ユーザーを削除すると、Webex サイトにサインインできなくなり、割り当てられたすべての Webex サービスが削除され、参加していたスペースまたはチームから削除されます。 スペースで作成したコンテンツは削除されません。コンテンツには、各スペース所有者が実装した保持に関するポリシーが適用されます。

Control Hubにサインインし、［ 管理 > ユーザー］に移動して、次のいずれかの操作を実行します。

  • 発注に応じてユーザーの横にある［ユーザーの削除］を選択します。
  • ユーザーを選択し、［ アクション］ > ［ ユーザーの削除］をクリックします。

MPP 電話が割り当てられたユーザを削除する場合、ユーザが削除されると、電話も削除され、既存の設定をクリアするために電話機で初期設定へのリセットが実行されます。 これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。 電話機がオフラインになっているか、連絡が取れない場合は、再使用する前に手動で工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 Webex Calling マルチプラットフォーム電話の工場出荷時設定へのリセットでデバイスを手動で工場出荷時設定にリセットする方法をご覧ください。 工場出荷時の状態にリセットすると、電話機は [アクティベーション コード（Activation Code）] 画面に戻ります。

組織がディレクトリ同期を使用し、Active Directory からユーザー アカウントを削除した場合、削除されたユーザーは Control Hub に表示されます。 Webex は非アクティブとしてマークし、7 日後に永久に削除します。 この7日間の期限が切れる前に、[削除済みユーザー] タブを使用して削除することができます。このタブを使用すると、ユーザーライセンスが直ちに解放されます。

完全に削除されたユーザーは Webex サイトにサインインできなくなり、割り当てられたすべての Webex サービスが削除され、参加していたスペースまたはチームから削除されます。 スペースで作成したコンテンツは削除されません。コンテンツには、各スペース所有者が実装した保持に関するポリシーが適用されます。

  • MPP 電話が割り当てられたユーザを削除する場合、ユーザが削除されると、電話も削除され、既存の設定をクリアするために電話機で初期設定へのリセットが実行されます。 これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。 電話機がオフラインになっているか、連絡が取れない場合は、再使用する前に手動で工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 Webex Calling マルチプラットフォーム電話の工場出荷時設定へのリセットでデバイスを手動で工場出荷時設定にリセットする方法をご覧ください。 工場出荷時の状態にリセットすると、電話機は [アクティベーション コード（Activation Code）] 画面に戻ります。
  • この手順は、Directory Connector で同期された Active Directory ユーザにのみ適用されます。 Azure Active Directory などのクラウド ディレクトリのユーザーには適用されません。

1

Control Hub にサインインし、[ 管理> ユーザー> 削除済みユーザー] の順に移動します。

2

以下のいずれかの作業を行ってください。

  • クリック完全に削除するユーザーの横にある [完全に削除] をクリックし、次に [削除] をクリックして確定します。
  • リスト内のすべてのユーザーを完全に削除するには、[すべて永久に削除] をクリックします。