• Diese Funktion ist für Early Trial- oder Beta-Tester-Gruppen vorgesehen. Wir raten von der Einrichtung einer Ressourcengruppe für normale Benutzer ab. Verwenden Sie stattdessen den Standardstatus (nicht zugewiesen).

  • Ohne Ressourcengruppen werden Benutzer automatisch dem besten verfügbaren Cluster zugewiesen. Bei Ressourcengruppen werden Benutzer einem bestimmten Cluster zugewiesen und bleiben so, es sei denn, Sie weisen sie manuell zu.

  • Machen Sie sich mit dem Risiko vertraut, einen Benutzer einer Ressourcengruppe zuzuweisen. Wenn ein Cluster in einer Ressourcengruppe ausfällt, werden die Benutzer zu einem anderen Cluster in derselben Ressourcengruppe zugeordnet. Wenn jedoch kein anderes Cluster vorhanden ist, sind die Benutzer außer Betrieb, bis das Cluster wieder hochgefahren wird.

Ressourcengruppen können Ihnen dabei helfen, eine Teilmenge von Benutzern und Expressway-Clustern mit Connector-Hosting für einen bestimmten Zweck zu definieren.

Beta- oder Feldversuch-Tests

Möglicherweise möchten Sie eine Gruppe von Benutzern als Erstanwender oder Betatester identifizieren, damit diese neue Funktionen ausprobieren können, bevor Sie sie für die restlichen Benutzer einführen. Sie können eine Ressourcengruppe von Expressway-Clustern und Benutzern, die sich mit diesen Clustern verbinden, definieren, um einen alternativen Freigabekanal zur Produktion einzurichten.

Hybride Dienste verwenden Freigabekanäle, um Connector-Software-Builds zu fördern. Die Freigabekanäle verwenden den folgenden Fluss:

Interne Cisco-Freigabekanäle (1-3) > Beta (4-5) > Stabil (6-7)

  • Sie haben die Wahl zwischen Beta- und stabilen Freigabekanälen.

  • Standardmäßig wird der stabile Kanal verwendet. Der Betakanal ist auf Erstanwender beschränkt.

  • Die Builds bleiben zwei Wochen lang im Betastatus, bevor sie in den stabilen Kanal übernommen werden.

  • Der Betakanal bietet Partnern die Gelegenheit, neue Funktionen zu testen, bevor sie diese für ihre Kunden bereitstellen.

  • Schicken Sie uns Feedback zu den Erstanwendertests, damit wir Verbesserungen vornehmen können.

Verwenden Sie Ressourcengruppen, um Cluster an einen Test zu binden und einen Erstanwendertest zu aktivieren. Definieren Sie außerdem eine Teilmenge von Benutzern, die eine andere Behandlung erhalten sollen als die restlichen Benutzer in Ihrer Organisation.

  • Erstellen Sie Ressourcengruppen auf der Seite Cluster.

  • Fügen Sie den Beta-Freigabekanal zu den Ressourcengruppen hinzu.

  • Fügen Sie das Ressourcengruppen-Tag zu Benutzern hinzu. Benutzer können zu mehreren Ressourcengruppen gehören.

Mehrere Freigabekanäle können nicht in einem einzigen Expressway-Cluster gemischt werden. Wenn der Calendar Connector beispielsweise den Betakanal verwendet, dann muss der Call Connector ebenfalls den Betakanal verwenden. Daher erhält jeder Benutzer entweder eine Beta- oder eine stabile Version. Wenn je ein Teil der Benutzer eine stabile und ein anderer Teil die Betaversion erhalten soll, müssen Sie ein zweites Expressway-Cluster bereitstellen.

Dienstklasse

Möglicherweise haben Sie eine Auswahl an Servern, die eine höhere Ausfallsicherheit als die anderen in Ihrer Bereitstellung haben. In diesem Fall können Sie Ressourcengruppen verwenden, um den Servern in diesen Clustern Benutzer zuzuweisen. Sie können die Ressourcengruppen basierend auf Abteilung, Standort oder einer anderen relevanten Kennung benennen. Ressourcengruppen stellen sicher, dass zugewiesene Benutzer nur auf diesen angegebenen Clustern gehostet werden.

Regulierung oder Datensouveränität

Wenn Sie verteilte Expressways haben, können Sie Benutzer bestimmten zuweisen, wenn sie an bestimmten Standorten nicht abgefragt werden sollten. Ein Benutzer in Deutschland kann beispielsweise einem Ressourcengruppen-Cluster in Deutschland zugewiesen werden, wodurch sichergestellt wird, dass der Benutzer niemals auf einem Cluster an einem anderen Standort landet.

Wenn es keine spezifischen Anforderungen für die Benutzerzuweisung gibt, lassen Sie die automatische Benutzerzuweisung geschehen und verwenden Sie keine Ressourcengruppen. Mit der automatischen Zuweisung können Benutzer automatisch an Cluster gesendet werden, die Kapazität haben, wenn ein Fehler in einem bestimmten Cluster vorliegt.

Ressourcengruppen organisieren Cluster rund um Ihre Early-Adopter-Tests. Weisen Sie Ressourcen (Expressway-Cluster) zu Ressourcengruppen zu. Diese Cluster erben automatisch den Freigabekanal, den Sie auf der Ressourcengruppenebene zuweisen.

Ressourcengruppen organisieren Expressway-Hybridcluster für einen bestimmten Zweck und isolieren die Cluster von den anderen, die Hybriddienste hosten. Um eine Ressourcengruppe zu erstellen, weisen Sie der Ressourcengruppe Ressourcen (Expressway-Cluster) zu und geben Sie ihr einen Namen, der ihren Zweck angibt (Dienstklasse, Geographie oder Datenhoheit).

Vorbereitungen

  • Fragen Sie sich, welches Ziel die Ressourcengruppe hat und wofür sie eingesetzt werden soll:

    • Für Beta- oder Entwicklungskanaltests empfehlen wir eine Ressourcengruppe, die eine Teilmenge der Benutzer enthält.

    • Erstellen Sie keine Ressourcengruppe für Produktionsbenutzer, die den stabilen Freigabekanal verwenden.

  • Mehrere Freigabekanäle können nicht in einem einzigen Expressway-Cluster gemischt werden. Wenn der Calendar Connector beispielsweise den Betakanal verwendet, dann muss der Call Connector ebenfalls den Betakanal verwenden. Daher erhält jeder Benutzer entweder eine Beta- oder eine stabile Version. Wenn je ein Teil der Benutzer eine stabile und ein anderer Teil die Betaversion erhalten soll, müssen Sie ein zweites Expressway-Cluster bereitstellen.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie die Option Lokale Ressourcen aus der Cluster-Listenkarte aus.https://admin.webex.com

2

Klicken Sie auf Expressway, um die Ressourcen nach Expressway-basierten Hybriddienste zu filtern.

3

Klickenund wählen Sie dann Neue Ressourcengruppe erstellen .

4

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Namen (den Zweck der Ressourcengruppe) einzugeben, und wählen Sie einen Freigabekanal aus. Klicken Sie dann auf Fertig .

5

Folgen Sie dem Link, um Cluster zur Ressourcengruppe zuzuweisen. Lesen Sie die Warnhinweise, um sich mit den möglichen Dienstbeeinträchtigungen vertraut zu machen, und klicken Sie auf Fertig .

6

(Optional) Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, wählen Sie aus, ob die Cluster jetzt aktualisiert werden sollen.

Sie können die Benutzer einzeln oder gesammelt aktualisieren, um diese zur Ressourcengruppe für Erstanwendertests zuzuordnen. Dieser Schritt identifiziert die Benutzer als Kandidaten für die Präproduktionssoftware (Betatest) in der Gruppe.

Vorbereitungen

Standardmäßig werden die Benutzer automatisch zum besten verfügbaren Cluster zugewiesen. Sie müssen keine Ressourcengruppen erstellen, um die Benutzer zum passenden Cluster zuzuordnen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:https://admin.webex.com

  • Klicken Sie für einzelne Benutzer auf den einzelnen Benutzernamen, um die Übersichtsseite zu öffnen, wählen Sie den Anruf- oder Kalenderdienst aus, und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste Ressourcengruppe die Ressourcengruppe aus, der dieser Benutzer für den jeweiligen Hybriddienst zugeordnet werden soll.
  • Befolgen Sie für mehrere Benutzer die Anweisungen unter Benutzer in Cisco Webex Control Hub mit der CSV-Vorlage ändern , um mehrere Benutzer Ressourcengruppen zuzuweisen. Die Ressourcengruppen werden in der CSV-Datei aufgeführt. Geben Sie in der Spalte „Anruf“ oder „Kalender-Ressourcengruppe“ „TRUE“ ein, um der Ressourcengruppe einen Benutzer zuzuweisen.

Sie können den Standardfreigabekanal auswählen, den Sie für Ihre Expressway-Hybriddienst-Cluster verwenden möchten.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und klicken Sie dann auf der Karte „Lokale Ressourcen“ auf Ansicht“.

2

Klicken Sie auf Expressway, um die Ressourcen nach Expressway-basierten Hybriddienste zu filtern.

3

Klicken Sie rechts neben Expressway auf „Einstellungen“.

4

Scrollen Sie zu Freigabekanal , wählen Sie einen Freigabekanal aus der Dropdown-Liste aus, und klicken Sie dann auf Speichern .

Der Freigabekanal wird für Expressway-Cluster geändert, die keiner Ressourcengruppe angehören.

Zur Referenz benötigen Sie möglicherweise eine gefilterte Liste der Benutzer, die Sie Ressourcengruppenbenutzern zugewiesen haben. Sie können diese Liste als CSV-Datei von Control Hub abrufen.

1

Wechseln sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie die Karte „Hybriddienst“ aus.https://admin.webex.com

2

Klicken Sie auf Benutzerstatusbericht und markieren Sie das Kontrollkästchen für aktivierte Benutzer.

3

Klicken Sie auf In CSV exportieren.

4

Öffnen Sie die CSV-Datei.

In der Spalte Ressourcengruppe wird angezeigt, zu welchen Clustern die Benutzer zugewiesen sind.

Es gibt einen Ort, an dem Sie Ihre Ressourcengruppen nach der Erstellung bearbeiten können.

Vorbereitungen

Manche der vorgenommenen Änderungen können sich auf laufende Dienste auswirken.

1

Wechseln Sie von zu Dienste und klicken Sie auf der Karte „Lokale Ressourcen“ auf Alle Ressourcen.https://admin.webex.com

2

Klicken Sie auf Expressway, um die Ressourcen nach Expressway-basierten Hybriddienste zu filtern.

3

Blättern Sie zur Ressourcengruppe und klicken Sie auf „Einstellungen“..

4

Führen Sie auf der Einstellungsseite bei Bedarf die folgenden Schritte aus:

  • Fügen Sie weitere Cluster zur Ressourcengruppe hinzu.
  • Aktivieren Sie Benutzer für die Ressourcengruppe, entweder einzeln oder gesammelt.
  • Ändern Sie den Freigabekanal für die Ressourcengruppe.
  • Benennen Sie die Ressourcengruppe um
  • Entfernen Sie die Ressourcengruppe, falls diese keine Cluster enthält.