Wie generiere ich ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Windows?

Wie generiere ich ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Windows?

Wie sende ich einen Problembericht über die Webex-Desktop-App für Windows?

Wie generiere ich ein Protokoll für die Webex-Desktop-App für Windows?

Lösung:

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Webex-Desktop-App-Protokoll für Windows zu generieren:

  1. Starten Sie die Webex-Desktop-App, und duplizieren Sie das Problem, das gerade aufgetreten ist.
  2. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Cisco Webex Meetings symbol, und Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung wählen Sie Problembericht sendenaus.

    Ein Fenster für den Cisco Webex Meetings-Problembericht wird angezeigt.
     
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Welche Art von Problem haben Sie?" ein Problem aus:
Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  • Hinweis: Wenn Sie Beitreten , Audio , Video , Teilen von Inhalten, Aufzeichnung oder Sonstiges als Problemtyp auswählen, wählen Sie das betroffene Meeting aus dem Dropdown-Menü Welches Meeting hat die Probleme? aus.
  1. Beschreiben Sie das Problem im Feld Beschreibung des Problems eingeben, und klicken Sie dann auf Bericht senden.

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