مجموعات الموارد للخدمات الهجينة

list-menuهل لديك ملاحظات؟
في نشر الخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع، يمكن أن تساعدك مجموعات الموارد في تحديد مجموعة فرعية من المستخدمين ومجموعات الطرق السريعة لغرض معين.
  • هذه الميزة مخصصة لمجموعات التجارب المبكرة أو مجموعات اختبار النسخة التجريبية. نوصي بعدم إنشاء مجموعة موارد للمستخدمين العاديين؛ بدلاً من ذلك، استخدم الحالة الافتراضية غير المعينة.

  • بدون مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين تلقائيا إلى أفضل مجموعة متاحة. باستخدام مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة معينة ويظلون على هذا النحو ما لم تقم بإعادة تعيينهم يدويا.

  • فهم مخاطر تعيين مستخدم لمجموعة موارد. في حالة فشل مجموعة داخل مجموعة موارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة أخرى داخل مجموعة الموارد هذه. ولكن في حالة عدم وجود مجموعة أخرى ، يكون المستخدمون خارج الخدمة حتى يتم إعادة المجموعة مرة أخرى.

يمكن أن تساعدك مجموعات الموارد في تحديد مجموعة فرعية من المستخدمين ومجموعات Expressway التي تستضيف الموصلات لغرض محدد.

اختبار بيتا أو اختبار تجريبي ميداني

قد ترغب في تحديد مجموعة من المستخدمين كمستخدمين مبكرين أو مختبرين تجريبيين، حتى يتمكنوا من تجربة الميزات الجديدة قبل طرحها لبقية المستخدمين. يمكنك إعداد مجموعة موارد من مجموعات Expressway والمستخدمين الذين يتصلون بها فقط لقناة الإصدار غير الإنتاجية هذه.

تستخدم الخدمات الهجينة قنوات الإصدار للترويج لإصدارات برامج الموصلات. تتبع قنوات التوزيع هذا المسار:

قنوات إصدار سيسكو الداخلية (1-3) > بيتا (4-5) > مستقر (6-7)

  • يمكنك اختيار قنوات الإصدار التجريبي أو المستقر.

  • القناة المستقرة هي القناة الافتراضية؛ أما قناة بيتا فهي مخصصة للمستخدمين الأوائل.

  • تبقى الإصدارات في مرحلة تجريبية لمدة أسبوعين قبل أن ننقلها إلى القناة المستقرة.

  • تُعدّ قناة الإصدار التجريبي فرصة لك كشريك لاختبار الميزات الجديدة قبل طرحها على نطاق أوسع لعملائك.

  • أرسل لنا ملاحظاتك حول اختبار المستخدمين الأوائل حتى نتمكن من إجراء التحسينات.

لتمكين اختبار التبني المبكر، استخدم مجموعات الموارد لربط المجموعات بالاختبار. كذلك، حدد مجموعة فرعية من المستخدمين الذين يجب معاملتهم بشكل مختلف عن معظم المستخدمين داخل مؤسستك.

  • أنشئ مجموعات الموارد من صفحة المجموعات.

  • أضف قناة الإصدار التجريبي إلى مجموعات الموارد.

  • أضف علامة مجموعة الموارد إلى المستخدمين. يمكن للمستخدمين الانتماء إلى مجموعات موارد متعددة.

لا يمكنك مزج ومطابقة قنوات الإطلاق على مجموعة واحدة من قنوات Expressway. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم موجودًا على قناة الإصدار التجريبي، فيجب أن يكون موصل المكالمات موجودًا أيضًا على قناة الإصدار التجريبي. ونتيجة لذلك، يمتلك كل مستخدم إما نسخة مستقرة أو نسخة تجريبية (بيتا). إذا كنت ترغب في أن يكون لديك مجموعة فرعية من المستخدمين على الإصدار المستقر ومجموعة أخرى على الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

فئة الخدمة

قد يكون لديك مجموعة مختارة من الخوادم التي تتمتع بمرونة أعلى من الخوادم الأخرى في عملية النشر. في هذه الحالة، يمكنك استخدام مجموعات الموارد لتعيين مستخدمين إلى الخوادم في تلك المجموعات. يمكنك تسمية مجموعات الموارد استنادا إلى القسم أو الموقع أو معرف آخر ذي صلة. تضمن مجموعات الموارد استضافة المستخدمين المعينين فقط على تلك المجموعات المحددة.

التنظيم أو سيادة البيانات

إذا كنت قد وزعت طرقا سريعة، يمكنك تعيين مستخدمين لطرق محددة إذا لم يكن ينبغي الاستعلام عنهم في مواقع جغرافية معينة. على سبيل المثال، يمكن تعيين مستخدم في ألمانيا إلى مجموعة موارد في ألمانيا، مما يضمن عدم هبوط المستخدم أبدا على مجموعة في موقع مختلف.

إذا لم تكن هناك متطلبات محددة لتعيين المستخدم، فدع تعيين المستخدم التلقائي يحدث ولا تستخدم مجموعات الموارد. باستخدام التعيين التلقائي، يمكن إرسال المستخدمين تلقائيا إلى مجموعات ذات سعة إذا كان هناك فشل في مجموعة معينة.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات فرعية حول جهود اختبار المستخدمين الأوائل. قم بتخصيص الموارد (مجموعات الطرق السريعة) لمجموعات الموارد. ترث هذه المجموعات تلقائيًا قناة الإصدار التي تقوم بتعيينها على مستوى مجموعة الموارد.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات مختلطة للطريق السريع حول غرض محدد وعزل المجموعات عن المجموعات الأخرى التي تستضيف الخدمات المختلطة. لإنشاء مجموعة موارد، قم بتعيين موارد (مجموعات الطرق السريعة) لمجموعة الموارد وأعطها اسما يحدد الغرض منها (فئة الخدمة أو الجغرافيا أو سيادة البيانات).

قبل البدء

  • ضع في اعتبارك هدف مجموعة الموارد وما تريد استخدامها من أجله:

    • لاختبار قنوات الإصدار التجريبي أو التطوير، نوصي بمجموعة موارد مع مجموعة فرعية من المستخدمين المعينين لها.

    • بالنسبة لمستخدمي الإنتاج الذين لديهم قناة إصدار مستقرة، لا تقم بإنشاء مجموعة موارد.

  • لا يمكنك مزج ومطابقة قنوات الإطلاق على مجموعة واحدة من قنوات Expressway. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم موجودًا على قناة الإصدار التجريبي، فيجب أن يكون موصل المكالمات موجودًا أيضًا على قناة الإصدار التجريبي. ونتيجة لذلك، يمتلك كل مستخدم إما نسخة مستقرة أو نسخة تجريبية (بيتا). إذا كنت ترغب في أن يكون لديك مجموعة فرعية من المستخدمين على الإصدار المستقر ومجموعة أخرى على الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم اختر الموارد المحلية من بطاقة قائمة المجموعة.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

انقر فوق زر الإعدادات ممثل برمز الترس، ثم اختر إنشاء مجموعة موارد جديدة.

4

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال الاسم (غرض مجموعة الموارد) واختيار قناة الإصدار، ثم انقر فوق تم.

5

اتبع الارتباط لتعيين مجموعات لمجموعة الموارد. اقرأ أي ملاحظات تحذيرية لفهم التأثيرات المحتملة على الخدمة، ثم انقر فوق تم.

6

(اختياري) إذا كان التحديث متاحًا، فاختر ما إذا كنت تريد ترقية المجموعات الآن.

يمكنك تحديث المستخدمين بشكل فردي أو جماعي بحيث يتم تعيينهم لمجموعة الموارد لاختبار المستخدمين الأوائل. تحدد هذه الخطوة المستخدمين كمرشحين لاختبار البرامج التجريبية في مرحلة ما قبل الإنتاج ضمن المجموعة.

قبل البدء

بشكل افتراضي، يتم تعيين المستخدمين تلقائيا إلى أفضل مجموعة متاحة. لا تحتاج إلى إنشاء مجموعات موارد لمطابقة المستخدمين مع المجموعة المناسبة.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمين، ثم اختر واحداً:

  • بالنسبة للمستخدمين الفرديين، انقر فوق اسم المستخدم الفردي لفتح صفحة النظرة العامة، واختر خدمة الاتصال أو التقويم، ثم في القائمة المنسدلة مجموعة الموارد، اختر مجموعة الموارد لإقران هذا المستخدم بالخدمة المختلطة المحددة.
  • بالنسبة لعدة مستخدمين، اتبع الإرشادات الواردة في تعديل المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV لتعيين مستخدمين متعددين لمجموعات الموارد. يتم سرد مجموعات الموارد في ملف CSV. ضمن عمود مجموعة موارد الاتصال أو التقويم، أدخل TRUE لتعيين مستخدم إلى مجموعة الموارد.

يمكنك اختيار قناة الإصدار الافتراضية التي تريد استخدامها لمجموعات الخدمة المختلطة للطرق السريعة.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر فوق عرض من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

على يسار الطريق السريع، انقر على الإعدادات زر الإعدادات ممثل برمز الترس.

4

انتقل إلى قناة الإصدار، واختر قناة إصدار من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق حفظ.

يتم تغيير قناة الإصدار لمجموعات الطرق السريعة التي ليست جزءا من مجموعة موارد.

للرجوع اليها، قد تحتاج إلى قائمة تمت تصفيتها بالمستخدمين الذين قمت بتعيينهم لمستخدمي مجموعة الموارد. يمكنك الحصول على هذه القائمة كملف CSV من مركز التحكم.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم اختر بطاقة خدمة هجينة.

2

انقر فوق تقرير حالة المستخدم ثم حدد خانة الاختيار المستخدمون الذين تم تنشيطهم.

3

انقر على تصدير إلى CSV.

4

افتح ملف csv.

يعرض عمود مجموعة الموارد المجموعات التي تم تعيين المستخدمين إليها.

من مكان واحد، يمكنك إجراء تغييرات على مجموعات الموارد بعد إنشائها.

قبل البدء

قد تؤثر بعض التغييرات التي تجريها على تشغيل الخدمات.

1

من https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر فوق جميع الموارد من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

قم بالتمرير إلى بطاقة مجموعة الموارد، ثم انقر فوق إعدادات زر الإعدادات ممثل برمز الترس.

4

من صفحة الإعدادات، قم بتنفيذ الخطوات التالية حسب الحاجة:

  • إضافة المزيد من المجموعات إلى مجموعة الموارد.
  • تمكين المستخدمين لمجموعة الموارد، بشكل فردي أو مجمع.
  • قم بتغيير قناة الإصدار لمجموعة الموارد.
  • إعادة تسمية مجموعة الموارد.
  • قم بإزالة مجموعة الموارد، إذا لم تكن تحتوي على مجموعات.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟