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Webex セキュリティの概要
Webex Suite会議プラットフォームを使用すると、世界中の従業員とバーチャルチームが、まるで同じ部屋で働いているかのようにリアルタイムで会ってコラボレーションできます。 世界中の企業、機関、政府機関が Webex を利用しています。 Webexは、営業、マーケティング、トレーニング、プロジェクト管理、サポートチームのビジネスプロセスを簡素化し、成果を向上させるのに役立ちます。
すべての組織とそのユーザーにとって、セキュリティとプライバシーは基本的な関心事です。 オンラインコラボレーションには、会議のスケジュールから参加者の認証、コンテンツの共有まで、複数のレベルのセキュリティを提供する必要があります。
Webexは、オープンなコラボレーションの場として設定できる安全な環境を提供します。 管理者やエンドユーザーとしてセキュリティ機能を理解することで、組織のニーズに合わせて調整することができます。
技術情報については、Webex セキュリティ技術文書を参照してください。
Webex 管理者向けのベストプラクティス
効果的なセキュリティは、Webexサイト管理から始まります。これにより、管理者は主催者とプレゼンターの権限に関するセキュリティポリシーを管理および適用できます。 たとえば、権限のある管理者は、セッション構成をカスタマイズして、プレゼンターがアプリケーションを共有したり、サイトごとまたはユーザーごとにファイルを転送したりできないようにすることができます。
管理者の数を最小限に抑えることを絶対にお勧めします。 管理者が少ないほど、サイト設定ミスの機会が少なくなります。
サイト管理者向けのベストプラクティスを確認したら、主催者向けの安全な会議のベストプラクティスを必ず確認してください。
会議を保護するために、次の機能を使用することをお勧めします。
包括的なセキュリティを確保するには、予定された会議を使用してください
予定されている Webex ミーティング
あなたやあなたの組織にとってセキュリティが重要な場合は、定期的な Webex ミーティングをお勧めします。 スケジュールされた会議は、 パスワードで保護された1回限りの会議で、 会議機能の管理と出席者の制御にさまざまなセキュリティ機能があります。 管理者は、Webex サイトで予定されているすべての会議のセキュリティ機能を制御できます。 主催者は、 会議のスケジュールを立てるときに、会議のセキュリティ、会議オプション、出席者権限を設定することもできます。
パーソナル会議室のミーティング
Webex Meetingsパーソナルルームは、会議の主催者が継続的に利用できるWebex会議の一種です。 会議の主催者は、参加するとパーソナルルームをアクティブにし、退出時にミーティングルームを無効にします。 パーソナルルームは、 信頼できる参加者が迅速かつ便利に会えるようにすることを目的としているため、設定可能なセキュリティ機能は限られています。 会議のセキュリティが主な関心事である場合は、 設定可能なセキュリティ機能が包括的に揃った、スケジュールされたWebex会議を使用することをお勧めします。
Webex サイトのすべてのユーザーのパーソナル会議室ミーティングを有効または無効にできます。 Webex サイトで有効にすると、個々のユーザーに対して有効または無効にすることもできます。
パーソナル会議室のミーティングを有効にするには:
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[] を選択します。 |
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パーソナル会議室を有効にするをオンに切り替えます(有効にすると、 個々のユーザーに対してこれをオンまたはオフにできます)。 |
すべての会議:デフォルトの時間を過ぎると会議をロックします
Webex Meetingsをロックすると、すべてのユーザーのミーティング参加行動に影響します。 デフォルトでは、 すべての会議は5分後にロックされ、主催者が許可するまで全員がロビーで待つ必要があります。
Webex サイトでのスケジュールされた会議とパーソナル会議室の会議では、個別の会議ロック設定を使用できます。
会議ロックコントロールにより、管理者は次のことができます。
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会議が始まって0、5、10、15、または20分後に自動的に会議をロックします。
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会議がロックされているときの会議参加動作を設定します:
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ホストが認めるまで、みんなロビーで待ちます。
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誰も会議に参加できません。
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会議がロックされているときのデフォルト設定は、主催者が許可するまで全員がロビーで待機することです。
管理者は、会議の主催者にサイト全体のデフォルトの会議ロック設定を使用するように強制したり、会議が開始されてからロックされてから何分後に会議がロックされたかを主催者に設定させたりすることができます。 設定した時間が経過したら、会議を自動的にロックすることをお勧めします。 会議の主催者は、進行中の会議をいつでも会議中のコントロールを使ってロック/ロック解除できます。
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[] を選択します。 |
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パーソナル会議室のセキュリティセクションで、 会議開始後に自動的に会議をロックするにチェックを入れ、 ドロップダウンリストから分数を選択します。 分数を 0 に設定すると、会議は開始時にロックされます。 |
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(オプション)「ユーザーにこれらの設定の変更を許可する」をオフに切り替えます。 部屋を自動的にロックすると、アイコンが赤くなります。 主催者は会議のロック設定を変更できません。 |
予定された会議:ロビーを使用して、ゲストユーザーの会議へのアクセスを制御します
ロビーは、予定されているすべての Webex ミーティングでデフォルトで有効になっています。 このロック解除された会議のデフォルト設定では、 主催者が許可するまですべてのゲストユーザーはロビーに配置されます。
ゲストユーザーは次のように定義されます。
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会議の招待状を受け取りましたが、サインインしませんでした(IDが認証されていません)
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招待メールが届きませんでした
ロック解除された会議のデフォルト設定では、主催者が許可するまでロビーで待機します。会議の招待状を受け取り、 主催者または出席者のライセンスを使用してWebexアカウントでサインインした人は、ロビーを迂回して会議に直接参加します。
主催者と同じ組織の Webex アカウントでサインインした参加者が、 組織内で予定されているすべての会議のロック解除された会議にいつでも参加できるようにすることができます。
Webexサイトで以前のロック解除済み会議設定が使用されていた場合は、 自動許可の同等の設定が自動的に適用されます。
- ゲストが会議に参加できるようになり、 会議に参加できるようになります。
- ゲストはホストが許可するまでロビーで待ちます。 ホストが許可するまでロビーで待ちます。
- ゲストは会議に参加できなくなり、 会議に参加できなくなります。
会議の主催者は、ロビーで待っている出席者のリストを見ることができます。 ユーザーがロビーに配置されると、 ユーザーの審査と会議への入場料の選択が簡単になるように、次の3つのグループのいずれかに分類されます。
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内部ユーザー(組織内の認証済みユーザー)
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外部ユーザー(外部組織の認証済みユーザー)
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未確認のユーザー(サインインせずに認証できないユーザー)
内部および外部の認証済みユーザーがサインインし、本人確認を行いました。 未確認のユーザー(サインインしていないユーザー) の身元は、 認証されていないため、本物であるとは見なされません。
ユーザーは、個別に、またはグループで会議に参加したり、ロビーから削除したりできます。

予定されている会議のロビー設定を変更してください
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[。 |
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「会議のロックが解除されたとき」セクションで、 次のオプションのいずれかを選択します。
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組織内の参加者は、主催者が招待したかどうかに関係なく、 主催者と同じ組織のユーザーがロック解除された会議にいつでも参加できるように、ロック解除された会議にいつでも参加できます。 この設定は、新しい Webex サイトではデフォルトでオフになっています。 既存の Webex サイトではデフォルトでオンになっています。 |
パーソナル会議室のミーティング:ロビーを使用して、ゲストユーザーの会議へのアクセスを制御します
ロビーは、予定されているすべてのパーソナル会議室のミーティングでデフォルトで有効になっています。 このロック解除された会議のデフォルト設定では、 主催者が許可するまですべてのゲストユーザーはロビーに配置されます。
ゲストユーザーは次のように定義されます。
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会議の招待状を受け取りましたが、サインインしませんでした(IDが認証されていません)
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招待メールが届きませんでした
会議の主催者は、ロビーで待っている出席者のリストを見ることができます。 ユーザーがロビーに配置されると、 ユーザーの審査と会議への入場料の選択が簡単になるように、次の3つのグループのいずれかに分類されます。
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内部ユーザー(組織内の認証済みユーザー)
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外部ユーザー(外部組織の認証済みユーザー)
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未確認のユーザー(サインインせずに認証できないユーザー)
内部および外部の認証済みユーザーがサインインし、本人確認を行いました。 未確認のユーザー(サインインしていないユーザー) の身元は、 認証されていないため、本物であるとは見なされません。
ユーザーは、個別に、またはグループで会議に参加したり、ロビーから削除したりできます。

パーソナル会議室のミーティングのロビー設定を変更してください
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[] セクションまでスクロールします。 |
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「 ロックされていない会議で未確認のユーザーへの対応を選択する」セクションで、次のオプションのいずれかを選択します。
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予定された会議:電話やビデオ会議システムから参加するときは、会議パスワードを適用してください
電話またはビデオ会議システムから予定された会議に参加するユーザーには、パスワード要件を強制することをお勧めします。 システムは、電話会議やビデオ会議システムの参加者用に8桁の数字パスワードを自動的に生成し、会議の招待状に追加します。 この措置により、電話またはビデオ会議システムを使用している場合、招待された人だけが会議に参加できるようになります。
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、。 |
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Webex セクションで:
これらのオプションのいずれかが利用できない場合は、Webex サポートに連絡して有効にしてください。 |
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「更新」を選択します。 |
予定された会議:出席者が会議の主催者より前に参加することを許可しないでください
セキュリティリスクを十分に理解していて、この機能が必要な場合を除いて、主催者より前に出席者が参加できないようにすることをお勧めします。
あなたのサイト、特にリストされている会議では、主催者参加オプションを無効にすることを検討してください。 そうしないと、外部の出席者は、主催者の知らないうちに、または同意なしに、予定された会議を自分の目的に利用する可能性があります。
同様に、ホストより前に参加者を参加させる場合は、主催者より先にオーディオ参加を許可しないことを検討してください。 会議がサイトに掲載されていたり、パスワードで保護されていなかったりすると、権限のないユーザーが主催者の知らないうちに、または同意なしにアクセスして高額な電話をかける可能性があります。
パーソナルカンファレンスミーティング(PCNミーティング)では、「主催者の前に音声に参加」オプションを無効にすることをおすすめします。 出席者が会議に参加する前に、主催者はオーディオブリッジのWebexアクセス番号をダイヤルし、ホストアクセスコードとホストPINを入力する必要があります。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、「サービス」を選択し、「ミーティング」に移動して、「サイト」を選択します。 |
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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトを設定する] を選択します。 |
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「共通設定」で、「サイトオプション」を選択します。 |
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出席者が主催者より前に参加しないようにするには、Webex セクションに行き、次のボックスのチェックを外してください。
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「更新」を選択します。 |
パーソナル会議室のミーティング:パーソナル会議室のミーティングに参加するゲストにはCAPTCHAを使用してください
パーソナル会議室の会議に会議ロビーや会議ロック機能を使用するだけでなく、CAPTCHAを使えば、ロボットやスクリプトを使って個人の会議に不正にアクセスしようとする攻撃者を検知してブロックできます。 CAPTCHAを有効にすると、パーソナルルームミーティングに参加するゲストに適用されます。
ゲストユーザーは次のように定義されます。
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サインインしていません(身元が認証されていません)
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サインインしていますが、外部の組織に所属しています
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[] を選択します。 |
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パーソナルルームのセキュリティセクションで、参加者がホストのパーソナルルームに入ったときにCAPTCHAを表示するをオンに切り替えます。 |
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[保存] をクリックします。 |
すべての会議:特定の国へのコールバックを無効にする
テレフォニーコールバック詐欺は、誰かが会議に参加し、コールバックを使ってさまざまな国の不審な電話番号に電話をかけた場合に発生し、組織に費用がかかります。 これらの不審な電話番号は、世界中のどこからでも送信される可能性があります。しかし、詐欺の割合が高い国や地域は、次の国や地域から発信されていることがわかりました。
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ベルギー
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コスタリカです
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エクアドル
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エジプト
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エチオピア
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フランス
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モルドバです
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ニジェール
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パナマ
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フィリピン
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ポルトガル
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サウジアラビア
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南アフリカ
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スリランカです
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台湾
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トルコ
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ウクライナ
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アラブ首長国連邦
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イギリス
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ベトナム
取引していない国がある場合、または特定の国や地域からの会議への不正または不審な通話を防ぎたい場合は、Webex コールバックの許可国リストからそれらの国のチェックを外すことができます。
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https://admin.webex.com のカスタマービューの「サービス」から「ミーティング」を選択します。 |
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設定を変更したいサイトを選択し、「サイトを設定する」を選択してください。 |
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[ を選択します |
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「許可されたコールイン番号」セクションで、 国または地域の横にあるチェックボックスをオンまたはオフにして、有効または無効にします。 コールバックを有効にした国または地域を少なくとも1つ残す必要があります。 |
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変更が終わったら、 保存をクリックしてください。 変更がアプリに反映されるまでに最大30分かかることがあります。 |
すべての会議:すべての会議を非公開にする
会議のタイトルでさえ、機密情報が漏洩する可能性があります。 たとえば、「A社の買収について話し合う」と題された会議は、事前に明らかにされれば、財務上の影響を与える可能性があります。 限定公開の会議を作成すると、機密情報のセキュリティが維持されます。
リストされた会議では、会議のトピックやその他の詳細が Webex サイトに表示され、認証されたユーザーだけでなく、認証されていないユーザーやゲストも見ることができます。 組織で会議のタイトルや情報を公開する必要のある特定のビジネスニーズがない限り、すべての会議を限定公開にすることをお勧めします。
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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Webex Meetingsセクションで、「 すべての会議はリストに記載しないこと」をチェックしてください。 この設定はにも適用されますWebex Webinars。 |
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Webex Events セクションに行き、「 すべてのイベントはリストにしないといけない」をチェックしてください。 この設定はイベント(クラシック)に適用されます。 |
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Webex Training セクションに行き、「 すべてのセッションはリストに載せないでください」をチェックしてください。 |
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[保存] をクリックします。 |
すべての会議:コンテンツ共有とファイル転送を制御します
セッションタイプをカスタマイズして、コンテンツ共有やファイル転送などのその他の Webex 機能を制御できます。 詳細については、「Control Hub の Webex サイト用のカスタムセッションタイプの作成」を参照してください。
サイトレベルでコンテンツ共有を許可した場合、Webex 会議の主催者はすべての参加者に共有を許可するかどうかを選択できます。 このオプションを有効にしない場合は、特定の参加者または出席者にプレゼンターの役割を割り当てることができます。 詳細については、「参加者に会議中の共有を許可する」を参照してください。
すべての会議:ミーティング、ウェビナー、イベント、またはトレーニングセッションに参加するときにサインインを要求することで、サイト内のユーザーだけがすべての会議にアクセスできるようにします
組織が機密情報を扱う場合は、すべてのユーザーにWebexサイトのアカウントを要求することをお勧めします。 Webexを有効にすると、すべての主催者と出席者がミーティング、イベント、またはトレーニングセッションに参加するときに資格情報の入力を求められます。
さらに、電話からダイヤルインするときは、出席者にサインインを要求することをお勧めします。 この要件により、適切な資格なしで誰も会議やトレーニングセッションに参加できなくなります。
Webex アプリケーションを使用して参加する参加者は認証を受ける必要があります。そのため、Webex は音声に接続しても認証を求めません。 したがって、この制限は電話だけで参加するユーザーに影響します。
また、出席者にサインインが必要な会議にビデオ会議システムがダイヤルするのを制限することを検討してください。 詳細については、「スケジュールされた会議:電話またはビデオ会議システムから参加するときに会議パスワードを適用する」を参照してください。
このオプションを使用すると、会議、イベント、またはセッションが社内の出席者(Webex サイトにアカウントを持つユーザー)に限定されることに注意してください。 このオプションは会議を安全に保つための優れた方法ですが、主催者が外部ゲストを必要とする場合には制限があります。
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「サービス」で、「」をクリックします。 |
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変更したい Webex サイトをクリックし、[] を選択します。 |
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Webex セクションで、「サイトにアクセスする前にログインが必要」をチェックしてください(、Webex Events Webex Meetings、Webex Training)。 |
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電話で会議やトレーニングセッションに参加するときにサインインを要求するには、次のボックスをチェックしてください。
チェックが入っていて、主催者がサインインを要求した場合、参加者は携帯電話からサインインする必要があります。 そのためには、出席者がプロフィール設定に電話番号とPINを追加している必要があります。 |
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「更新」を選択します。 |
すべての会議
会議内のリンクを非表示にすると、リンクをコピーして共有するのが難しくなり、出席者が不要なゲストを招待するのを防ぐことができます。 参加者が招待メールの会議リンクをコピーして共有することを妨げるものではありません。
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Control Hub にサインインして、。 |
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設定を変更したい Webex サイトを選択し、[サイトを設定する] を選択します。 |
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「共通設定」で、「 セキュリティ」を選択します。 |
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「その他」までスクロールして、ミーティング(会議とイベント)内の出席者ビューで「ミーティングリンクを非表示にする」をチェックしてください。 このオプションはデフォルトではオフになっています。 非表示にすると、会議情報ウィンドウ、その他のオプションメニュー、会議メニューの出席者向けに「会議リンクをコピー」オプションがグレー表示されます。 主催者は引き続き会議内で会議リンクを共有できます。 |
すべての会議:仮想カメラを無効にする
macOSでは、サードパーティ製の仮想カメラの使用は、組織内のすべてのユーザーにデフォルトで有効になっています。 サードパーティの仮想カメラでは、Webexがカメラにアクセスできるようにライブラリを読み込む必要があります。 Webex プロセスによって読み込まれるライブラリは、ユーザーが Webex に付与するマイクやスクリーンキャプチャなどのすべての会議権限を継承します。 組織でサードパーティの仮想カメラの使用を無効にすると、Webexだけがこれらの権限にアクセスできます。
組織全体の会議のセキュリティを強化するには、macOS用のサードパーティ製仮想カメラの選択を無効にしてください。 特定のサイトで仮想カメラを無効にする場合は、の「仮想カメラを有効または無効にする」を参照してくださいWebex Meetings。
アカウント管理
一般的なユーザーアカウントのセキュリティ設定はコントロールハブで管理されます。 これらの設定は、コントロールハブの次のエリアにあります。
- [:
組織でシングル・サインオンを有効にする
- [ で:
- 外部ソーシャルサインイン(FacebookやGoogleなど)を有効にする
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多要素認証を有効にする
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パスワードポリシー(パスワードの長さ、複雑さなど)を設定する
Webex コントロールハブでは、次の Webex サイト固有のセキュリティ機能を利用できます。 これらの機能は次の場所にあります:。
アカウント管理
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設定可能な非アクティブ日数が経過したら、アカウントを無効にします。
会議には強力なパスワードを要求してください(登録パスワードとパネリストパスワードを含む)
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パスワードの形式、長さ、再利用には特定のルールが必要です。
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禁止されているパスワードのリストを作成してください(たとえば、「password」)。