Mac の Cisco Webex Teams キャッシュを消去するには?

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注意: 05/21/2018 の有効な Cisco Webex Teams の名前が Cisco Webex Teams に変更されました。古いクライアント名でフォルダ名が表示される場合があります。

解決方法:

Cisco Webex Teams のキャッシュを消去するには: 

1. Webex Teams アプリケーションを閉じます。
2. Finder を開きます。
3. [移動] メニをクリックします。
4. [フォルダへ移動] を選択して、「~/Library/Caches」と入力します (引用符なし)。
5. フォルダが表示されたら、以下に該当するフォルダを削除します:

• Cisco Systems.Spark
• Cisco Spark
• Sparkle
• Spark 3705

6. [移動] メニをクリックします。
7. [フォルダへ移動] を選択して、「 ~/Library/Application Support」と入力します (引用符なし)。
8. フォルダが表示されたら、以下に該当するフォルダを削除します:

• Cisco Spark
• Cisco Systems.Spark

9. Webex Teams を起動します。