من غيرها في عملية النشر الخاصة بك. في هذه الحالة، يمكنك استخدام مجموعات الموارد لتعيين المستخدمين إلى الخوادم في تلك المجموعات. يمكنك تسمية مجموعات الموارد بناءً على القسم أو الموقع أو معرف آخر ذي صلة. تضمن مجموعات الموارد استضافة المستخدمين المعينين فقط على تلك المجموعات المحددة.

التنظيم أو سيادة البيانات

إذا قمت بتوزيع Expressways، فيمكنك تعيين مستخدمين إلى مستخدمين محددين إذا لم يكن من الضروري استجوابهم في مواقع معينة. على سبيل المثال، يمكن تعيين مستخدم في ألمانيا لمجموعة مجموعة موارد في ألمانيا، مما يضمن عدم هبوط المستخدم على مجموعة نظام في موقع مختلف.

إذا لم تكن هناك متطلبات محددة لتعيين المستخدم، فاترك التعيين التلقائي للمستخدم يحدث ولا تستخدم مجموعات الموارد. باستخدام التعيين التلقائي، يمكن إرسال المستخدمين تلقائيًا إلى مجموعات ذات سعة إذا حدث فشل في مجموعة نظام معينة.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات حول مجهود اختبار المتبني المبكر. قم بتعيين الموارد (مجموعات Expressway) لمجموعات الموارد. ترث هذه المجموعات تلقائيًا قناة التحرير التي تقوم بتعيينها على مستوى مجموعة الموارد.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات Expressway الهجينة حول غرض محدد وعزل المجموعات عن غيرها من المجموعات التي تستضيف الخدمات الهجينة. لبناء مجموعة موارد، قم بتعيين موارد (مجموعات Expressway) لمجموعة الموارد وأعطيها اسمًا يحدد الغرض منها (فئة الخدمة أو الجغرافيا أو سيادة البيانات).

قبل البدء

  • فكر في هدف مجموعة الموارد وما تريد استخدامه من أجل:

    • لاختبار قناة بيتا أو التطوير، نوصي بمجموعة موارد تضم مجموعة فرعية من المستخدمين المعينين لها.

    • بالنسبة لمستخدمي الإنتاج الذين لديهم قناة تحرير مستقرة، لا تقم بإنشاء مجموعة موارد.

  • لا يمكنك مزج قنوات الإصدار ومطابقتها على مجموعة نظام Expressway واحدة. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم على قناة بيتا، فيجب أن يكون موصل المكالمة أيضًا على قناة بيتا. ونتيجة لذلك، كل مستخدم إما لديه استقرار أو بيتا. إذا كنت تريد أن يكون لديك مجموعة فرعية من المستخدمين على المستقر وآخر على الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدماتثم اختر الموارد الداخلية من بطاقة قائمة المجموعة.

2

انقر فوق الطريق السريع لتصفية الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

انقرثم اختر إنشاء مجموعة موارد جديدة.

4

اتبع الاتجاهات التي تظهر على الشاشة لإدخال الاسم (غرض مجموعة الموارد) واختيار قناة تحرير، ثم انقر فوق تم.

5

اتبع الارتباط لتعيين المجموعات لمجموعة الموارد. اقرأ أي ملاحظات تحذير لفهم التأثيرات المحتملة على الخدمة، ثم انقر على تم.

6

(اختياري) إذا كان التحديث متاحًا، فاختر ما إذا كنت تريد ترقية المجموعات الآن.

يمكنك تحديث المستخدمين بشكل فردي أو بشكل مجمع بحيث يتم تعيينهم لمجموعة الموارد لاختبار المتبني المبكر. تحدد هذه الخطوة المستخدمين كمرشحين لاختبار برامج بيتا قبل الإنتاج في المجموعة.

قبل البدء

بشكل افتراضي، يتم تعيين المستخدمين تلقائيًا إلى أفضل مجموعة نظام متاحة. لا تحتاج إلى إنشاء مجموعات موارد لمطابقة المستخدمين مع المجموعة المناسبة.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمونثم اختر واحدة:

  • بالنسبة للمستخدمين الفرديين، انقر فوق اسم المستخدم الفردي لفتح صفحة النظرة العامة، واختر خدمة الاتصال أو التقويم، ثم في قائمة مجموعة الموارد المنسدلة، اختر مجموعة الموارد لإقران ذلك المستخدم بالخدمة الهجينة المحددة.
  • بالنسبة لمستخدمين متعددين، اتبع التوجيهات الواردة في تعديل المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV لتعيين مستخدمين متعددين لمجموعات الموارد. مجموعات الموارد مدرجة في ملف CSV. ضمن عمود مجموعة موارد المكالمات أو التقويم، أدخل TRUE لتعيين مستخدم لمجموعة الموارد.

يمكنك اختيار قناة التحرير الافتراضية التي تريد استخدامها لمجموعات خدمة Expressway الهجينة.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر على عرض من بطاقة الموارد الداخلية.

2

انقر فوق الطريق السريع لتصفية الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

إلى يمين Expressway، انقر على الإعدادات.

4

قم بالتمرير إلى قناة التحرير، واختر قناة تحرير من القائمة المنسدلة، ثم انقر حفظ.

يتم تغيير قناة التحرير لمجموعات Expressway التي ليست جزءًا من مجموعة موارد.

للرجوع إليها، قد تحتاج إلى قائمة مفلترة بالمستخدمين الذين قمت بتعيينهم لمستخدمي مجموعة الموارد. يمكنك الحصول على هذه القائمة كملف .csv من Control Hub.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم اختر بطاقة Hybrid Service.

2

انقر على تقرير حالة المستخدم ثم حدد خانة اختيار المستخدمين المنشطين.

3

انقر على تصدير إلى ملف CSV.

4

افتح ملف csv.

يوضح عمود مجموعة الموارد المجموعات التي تم تعيين المستخدمين لها.

من مكان واحد، يمكنك إجراء تغييرات على مجموعات الموارد الخاصة بك بعد إنشائها.

قبل البدء

قد تؤثر بعض التغييرات التي تجريها على خدمات التشغيل.

1

من https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر فوق جميع الموارد من بطاقة الموارد الداخلية.

2

انقر فوق الطريق السريع لتصفية الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

مرر إلى بطاقة مجموعة الموارد، ثم انقر فوق الإعدادات.

4

من صفحة الإعدادات، قم بهذه الخطوات حسب الحاجة:

  • أضف المزيد من المجموعات إلى مجموعة الموارد.
  • قم بتمكين المستخدمين لمجموعة الموارد، بشكل فردي أو بشكل مجمع.
  • قم بتغيير قناة التحرير لمجموعة الموارد.
  • أعد تسمية مجموعة الموارد.
  • قم بإزالة مجموعة الموارد، إذا كانت لا تحتوي على مجموعات.