Os controles de atualização do aplicativo de desktop do aplicativo Webex foram movidos da seção Messaging para Configurações da organização . Além disso, essas são as alterações na forma como os controles funcionam:

• A frequência de 1 mês agora é chamada Latest (cadência).

• A frequência de 3 meses agora é chamada Slow (cadência), e o comportamento mudou de 3 meses para 4 meses de frequência. As organizações que precisam controlar as atualizações devido à segurança ou à alteração dos controles no seu ambiente podem utilizar esse canal para gerenciar as atualizações em seus ambientes. Essa alteração está de acordo com a forma como o slow channel atual funciona para sites do Webex Meetings.

  • O canal Slow (cadência) está disponível apenas mediante solicitação. Se você quiser solicitar acesso ao slow channel (cadência) para atualizações do aplicativo Webex para sua organização, entre em contato com seu representante da Cisco ou com o suporte da Cisco.

    As alterações que você fizer nesta configuração entrarão em vigor imediatamente. Se uma atualização estiver disponível, os clientes começarão a obter a configuração de atualização nas próximas 24 horas.

    Por exemplo, se você selecionar um canal cuja versão é mais recente que a versão que sua organização está usando, os usuários começarão a ver atualizações dentro de 24 horas.

• Os parceiros agora podem configurar os controles de atualização do aplicativo de desktop para todos os seus clientes ou para clientes específicos.

• Os parceiros agora podem bloquear ou permitir que seus clientes façam alterações nos controles de atualização do aplicativo de desktop.

• Os administradores agora podem configurar usuários específicos para sempre receber as atualizações automáticas mais recentes (sem adiamento) da Cisco, independentemente da configuração da organização. Essa configuração não se aplica até que a configuração de atualização do software tenha sido transferida para a guia Configurações da organização. Se a configuração ainda estiver na guia Messaging , a nova configuração ainda não se aplicará à sua organização.

Problemas conhecidos

A versão atual e as datas atualizadas somente são refletidas corretamente se o mesmo canal (automático, mais recente ou lento) for selecionado na hora da última atualização. Esses valores devem ser ignorados se um canal diferente for selecionado.

1. Inicie sessão no Control Hub e vá até Configurações da organização > Atualizações de software para o aplicativo Webex .
2. Escolha uma das seguintes opções:
   • Atualizações automáticas de software (Controladas pela Cisco)—Seus usuários são atualizados automaticamente a cada mês quando a atualização do aplicativo de desktop fica disponível.
   • Agenda de atualização personalizada —Você pode decidir quando seus usuários são atualizados usando as seguintes opções:

     • Frequência —Escolha uma das opções disponíveis, seus usuários serão atualizados usando essa frequência.

       • Último—1 mês.

       • Devagar - 4 meses.

     • Período de adiamento —Você pode, opcionalmente, escolher um período de adiamento. Quando a atualização do aplicativo de desktop estiver disponível, sua janela de adiamento começará e seus usuários serão atualizados automaticamente quando a janela de adiamento terminar.

       Por exemplo, se houver um novo lançamento em 4 de abril e seu adiamento estiver configurado para 2 semanas, as atualizações para os usuários da sua organização começarão em 18 de abril.

   A próxima atualização agendada será calculada e mostrada no Control Hub.

3. Clique em Baixar compilações Webex para ver as atualizações do aplicativo de desktop disponíveis.