Esistono due modi per registrare riunioni, webinar ed eventi.Il tipo di account e la configurazione del sito Webex determinano il metodo di registrazione che puoi utilizzare.

Registrazione delle riunioni nel cloud

Piano gratuito Webex - Non disponibile

Piani Webex Starter, Plus e Business - Disponibili

Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex.

Registrazione delle riunioni sul computer

Piani Webex gratuito, Starter, Plus e Business - Disponibili

Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex.

Per registrare una Webex Training sessione, vedere Registrazione di una Webex Trainingsessione.

Domande frequenti

  • Non puoi essere l'organizzatore della riunione.Se sei stato invitato alla riunione, richiedi all'organizzatore la possibilità di registrare.


     

    Se l'organizzatore non è presente nella riunione, il coorganizzatore assumerà il ruolo di organizzatore e potrà eseguire la registrazione.Quando l'organizzatore originale accede, assumerà il ruolo di organizzatore e la possibilità di registrare.I partecipanti con ruolo di coorganizzatore non possono registrare.

  • Lo spazio di registrazione sul sito potrebbe essere insufficiente. Scarica o elimina le registrazioni per creare spazio.

  • La registrazione potrebbe essere disabilitata. Contatta l'amministratore del sito Webex.

  • Per gli utenti gratuiti, la registrazione è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Se avvii una riunione dall'app Web utilizzando Chromebook, non puoi registrarla.

Le registrazioni salvate sul cloud o sul computer verranno salvate in formato MP4.

Se registrati sul computer, i pannelli, come il pannello Chat e il pannello Partecipanti, nonché qualsiasi file video condiviso mediante Condividi file non saranno inclusi nella registrazione.

Webex memorizza tutte le riunioni registrate in locale sul computer o sul sito Webex.Puoi trovare le registrazioni e condividerle o scaricarle dal sito Webex.

Se sei stato invitato a una riunione come partecipante o coorganizzatore, contatta l'organizzatore della riunione per ottenere la registrazione.

A seconda della dimensione del file e della larghezza di banda, possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere la registrazione.Si sta verificando un aumento senza precedenti di lavoro in remoto in tutto il mondo a causa del COVID-19, pertanto potrebbe essere necessario più tempo del solito per ricevere la registrazione.


 

Per riunioni, eventi o webinar che durano molte ore, è consigliabile effettuare più registrazioni per ottenere file di dimensioni più gestibili e facilitare la visualizzazione.

Quando la registrazione è pronta, riceverai un messaggio e-mail con la registrazione e tutti i dettagli necessari per riprodurla e condividerla con gli altri.

Se durante la riunione hai fatto clic su Registra, verrà visualizzato l'indicatore di registrazione nella parte superiore destra della finestra per informarti che la riunione è in fase di registrazione.Dopo la riunione, puoi anche controllare l'elenco riunioni sul sito Webex per vedere se la riunione è stata registrata correttamente.

1

Accedi al sito Webex.

2

Seleziona Riunioni > Completate.

Le riunioni registrate correttamente dispongono di un'etichetta di Registrazione.

Le registrazioni Webex nel cloud vengono memorizzate in formato MP4 e vengono riprodotte sulla maggior parte dei computer senza dover installare nuovo software.

Se hai partecipato o non hai potuto partecipare a una riunione, un webinar o un evento, richiedi all'organizzatore di condividere il collegamento alla registrazione e la password.

In qualità di organizzatore, puoi riprodurre o scaricare la registrazione dal sito Webex.

Su un computer Windows, puoi convertire una registrazione dal formato ARF (Advanced Recording Format) nel formato MPEG-4 (.MP4).


 

Non puoi convertire le registrazioni su Mac.

Gli amministratori dei siti possono abilitare la trascrizione automatica dell'audio per le registrazioni delle riunioni MP4.Gli amministratori dei siti possono attivare la funzionalità per tutti i partecipanti o per alcuni utenti specifici oppure consentire agli utenti di attivare questa opzione per se stessi.Controlla Trascrizioni delle registrazioni per maggiori dettagli.


 

Le trascrizioni delle registrazioni non sono attualmente disponibili nel piano Webex gratuito.

Problemi noti e limitazioni

  • Se avvii una riunione per telefono, non puoi registrarla.

  • In qualità di coorganizzatore, non puoi avviare la registrazione di una riunione se l'organizzatore è presente alla riunione.

  • La registrazione sul computer è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Se avvii una riunione da un dispositivo utilizzando l'app Web, come Chromebook, non puoi registrarla.

  • Se mostri la tua videocamera davanti alla presentazione quando condividi contenuto, il video della videocamera non verrà visualizzato nelle registrazioni.

  • La riproduzione della registrazione su Windows Media Player non è completamente supportata.Q&A, sondaggi, chat, trascrizioni e funzionalità di capitolo non saranno disponibili durante la visualizzazione della registrazione.