Bot in Webex

I bot possono aiutare ad estendere la funzionalità in Webex per includere un'app di terze parti. È possibile aggiungere bot agli spazi Webex e interagire direttamente con l'app di terze parti dallo spazio. Una volta aggiunto il bot allo spazio, è possibile inviare un messaggio di Guida al bot e la risposta include i comandi supportati dal bot.

È possibile aggiungere un bot a qualsiasi tipo di spazio. Aggiungere un bot allo spazio di progetto con altre persone e interagire direttamente con l'app di terze parti nello spazio. Oppure, è possibile creare uno spazio con solo l'utente e il bot per interagire con l'app di terze parti.

L Cisco Webex Hub app contiene un catalogo di bot e app sviluppate da Cisco e dagli sviluppatori di terze parti.

Schede in Webex

I bot possono presentare informazioni all'interno di Webex in diversi modi. Tuttavia, l'uso delle schede rende più semplice per gli utenti interagire direttamente con la risposta del bot a un comando. È possibile eseguire una selezione dai menu a discesa, utilizzare i pulsanti e persino utilizzare i campi di testo per aggiornare e raccogliere informazioni.

Per ulteriori informazioni sul framework delle schede, vedere https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

È possibile segnalare qualsiasi problema sul bot con le schede devsupport@webex.com

Aggiungi il bot Jira

È possibile aggiungere il bot del cloud Jira a Webex.


L'amministratore del sistema Jira deve prima autorizzare Webex ad accedere all'istanza del cloud Jira prima di poter iniziare a collegare l'account Jira e utilizzare il bot per gestire le notifiche, creare problemi e visualizzare i dettagli del problema.

Se si sta utilizzando il server Jira, vedere il bot del server Jira per Webex.

Quando l'account è collegato, è possibile interagire direttamente con un progetto Jira nello spazio, gestire notifiche, creare problemi, aggiornare problemi o visualizzare i dettagli del problema.

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Andare a Spazi e scegliere uno spazio per aggiungere il bot Jira.


 

È anche possibile creare un nuovo spazio solo con il bot Jira.

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Scegliere Persone , fare clic su Aggiungi persone , quindi inserire il nome del botJira: jiracloud.bot@webex.bot.

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Immettere help (Guida) e inviare il messaggio.

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Fare clic su Collega account Jira e aggiungere le informazioni dell'account Jira.

Quando l'account Jira è collegato, nello spazio con il bot, inserire la Guida e inviare il messaggio.

Gestisci notifiche bot Jira

È possibile creare nuove notifiche o gestire le notifiche esistenti per le azioni in Jira e si otterrà una notifica in Webex.

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Nello spazio con il bot Jira, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Gestisci notifiche e selezionare un tipo di notifica o modificare una notifica esistente.


 

È anche possibile inserire dei @Jira gestione e inviare il messaggio per gestire le notifiche.

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Inserire un nome per la notifica, scegliere l'autorizzazione, configurare il messaggio di notifica e fare clic su Salva.

Creazione di un problema Jira

È possibile creare un problema in Jira direttamente dallo spazio.

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Nello spazio con il bot Jira, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Create Issue (Creaproblema).


 

È anche possibile inserire @Jira Crea e inviare il messaggio per creare un problema.

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Inserire le informazioni per il problema e fare clic su Crea problema.

Aggiornamento di un problema Jira

È possibile aggiornare un problema jira esistente dallo spazio Webex.

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Nello spazio con il bot Jira, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Update Issue (Aggiornaproblema).


 

È anche possibile inserire un @Jira e inviare il messaggio per aggiornare un problema.

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Inserire un ID problema o un riepilogo, quindi fare clic su Cerca problemi.

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Scegliere il problema, inserire gli aggiornamenti, quindi fare clic su Aggiorna problema.

Ottieni dettagli sui problemi Jira

È possibile esaminare i dettagli di un problema Jira nello spazio Webex.

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Nello spazio con il bot Jira, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Get Details (Ottienidettagli).


 

È anche possibile inserire @Jira ottenere e inviare il messaggio per ottenere i dettagli su un problema.

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Selezionare una delle opzioni seguenti:

  • Aggiornato di recente
  • Problema specifico
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Selezionare un progetto e fare clic su Ottieni problemi.