Uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen för Webex-appen har flyttats från avsnittet Meddelanden till Organisationsinställningar. Dessutom är det här ändringarna i hur kontrollerna fungerar:

• En månads frekvens kallas Senaste (kadens).

• 3-månaders frekvens kallas långsam (kadens), och beteendet ändrades från 3 månader till en 4 månaders frekvens. Organisationer som behöver kontrollera uppdateringar på grund av säkerhets- eller ändringskontroller i sin miljö kan använda den här kanalen för att hantera uppdateringar i sin miljö. Denna förändring är i linje med hur den nuvarande långsamma kanalen fungerar för Webex Meetings webbplatser.

  • Långsam kanal (kadens) är endast tillgänglig på begäran. Om du vill begära åtkomst till långsam kanal (kadens) för Webex App-uppdateringar för din organisation kontaktar du din Cisco-representant eller Cisco-support.

    Ändringar du gör i den här konfigurationen träder i kraft omedelbart. Om en uppdatering är tillgänglig får klienterna uppdateringskonfigurationen under de närmaste 24 timmarna.

    Om du till exempel väljer en kanal vars version är nyare än den version som din organisation använder kommer användarna att se uppdateringar inom 24 timmar.

• Partners kan nu konfigurera uppdateringskontrollerna för skrivbordsappar för alla sina kunder eller för specifika kunder.

• Partners kan nu blockera eller tillåta sina kunder att ändra uppdateringskontroller för skrivbords appar.

Använda uppdateringskontroller på grupper

Så här använder du uppdateringskontroller för grupper av användare.

1. Logga in på Control Hub och gå till Organisationsinställningar.
2. Klicka på Mallar och välj en befintlig mall för att redigera den eller klicka på Skapa mall för att skapa en ny mall.
3. I avsnittet Mall inställningar bl äddrar du ner till Åter kommande programuppdateringar för Webex-appen.
4. Välj uppdateringstyp för din grupp. Du kan uppdatera Webex-appen automatiskt med varje ny version eller schemalägga uppdateringar efter kadens och uppskjutning.
   • Automatiska uppdateringar (kontrolleras av Cisco) — Dina användare uppdateras automatiskt varje månad när uppdateringen av skrivbordsappen blir tillgänglig.
   • Anpassade schemalagda uppdateringar med upp skjutningar — Du kan bestämma när dina användare ska uppdateras med följande alternativ:

     • Kadens —Välj bland de tillgängliga alternativen, dina användare uppdat eras med denna frekvens.

       • Senaste — 1 månad.

       • Långsam - 4 månader.

     • Uppskjutning — Du kan valfritt välja en uppskjutningsperiod. När uppdateringen av skrivbordsappen är tillgänglig, ditt uppskjutningsfönster börjar och dina användare uppgraderas automatiskt när uppskjutningsfönstret slutar. Du kan skjuta upp uppdateringar i upp till 4 veckor för senaste kanalen eller 12 veckor för långsam kanal.

       Om det till exempel fanns en ny utgåva den 4 april och uppskjutningen konfigurerades till två veckor börjar uppdateringarna för användare i organisationen den 18 april.

   Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.

5. Klicka på Ladda ner Webex-bygg en för att se vilka uppdateringar av skrivbordsappar som är tillgängliga.

Mer information om hur mallar fungerar finns på: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Mer information om grupphantering i Control Hub finns på: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Tillämpa uppdateringskontroller för enskilda användare

Så här använder du uppdateringskontroller för enskilda användare.

1. Logga in på Control Hub och gå till Han tering > Användare.
2. Klicka på användaren du vill redigera och gå till Allmänt.
3. I appen Återkommande programuppdateringar för Webex väljer du uppdateringstyp för din användare. Du kan uppdatera Webex-appen automatiskt med varje ny version eller schemalägga uppdateringar efter kadens och uppskjutning.
   • Ärva (standard) — Användarnas uppdateringar följer organisationens inställningar eller gruppspecifika uppdateringskontroller som du har angett.
   • Automatiska uppdateringar (kontrolleras av Cisco) — Dina användare uppdateras automatiskt varje månad när uppdateringen av skrivbordsappen blir tillgänglig.
   • Anpassade schemalagda uppdateringar med upp skjutningar — Du kan bestämma när dina användare ska uppdateras med följande alternativ:

     • Kadens —Välj bland de tillgängliga alternativen, dina användare uppdat eras med denna frekvens.

       • Senaste — 1 månad.

       • Långsam - 4 månader.

     • Uppskjutning — Du kan valfritt välja en uppskjutningsperiod. När uppdateringen av skrivbordsappen är tillgänglig, ditt uppskjutningsfönster börjar och dina användare uppgraderas automatiskt när uppskjutningsfönstret slutar. Du kan skjuta upp uppdateringar i upp till 4 veckor för senaste kanalen eller 12 veckor för långsam kanal.

       Om det till exempel fanns en ny utgåva den 4 april och uppskjutningen konfigurerades till två veckor börjar uppdateringarna för användare i organisationen den 18 april.

   Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.

4. Klicka på Ladda ner Webex-bygg en för att se vilka uppdateringar av skrivbordsappar som är tillgängliga.

Kända problem

Den aktuella versionen och uppdaterade datum återspeglas bara korrekt om samma kanal (automatisk, senaste eller långsam) väljs vid tidpunkten för den senaste uppdateringen. Dessa värden bör ignoreras om en annan kanal väljs.