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エラー: 「同時に開催できるミーティング数の上限を超過しています。 [OK] をクリックしてミーティングを終了してください。ミーティングは 20 秒後に自動的に終了します。」

問題
Webexと同時に複数のミーティングを主催しようとすると、エラーメッセージが表示されます。 「同時に実行できるミーティングの数を超過しました。 [OK] をクリックしてミーティングを終了するか、20 秒後に自動的に終了します。 このエラーにより、ユーザーは一度に複数のミーティングを続行できなくなります。



解像度

この問題を解決し、複数のセッションを同時に開催するには、より多くの主催者ライセンスが必要です。 各主催者ライセンスは通常、1 つの同時ミーティングを許可します。 そのため、2つのセッションを同時に主催する場合は、アカウントに2つの主催者ライセンスを割り当てる必要があります。

追加の主催者ライセンスを取得して割り当てる手順は次のとおりです。

  1. 追加の主催者ライセンスを購入するには、アカウントマネージャーにお問い合わせください。
  2. ライセンスが利用可能になったら、サービスによって提供されるアカウントの管理ポータルにログインします。
  3. ライセンス管理セクションに移動して、新しく取得した主催者ライセンスをユーザーに割り当てます。
  4. 主催者ライセンスの割り当てを完了するには、サービスから提供される指示に従ってください。
  5. ライセンスを割り当てた後、エラーに遭遇することなく、必要な数の同時ミーティングを主催できるはずです。

原因
このエラーは、ユーザーが現在のライセンスで許可されている回数以上のミーティングを主催しようとする場合に発生します。 Webex には、主催者が実行できる同時ミーティングの数を決定するライセンスモデルがあります。 ユーザーがすでにミーティングを主催している間に別のミーティングを開始しようとすると、システムはこれをライセンス制限を超えると認識し、エラー メッセージを表示します。

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