Webex アプリのデスクトップ アプリの更新コントロールは、[メッセージング] セクションから [組織設定] に移動しました。さらに、コントロールの動作に関する変更があります。

• 1 ヶ月の頻度は [最新] (頻度) と呼ばれます。

• 3 か月の頻度は 遅い (頻度) と呼ばれ、動作は 3 か月から 4 か月の頻度に変更されました。環境内のセキュリティまたは変更管理のために更新を管理する必要がある組織は、このチャネルを利用して環境内の更新を管理できます。この変更は、Webex Meetings サイトでの現在のスロー チャネルの機能と一致しています。

  • スロー チャネル (パターン) はリクエストによってのみ利用できます。組織の Webex アプリの更新のスロー チャネル (リズム) へのアクセスを要求する場合は、Cisco の担当者または Cisco サポートに連絡してください。

    この設定で加えた変更はすぐに有効になります。アップデートが利用可能な場合、クライアントは今後 24 時間で更新設定を取得し始める必要があります。

    たとえば、組織が使用しているバージョンより新しいチャネルを選択した場合、ユーザーは 24 時間以内に更新を確認し始めます。

• パートナーは、すべての顧客または特定の顧客に対してデスクトップ アプリの更新コントロールを設定できるようになりました。

• パートナーは、顧客がデスクトップ アプリのアップデート コントロールを変更することをブロックまたは許可できるようになりました。

• 管理者は、組織の構成に関係なく、Cisco から最新の自動更新（保留なし）を常に受信するように特定のユーザーを設定できるようになりました。この設定は、ソフトウェア更新設定が組織設定 タブに移動するまで適用されません。 設定がまだ [メッセージング] タブにある場合、新しい設定はまだ組織に適用されません。

既知の問題

現在のバージョンと更新日は、同じチャンネル (自動、最新、遅い) が最新の更新の時点で選択されている場合にのみ、正しく反映されます。別のチャネルが選択された場合、これらの値は無視される必要があります。

1. Control Hub にサインインし、[組織設定] > [Webex アプリのソフトウェア更新] の順に移動します。
2. 次から選択します:
   • 自動ソフトウェア更新 (Cisco による管理): デスクトップアプリのアップデートが利用可能になると、ユーザーは毎月自動的に更新されます。
   • カスタム更新スケジュール—次のオプションを使用して、ユーザーが更新されるタイミングを決定できます。

     • 頻度: 利用できるオプションから選択すると、ユーザーはこの頻度を使用して更新されます。

       • 最新—1 か月間。

       • 遅い - 4 か月。

     • 保留期間: オプションで保留期間を選択できます。デスクトップ アプリの更新が利用可能な場合、保留ウィンドウが開始し、ユーザーは保留ウィンドウが終了すると自動的にアップグレードされます。

       たとえば、4 月 4 日に新しいリリースがあり、保留が 2 週間に設定されている場合、組織内のユーザーの更新は 4 月 18 日に開始されます。

   次回のスケジュールされた更新日が計算され、Control Hub に表示されます。

3. [Webex ビルドをダウンロード] をクリックして、利用可能なデスクトップ アプリの更新を確認します。