PROBLEM
Brukere som prøver å være vert for flere møter samtidig med Webex, får feilmelding: «Du har overskredet antall møter du kan kjøre samtidig. Klikk på OK for å avslutte møtet, ellers avsluttes det automatisk om 20 sekunder.» Denne feilen forhindrer brukeren i å fortsette med flere møter om gangen.



LØSNING

Du trenger flere vertslisenser for å løse dette problemet og være vert for flere økter samtidig. Hver vertslisens tillater vanligvis ett samtidig møte. Derfor, hvis du ønsker å være vert for to økter samtidig, må du ha to vertslisenser tilordnet kontoen din.

Her er fremgangsmåten for å skaffe og tilordne flere vertslisenser:

1. Ta kontakt med din kontoansvarlig for å kjøpe flere vertslisenser.
2. Når lisensene er tilgjengelige, logger du på den administrative portalen for kontoen din som tilbys av tjenesten.
3. Gå til delen for lisensbehandling for å tilordne brukere de nylig ervervede vertslisensene.
4. Følg instruksjonene fra tjenesten for å fullføre tildelingen av vertslisenser.
5. Etter at du har tilordnet lisensene, skal du kunne være vert for ønsket nummer samtidige møter uten å støte på feilen.

ÅRSAK
Denne feilen utløses når en bruker prøver å være vert for flere møter enn den nåværende lisensen tillater. Webex har lisensieringsmodeller som bestemmer hvor mange samtidige møter en vert kan kjøre. Hvis en bruker prøver å starte et annet møte mens han allerede er vert for et, vil systemet gjenkjenne dette som overskrider lisensgrensen og vise feilmelding.