参加者ごとにミーティングまたは通話をドリルダウンし、音声、ビデオ、共有品質に関する詳細情報を確認することができます。 Webex MeetingsとWebexの通話のデータは毎分更新されますので、問題が発生したときに診断できます。 Webex Callingのデータは、各通話の最後に更新されます。

Webex セキュリティの概要

Webex Meetings スイートなら、世界に点在する社員や仮想チームによる「まるで同じ会議室で仕事しているような」リアルタイムの会議やコラボレーションを可能にします。 世界中の企業、機関や団体、または政府機関が Webex を信頼しています。 Webex は、営業、マーケティング、トレーニング、プロジェクト管理、サポート チームの業務プロセスの簡素化と成果の向上を支援します。

すべての組織およびユーザーにとって、セキュリティは基礎的な懸念事項です。 オンラインコラボレーションでは、ミーティングのスケジューリングから参加者によるコンテンツ共有の許可まで多層レベルのセキュリティを提供します。

Webexは、コラボレーションに最適化された、オープンで安全な環境を提供します。 サイト管理者やエンド ユーザーは、セキュリティ機能を理解することで、ビジネス ニーズに合わせて Webex サイトをカスタマイズできます。

詳細な情報については、Webex セキュリティ テクニカルペーパーを参照してください。

主催者のベスト プラクティス

ミーティング、イベント、ウェビナー、トレーニング セッションのセキュリティ設定を決定し、指定できるのは主催者のみです。 ミーティング、イベント、ウェビナー、トレーニング セッションの開始と終了の日時は、ミーティングのほぼすべての面で指定できます。

ミーティングと情報の安全を守るため、 組織のセキュリティ ポリシーを確認し、それに従います。 ミーティングをスケジュールするとき、ミーティング中、およびミーティング終了後には、セキュリティのベストプラクティスに従ってください。


 

利用可能な場合は、ミーティング ロビーと自動ロックのコントロールを使用します。

公開されているウェブサイトにパスワードを公開しないでください。

音声 PIN は誰とも共有しないでください。

必要なユーザーにのみミーティング パスワードを提供します。

ミーティングの秘密情報は、誰が出席しているか確認できるまで決して共有しないでください。

Webex Meetings のパーソナル会議室は Webex Meetingsの一種で、会議主催者が継続的に利用できます。 ミーティングの主催者は、ミーティングに参加したときにパーソナル会議室を有効にし、ミーティングルームから退出したときに無効にします。 パーソナル会議室は、信頼できる参加者が手軽にミーティングを行えるようにすることを意図しているため、設定可能なセキュリティ機能が限定されています。 ミーティングのセキュリティが最大の懸念事項である場合、包括的なセキュリティ設定機能を備えた、スケジュールされた Webex Meetingsを使用することをおすすめします。

パーソナル会議室のロビー

すべての Webex Meetingsでロビーがデフォルトで有効になっています。 このデフォルト設定では、パーソナル会議室のミーティングを開始し、ミーティングがロック解除されているとき、すべてのゲストはあなた (主催者) が入室を許可するまではロビーに配置されます。

ゲスト ユーザーの定義は次のとおりです。

  • サインインしていない (ID が認証されていない)

  • サインインしているが、外部組織に属している

デフォルト設定の [ゲストは主催者が許可するまでロビーで待機する] では、ミーティングのロックが解除されている場合、主催者か出席者のライセンスを使用して Webex アカウントにサインインしている組織内のユーザーは、ロビーをバイパスしてミーティングに直接参加できます。

Webexサイト管理者は、組織内のすべてのパーソナル会議室のロビー設定を主催者が許可するまでロビーで待機するを次のいずれかにセットします。

  • 出席者はミーティングに参加できます。組織のすべてのパーソナル会議室のロビーを無効にし、ロック解除されている間に誰もがパーソナル会議室のミーティングに直接参加できるようにします。 Webex ではロビーを無効にすることをおすすめしません。ロビーを無効にすると、部外者のミーティングへの参加や、ミーティングの通話料金に関する不正行為などに対して脆弱になります。

  • ミーティングに参加できない - サイトのユーザー アカウントを持ち、サインインしている出席者だけがミーティングに参加できます。 この設定のミーティングは「内部専用」になります。つまり、組織のユーザーだけが利用できます。

ユーザーがパーソナル会議室のロビーに配置されると、スクリーニングとミーティング参加の選択を簡素化するために、3 つの分類されたグループの 1 つに入れられます。

  • 内部ユーザー (組織内の認証済みユーザー)

  • 外部ユーザー (外部組織の認証済みユーザー)

  • 未確認ユーザー (サインインしておらず、認証されていないユーザー)

内部と外部の認証済みユーザーはサインイン済みで ID を確認済みです。 未確認ユーザー (サインインしていないユーザー) の ID は認証されなかったため、正しいとみなすことができません。

ミーティングへの参加許可やロビーからの削除は、ユーザー個人またはユーザーのグループに対して実行できます。

パーソナル会議室をロックするには:

パーソナル会議室をロックすると、全員のミーティング入室に影響します。 デフォルトでは、ミーティングがロックされている場合、主催者が許可するまで全員ロビーで待機する必要があります。

サイト管理者は、組織内のすべてのパーソナル会議室に対してより制限を絞った設定を行うこともできます。 このより制限の厳しい設定では、ミーティングがロックされている間は誰もミーティングに参加できません。

会議主催者は、ミーティング内のコントロールを使用して、進行中中のミーティングをいつでもロックしたりロック解除したりすることができます。

パーソナル会議室を選択することで、自動的にロックすることができます基本設定次のページにアクセスしてください:自分のパーソナル会議室からWebexます。

デフォルトでは、10 分後にパーソナル会議室をロックします。 ミーティングを開始するとすぐにパーソナル会議室がロックされるため、この設定を維持することを推奨します。

この設定は会議室をロックし、出席者が自動的にミーティングに参加することを防ぎます。 この設定では、出席者がロビーで待機しているときに通知が表示されます。 これで適切な出席者だけをミーティングに参加させることができます。

サイト管理者はパーソナル会議室の自動ロックを設定してロックすることができ、あなたが変更できないようにすることができます。 この管理機能はパーソナル会議室のデフォルトの自動ロック値を設定しますが、ミーティングが進行中している間にいつでもロックを解除して再ロックできます。


 

パーソナル会議室URLは公開URLで、このURLを知っている相手は誰でもロビーで待機することができます。 出席者を会議室に通す前に常に名前を確認してください。

ミーティング前のパーソナル会議室の通知

ユーザーがあなたのパーソナル会議室のロビーに入る前に、ユーザーはあなたにミーティングの開始を待っていることを知らせる通知を出すことができます。 不正ユーザーであってもあなたのパーソナル会議室のロビーに入って通知を出すことができます。

ミーティングを開始する前にメール通知に目を通し、不正ユーザーを監視するようにしてください。

未承認の出席者から届く通知メールが大量にある場合は、通知を無効にすることを検討してください。 モダン ビューから、[基本設定][マイ パーソナル会議室] にアクセスし、[退席中に誰かがパーソナル会議室のロビーに入ったらメールで知らせる] に進みます。

ミーティング中のパーソナル会議室の通知

パーソナル会議室をロックすると、ロビーで待機しているユーザーを選抜できます。 ミーティング中、誰かがロビーに入った際に通知で警告され、その人を受け入れるかどうか選択できます。 複数の出席者がパーソナル会議室のロビーで待機している場合、入室させる出席者を選ぶか、待機中のすべての出席者を入室させるか選択できます。

スケジュールされたオンラインミーティング

スケジュールされたWebexミーティングは、セキュリティがユーザーまたは組織にとって重要な場合には、推奨されるミーティング タイプです。 スケジュールされたミーティングはパスワード保護された 1 回限りのミーティングで、ミーティング機能の管理と出席者の管理で幅広いセキュリティ機能を備えています。 スケジュールされたミーティングのセキュリティを確保する方法については、次の手順を参照してください。

ミーティングの議題は慎重に決めてください。

公開ミーティングおよび転送されたミーティング招待状でも、不正アクセスを試みるユーザーは少なくともミーティングの件名を見ることができます。 ミーティングの議題から、意図せずプライベート情報が明かされる可能性があります。 会社名やイベントなどの機密性の高いデータの露出を最小限に抑えるために、ミーティングの議題に使う語句に注意してください。

招待メールからミーティング パスワードを除外する

機密性の高いミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションでは、パスワードを招待状メールに含めないでください。 こうすることで、たとえ意図しない宛先に招待状が転送されたとしても、会議情報への不正アクセスを防ぐことができます。

チェックボックスをオンにすると招待メールからパスワードを取り除くミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションをスケジュールする場合、パスワードは招待状には表示されません。 電話など別の方法を使って出席者にパスワードを提供してください。


 

Webex Webinarsはこの機能をサポートしていません。

ミーティング ルームのロビーがスケジュールされました

Webexバージョン 43.3 以降では、 Webexのすべてのスケジュールされたミーティングでロビーがデフォルトで有効になっています。 デフォルトでロビーが有効になっていない既存のサイトに対する変更はありません。

このデフォルト設定では、ミーティングが開始され、ミーティングがロック解除されると、主催者が許可するまですべてのゲスト ユーザーがロビーに配置されます。 ミーティングの招待を受信し、 Webexアカウントでサインインしているユーザーはロビーをバイパスして、ロック解除されたミーティングに直接参加します。

ゲスト ユーザーの定義は次のとおりです。

  • サインインしていない (ID が認証されていない)

  • サインインしているが、外部組織に属している

Webexサイトでミーティングをスケジュールする際に、デフォルトのロビー設定を主催者が入室を許可するまでロビーで待機します。出席者はミーティングに参加できます。または出席者はミーティングに参加できません。 ) が表示されセキュリティ。


 
Webexサイトで以前ロック解除されたミーティング設定、同等の設定自動許可自動的に適用されます。 たとえばゲストはミーティングに参加できるはになる出席者はミーティングに参加できます。を選択します。 ゲストは主催者が許可するまでロビーで待機するはになる主催者が入室を許可するまでロビーで待機します。を選択します。

ユーザーがミーティングのロビーに配置されると、スクリーニングとミーティング参加の選択を簡素化するために、3 つの分類されたグループに分類されます。

  • 内部ユーザー (組織内の認証済みユーザー)

  • 外部ユーザー (外部組織の認証済みユーザー)

  • 未確認ユーザー (サインインしておらず、認証されていないユーザー)

内部と外部の認証済みユーザーはサインイン済みで ID を確認済みです。 未確認ユーザーの ID は、認証されていないため、true であると想定できません。

個別またはグループとして、ユーザーをロビーから入室させたり、削除したりすることができます。

スケジュールされたミーティングの自動ロック

Webex Meetings をロックすると、すべてのユーザーのミーティング参加動作に影響します。 デフォルトでは、すべてのミーティングが 5 分後にロックされ、主催者が許可するまで全員ロビーで待機する必要があります。

より制限が厳しい設定は、組織内のユーザーによって主催されたすべてのスケジュール済みミーティングに対して、サイト管理者が構成することもできます。 このより制限の厳しい設定では、ミーティングがロックされている間は誰もミーティングに参加できません。

会議主催者は、ミーティングのコントロールを使用して、進行中中のミーティングをいつでもロックしたりロック解除することができます。

ミーティングのスケジュール時に、 [セキュリティセクションをWebexします。

デフォルトでは、ミーティングは 5 分でロックするように設定されています。 スケジュールしたミーティングが開始されてすぐにロックされ、出席者が自動的にミーティングに参加するのを防ぐため、この設定を維持することを推奨します。

この設定では、出席者がロビーで待機しているときに通知が表示されます。 ロビーにいるユーザーをスクリーニングして、許可された出席者だけをミーティングに加えることができます。

サイト管理者は自動ロック設定をロックし、あなたが変更できないようにスケジュール済みミーティングの自動ロック期間を設定することができます。 この管理機能は、スケジュールされたミーティングのデフォルトの自動ロック値を設定しますが、ミーティング進行中中にいつでもミーティングのロックを解除したり再ロックしたりできます。

招待者にミーティング、イベント、トレーニング セッションへの登録を要求する

招待者がミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションに参加する前に、あらかじめ登録をするよう要求できます。 これにより、ミーティング情報の安全性を高め、ミーティング、イベント、トレーニング セッションに参加する予定の招待者に関する情報を追跡および収集できます。

この機能はスケジューリング時に有効になります。 この設定をWebex MeetingsとWebex Webinarsで有効にするには、次に移動しますアドバンスト オプションおよびその下登録選択出席者の登録が必要です 。

入退室のサウンドまたは名前をアナウンスする機能を使用する

この機能を使用することで、音声から参加するユーザーがいつの間にかミーティングに参加していることを防ぎます。 この機能は Webex Meetings および Webex Training ではデフォルトで有効になっています。 [基本設定] > [音声とビデオ] に移動し、[入退室時のサウンド] セクションで、ドロップダウンリストからトーンオプションを選択できます。

ミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションをスケジュールしている間、音声接続オプション、および [出席と退席のサウンドセクションで、ドロップダウン メニューからトーンのオプションを選択します。


 

Webex 音声オプションを使用しているときに、名前のアナウンス機能を選択する場合、[音声にコンピューターを使用する] オプションを使用して参加する出席者は、名前の録音とアナウンスのオプションを利用できません。

利用可能な機能を制限する

出席者が主催者の前にミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションに参加することを許可している場合、チャットや音声などの機能を制限することができます。

招待者に招待状を転送しないよう要求する

機密性の高い会議において、招待者が招待状を転送しないようリクエストします。

共同主催者を割り当てる

ミーティング、イベント、トレーニング セッションを開始およびコントロールする共同主催者を指定します (代理主催者)。 この方法により、ミーティングとの接続が意図せずに切断されたときに、主催者の役割が不正または未承認の出席者に割り当てられる可能性を排除することができ、ミーティング、イベント、トレーニング セッションがより安全に保たれます。


 

スケジュールされたミーティングに出席者を招待するときに、1 人または複数の出席者を共同主催者として指名できます。 共同主催者はミーティングを開始して、主催者としての役割を担うことができます。 共同主催者になるには、Webex Meetings ウェブサイトのユーザー アカウントが必要です。

ミーティングへのアクセスを制限する

すべての出席者が参加したら、ミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションをロックします。 こうすることでその他の出席者が参加してくることを防ぎます。 主催者は、セッションが進行中中にミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションをロックまたはロック解除できます。 現在主催しているミーティングをロックするには、次をクリックします。を選択し、隣にあるスライダをクリックしますミーティングをロックを選択します。


 

このオプションにより、誰もが自動的にミーティング、ウェビナー、イベント、またはトレーニング セッションに参加できないようにします。 現在主催しているミーティングをロック解除するには、次をクリックしてください。を選択し、隣にあるスライダをクリックしますミーティングをロックを選択します。

通話に含まれるすべてのユーザーのアイデンティティを確認する

点呼をすることですべての出席者の確認を行うことで安全性が高まります。 ユーザーにビデオをオンにさせて各自の名前を発声させることで出席者を確認します。


 

電話を使用してミーティングに出席する発信者には、有効なWebexダイヤルイン番号および 9 から 11 桁のミーティングIDが必要です。 サイトで許可されている場合、パスワードなしに電話で参加する出席者は、ミーティングの音声会議に参加できます。

サイトで許可されている場合、アカウントを持たない出席者もミーティングに参加できます。 未承認のユーザーがミーティング中に任意の名前を名乗る可能性があります。

ミーティングまたはウェビナーから参加者を削除する

ミーティング中、いつでも参加者を退出させることができます。 主催者、共同主催者、パネリストは、ウェブキャスト ビューのウェビナーを含むウェビナーから参加者を退出させることができます。 退席させる参加者者の名前を選択し、参加者次のページにアクセスしてください:退出を選択します。

画面ではなく、アプリケーションを共有する

選択する共有を選択した場合、ウェブキャスト ビューのウェビナーでは画面の代わりにアプリケーションを共有できます。 画面の代わりにアプリケーションを共有することで、機密情報の偶発的な露出を防ぐことができます。

共有者を指名する

サイトレベルで許可されている場合、主催者はすべての参加者が共有することを許可するかどうかを選択できます。 このオプションを有効にしない場合は、プレゼンタ ロールを割り当てて、参加者または出席者を選択できます。

このミーティングを終了

ミーティング、イベント、またはトレーニング セッションが終了したら、すべての参加者に対して確実に終了するようにします。 ミーティング、ウェビナー、イベント、トレーニング セッションを終了せずに実行したままにするオプションが表示される場合があります。 先に退出する必要がある場合は、他の誰かを主催者にして、そのユーザーがミーティング、イベント、トレーニング セッションの終了を担当できるようにします。

録画にパスワードを指定する

機密情報を含む録画を作成しないことをおすすめします。

録画を作成した場合、録画を公開する前に録画を編集しパスワードを追加することで情報を安全に保護できます。 パスワード保護された録画ではユーザーが閲覧する際にパスワードの入力が求められます。

  1. 録画にパスワードを割り当てるには、個人のWebexユーザーウェブページに移動して録音に移動して、をクリックし、録画ウィンドウの共有を選択します。

  2. パーソナル会議室の録画ウィンドウの共有の隣にあるチェックボックスをオンにします。公開リンクを選択します。

  3. 以下のチェックボックスをオンにします。パスワード保護をクリックし、テキストフィールドにパスワードを入力します。

  4. [保存] をクリックします。

録画の削除

録画が不要になったら直ちに削除してください。

  1. このリンクを選択します:録音を選択し、を選択します。

  2. クリック削除をクリックし、削除をクリックしてください。

強固な音声 PIN を作成し、保護します。 個人のWebexサイトのユーザー ウェブページにサインインし、基本設定次のページにアクセスしてください:音声とビデオに進み、音声PINを作成します。

PIN は、不正なアクセスからパーソナル会議ミーティング (PCN Meeting) を守る最後の砦となります。 不正ユーザーが主催者アクセス コードを取得した場合でも、音声 PIN がないと会議を開始できません。 音声 PIN を保護し、共有しないでください。