Tack för din feedback.
Kontroller för skrivbordsuppdatering av Webex-appen
Har du feedback?Dessa funktioner ger dig kontroll över vanliga uppdateringar av Webex-program. Observera att vi ibland behöver tillämpa kritiska programfixar på alla användare med omedelbar verkan. Vi anser att sådana programfixar inte omfattas av normala uppgraderingar och de kan inte styras av din uppgraderingskonfiguration.
Control Hub-administratörer kan komma åt uppdateringskontroller för skrivbordsappen som låter dig välja när skrivbordsversionen av Webex-appen ska uppdateras för dina användare.
Du kan skjuta upp distributionen av dessa uppdateringar i upp till fyra veckor för den senaste frekvensen. Det här uppskjutningsfönstret låter administratören genomföra nödvändiga interna valideringskontroller och gör det även möjligt att skapa säkerhet för att stödja en företagsomfattande uppdatering eller för att rulla ut Ur Webex. Angivna användare, t.ex. IT-administratörer, kan få uppdateringar så snart de har publicerats av Cisco. Versionsinformation om Webex-appen finns tillgänglig där du kan läsa om vad som har ändrats i en uppdatering.
Detta balanserade tillvägagångssätt ger administratörer möjlighet att tillgodose behoven hos intressenter, t.ex. deras säkerhetsteam, men samtidigt inse fördelarna med en hanterad kontinuerlig leverans.
Som vanligt kommer slutanvändarna att få standarduppdateringsikonen i Webex och skrivbordsappen fortsätter att uppdateras automatiskt vid omstart.
Den här artikeln gäller skrivbordsversioner av Webex-appen. Följande artiklar handlar om att hantera mobila versioner av Webex:
Uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen för Webex-appen har flyttats från avsnittet Meddelanden till Organisationsinställningar. Dessutom är dessa ändringar i hur kontrollerna fungerar:
-
Frekvensen för en månad kallas nu Senaste (frekvens).
-
3-månadersfrekvensen heter nu Långsam (frekvens) och beteendet har ändrats från 3 månader till 4 månaders frekvens. Organisationer som behöver kontrollera uppdateringar på grund av säkerhets- eller ändringskontroller i miljön kan använda denna kanal för att hantera uppdateringar inom miljön. Denna ändring är i linje med hur den nuvarande långsamma kanalen fungerar på Webex Meetings-webbplatser.
- Långsam kanal (kadens) är endast tillgänglig på begäran. Om du vill begära åtkomst till långsam kanal (frekvens) för uppdateringar av Webex-appen för din organisation kontaktar du din Cisco-representant eller Cisco-support.
Ändringar du gör i den här konfigurationen börjar gälla omedelbart. Om det finns en uppdatering kommer klienter att börja hämta uppdateringskonfigurationen under de kommande 24 timmarna.
Om du till exempel väljer en kanal vars version är nyare än den version som din organisation använder kommer användarna att börja se uppdateringar inom 24 timmar.
- Långsam kanal (kadens) är endast tillgänglig på begäran. Om du vill begära åtkomst till långsam kanal (frekvens) för uppdateringar av Webex-appen för din organisation kontaktar du din Cisco-representant eller Cisco-support.
-
Partner kan nu konfigurera uppdateringskontroller för skrivbordsappen för alla sina kunder eller för specifika kunder.
-
Partner kan nu blockera eller tillåta sina kunder att göra ändringar i uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen.
-
Administratörer kan nu konfigurera specifika användare så att de alltid får de senaste automatiska uppdateringarna (utan uppskjutande) från Cisco, oavsett organisationens konfiguration. Den här inställningen gäller inte förrän konfigurationen för programuppdatering har flyttats till fliken Organisationsinställningar . Om inställningen fortfarande finns på fliken Meddelanden gäller den nya inställningen inte för din organisation än.
Kända problem
Nuvarande version och uppdaterade datum visas endast korrekt om samma kanal (automatisk, senaste eller långsam) väljs vid den senaste uppdateringen. Dessa värden bör ignoreras om en annan kanal väljs.
- Logga in på Control Hub och gå till .
- Välj bland följande alternativ:
- Automatiska programvaruuppdateringar (styrs av Cisco) – dina användare uppdateras automatiskt varje månad när uppdateringen av skrivbordsappen blir tillgänglig.
- Anpassat uppdateringsschema – Du kan bestämma när dina användare ska uppdateras med följande alternativ:
Frekvens – Välj bland de tillgängliga alternativen. Dina användare uppdateras med den här frekvensen.
Senaste – 1 månad.
Långsam – 4 månader.
Uppskjutandeperiod – Du kan välja en uppskjutandeperiod. När skrivbordsappsuppdateringen blir tillgänglig börjar ditt uppskjutna fönster och användarna uppgraderas automatiskt när det uppskjutna fönstret avslutas.
Om det till exempel fanns en ny version den 4 april och ditt uppskjutande var konfigurerat till två veckor kommer uppdateringar för användare i din organisation att starta den 18 april.
Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.
- Klicka på Hämta Webex-versioner för att se vilka uppdateringar av skrivbordsappen som finns tillgängliga.
Mötesupplevelsen Webex Meetings Webex-appen styrs av Meetings-webbplatsversionen. Uppdateringar av möteswebbplatser konfigureras separat.
Om den här inställningen fortfarande finns på fliken Meddelanden gäller inte ändringarna av uppdateringsschemat som nämns tidigare i den här artikeln för din organisation än. Du måste fortsätta att följa dessa steg.
Innan du börjar
-
Uppdateringsschemat för skrivbordsappen är för alla användare i din organisation.
-
Uppdateringar av skrivbordsappen stöds i upp till 3 månader och 2 veckor.
-
Det finns inget alternativ för att återställa användare till tidigare uppdateringar av skrivbordsappen.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Välj bland följande alternativ:
Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.
|
| 3 |
Klicka på Tillgängliga byggen för hämtning för att se vilka skrivbordsappuppdateringar som finns tillgängliga. |
Mötesupplevelsen Webex Meetings Webex-appen styrs av Meetings-webbplatsversionen. Uppdateringar av möteswebbplatser konfigureras separat.
