• بدون مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين تلقائيا إلى أفضل مجموعة متاحة. باستخدام مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة معينة ويظلون على هذا النحو ما لم تقم بإعادة تعيينهم يدويا.

  • فهم مخاطر تعيين مستخدم لمجموعة موارد. في حالة فشل مجموعة داخل مجموعة موارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة أخرى داخل مجموعة الموارد هذه. ولكن في حالة عدم وجود مجموعة أخرى ، يكون المستخدمون خارج الخدمة حتى يتم إعادة المجموعة مرة أخرى.

فئة الخدمة

قد يكون لديك مجموعة مختارة من الخوادم التي تتمتع بمرونة أعلى من الخوادم الأخرى في عملية النشر. في هذه الحالة، يمكنك استخدام مجموعات الموارد لتعيين مستخدمين إلى الخوادم في تلك المجموعات. يمكنك تسمية مجموعات الموارد استنادا إلى القسم أو الموقع أو معرف آخر ذي صلة. تضمن مجموعات الموارد استضافة المستخدمين المعينين فقط على تلك المجموعات المحددة.

التنظيم أو سيادة البيانات

إذا كنت قد وزعت طرقا سريعة، يمكنك تعيين مستخدمين لطرق محددة إذا لم يكن ينبغي الاستعلام عنهم في مواقع جغرافية معينة. على سبيل المثال، يمكن تعيين مستخدم في ألمانيا إلى مجموعة موارد في ألمانيا، مما يضمن عدم هبوط المستخدم أبدا على مجموعة في موقع مختلف.

إذا لم تكن هناك متطلبات محددة لتعيين المستخدم، فدع تعيين المستخدم التلقائي يحدث ولا تستخدم مجموعات الموارد. باستخدام التعيين التلقائي، يمكن إرسال المستخدمين تلقائيا إلى مجموعات ذات سعة إذا كان هناك فشل في مجموعة معينة.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات مختلطة للطريق السريع حول غرض محدد وعزل المجموعات عن المجموعات الأخرى التي تستضيف الخدمات المختلطة. لإنشاء مجموعة موارد، قم بتعيين موارد (مجموعات الطرق السريعة) لمجموعة الموارد وأعطها اسما يحدد الغرض منها (فئة الخدمة أو الجغرافيا أو سيادة البيانات).

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات ، ثم اختر الموارد المحلية من بطاقة قائمة نظام المجموعة.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

انقر فوق ، ثم اختر إنشاء مجموعة موارد جديدة.

4

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإدخال الاسم (الغرض من مجموعة الموارد) ثم انقر فوق تم.

5

اتبع الارتباط لتعيين مجموعات لمجموعة الموارد. اقرأ أي ملاحظات تحذيرية لفهم تأثيرات الخدمة المحتملة، ثم انقر فوق تم.

يمكنك تحديث المستخدمين بشكل فردي أو مجمع بحيث يتم تعيينهم إلى مجموعة الموارد.

قبل البدء

بشكل افتراضي، يتم تعيين المستخدمين تلقائيا إلى أفضل مجموعة متاحة. لا تحتاج إلى إنشاء مجموعات موارد لمطابقة المستخدمين مع المجموعة المناسبة.

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون ، ثم اختر واحدا:

  • بالنسبة للمستخدمين الفرديين، انقر فوق اسم المستخدم الفردي لفتح صفحة النظرة العامة، واختر خدمة الاتصال أو التقويم، ثم في القائمة المنسدلة مجموعة الموارد، اختر مجموعة الموارد لإقران هذا المستخدم بالخدمة المختلطة المحددة.
  • بالنسبة لعدة مستخدمين، اتبع الإرشادات الواردة في تعديل المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV لتعيين مستخدمين متعددين لمجموعات الموارد. يتم سرد مجموعات الموارد في ملف CSV. ضمن عمود مجموعة موارد الاتصال أو التقويم، أدخل TRUE لتعيين مستخدم إلى مجموعة الموارد.

يمكنك اختيار قناة الإصدار الافتراضية التي تريد استخدامها لمجموعات الخدمة المختلطة للطرق السريعة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات ثم انقر فوق عرض من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

على يسار الطريق السريع، انقر على الإعدادات .

4

قم بالتمرير إلى قناة الإصدار، واختر قناةإصدار من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق حفظ.

يتم تغيير قناة الإصدار لمجموعات الطرق السريعة التي ليست جزءا من مجموعة موارد.

للرجوع اليها، قد تحتاج إلى قائمة تمت تصفيتها بالمستخدمين الذين قمت بتعيينهم لمستخدمي مجموعة الموارد. يمكنك الحصول على هذه القائمة كملف .csv من Cisco Webex Control Hub.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات ، ثم اختر بطاقة خدمة مختلطة.

2

انقر فوق تقرير حالة المستخدم ثم حدد خانة الاختيار المستخدمون الذين تم تنشيطهم.

3

انقر على تصدير إلى CSV.

4

افتح ملف csv.

يعرض عمود مجموعة الموارد المجموعات التي تم تعيين المستخدمين إليها.

من مكان واحد، يمكنك إجراء تغييرات على مجموعات الموارد بعد إنشائها.

قبل البدء

قد تؤثر بعض التغييرات التي تجريها على تشغيل الخدمات.

1

من ، انتقل إلى https://admin.webex.comالخدمات ، ثم انقر فوق كافة الموارد من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق الطريق السريع للتصفية على الموارد الخاصة بالخدمات المختلطة المستندة إلى الطريق السريع.

3

قم بالتمرير إلى بطاقة مجموعة الموارد، ثم انقر فوق إعدادات .

4

من صفحة الإعدادات، قم بتنفيذ الخطوات التالية حسب الحاجة:

  • إضافة المزيد من المجموعات إلى مجموعة الموارد.
  • تمكين المستخدمين لمجموعة الموارد، بشكل فردي أو مجمع.
  • إعادة تسمية مجموعة الموارد.
  • قم بإزالة مجموعة الموارد، إذا لم تكن تحتوي على مجموعات.