Esistono due modi per registrare le riunioni e gli eventi. Il tipo di account e la configurazione del sito Webex determinano il metodo di registrazione che è possibile utilizzare.

Registrazione delle riunioni nel cloud

Webex piano gratuito- non disponibile

Webex Starter, Plus e piani aziendali- disponibile

Piani aziendali-configurati da Webex amministratore del sito.

Registrazione delle riunioni sul computer

Webex gratuito, Starter, Plus e piani aziendali- disponibile

Piani aziendali-configurati da Webex amministratore del sito.

Per registrare una sessione Webex Training, vedere registrazione di una sessione Webex Training.

Domande frequenti

  • Potrebbe non essere l'organizzatore o l'organizzatore alternativo della riunione. Se si è stati invitati alla riunione, richiedere all'organizzatore di registrare.

  • La registrazione potrebbe essere disabilitata. Contattare l'amministratore del sito Webex.

  • Il sito potrebbe essere fuori dallo spazio di registrazione. Contattare l'amministratore del sito Webex.

  • Per gli utenti gratuiti, la registrazione è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Se si avvia una riunione dall'app Web utilizzando Chromebook, non è possibile registrarla.

Le registrazioni nel cloud vengono salvate in formato MP4.

È possibile salvare le registrazioni sul computer in formato MP4 o in formato Webex Recording Format (WRF), in base alla versione del sito e alle impostazioni. Se si registra in formato MP4, i pannelli, come il pannello Chat e i partecipanti, e qualsiasi file condiviso utilizzando il file di condivisione non sono inclusi nella registrazione.

A seconda della dimensione del file e della larghezza di banda, possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere la registrazione. Esiste una quantità senza precedenti di lavori remoti in tutto il mondo a causa di COVID-19, pertanto potrebbe essere necessario più tempo del solito per ricevere la registrazione.

Per riunioni o eventi che durano molte ore, è consigliabile effettuare più registrazioni per la dimensione del file più maneggevoli e facilitare la visualizzazione.

Quando la registrazione è pronta, verrà inviato un messaggio e-mail con la registrazione e tutti i dettagli necessari per la riproduzione e la condivisione con gli altri.

Webex le registrazioni delle riunioni e degli eventi nel cloud vengono memorizzate in formato MP4 e vengono riprodotte sulla maggior parte dei computer senza dover installare alcun nuovo software.

Se si partecipa a una riunione o la si dimentica, richiedere all'organizzatore di condividere il collegamento e la password della registrazione.

Se si è l'organizzatore, è possibile riprodurre o scaricare la registrazione dal sito Webex.

Su un computer Windows, è possibile convertire una registrazione in formato Advanced Recording Format (ARF) in Windows Media video (. Formato WMV) o formato MPEG-4 (. MP4).

È possibile anche convertire una registrazione nel formato di registrazione Webex (. WRF) in. Formato WMV e quindi, utilizzare uno strumento di terze parti per convertirlo in. Formato MP4.


Non è possibile convertire le registrazioni su Mac.

Gli amministratori dei siti possono abilitare la trascrizione automatica dell'audio per le registrazioni delle riunioni MP4. Possono attivare la funzionalità per tutti gli utenti specifici oppure consentire agli utenti di attivarlo autonomamente. Controllare le trascrizioni delle registrazioni per ulteriori dettagli.


Le trascrizioni di registrazione attualmente non sono disponibili nel piano Webex gratuito.