Windows Webex Desktop アプリのログを生成するには?

Windows 版 Webex デスクトップ アプリのログを生成するには?

Windows 版 Webex デスクトップ アプリから問題レポートを送信するには?

Windows 版 Webex Desktop アプリのログを生成するには?

解決方法:

以下の手順に従って、Windows 版 Webex デスクトップ アプリのログを生成してください。

  1. Webex デスクトップ アプリを起動して、生じた問題を再現します。
  2. Windows タスクバーで、Cisco Webex Meetings ユーザーにより追加されたイメージ アイコンを右クリックして、[問題レポートの送信] を選択します。

    [Cisco Webex 問題レポート] ウィンドウが表示されます。
     
  3. [どのような問題がありますか?] ドロップダウン メニューで問題を選択します:
ユーザーにより追加されたイメージ
  • メモ: [参加][音声][ビデオ][コンテンツ共有][録画]、または [その他] を問題の種類として選択した場合、[問題があるミーティングはどれですか?] ドロップダウン メニューから影響を受けるミーティングを選択してください。
  1. [問題の説明を入力] ボックスに問題を記載し、[レポートの送信] をクリックします。

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