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携帯電話のスピードダイヤルを使用する
フィードバックがある場合スピード ダイヤルを使用すると、電話または接続されたキー拡張モジュール (KEM) の 1 つのキーを使用して、頻繁に連絡を取る相手にアクセスできます。 スピード ダイヤル機能付きのビジー ランプ フィールド (BLF) キーを使用すると、番号をすばやくダイヤルできるだけでなく、同僚の回線の状態を監視することもできます。 キーにコールピックアップ機能も設定されている場合、同僚が不在のときに代わりに電話に出ることもできます。
スピードダイヤルの表示は電話機のモデルによって異なります。
ステータスインジケーター
次の表は、さまざまな電話モデルでのスピードダイヤル付き BLF のステータス インジケーターを示しています。
| アイコン (9841) | アイコン (9851) | アイコン (9861) | ラインキー LED | ステータス | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LED が消灯 | アイドル |
監視対象の回線はアイドル モードです。 回線キーを押して短縮ダイヤル番号に電話をかけることができます。 |
 |  |  |  オレンジに点灯 |
アラート |
監視対象の回線で通話のアラートが発生しています。 警告ステータスは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。 |
 |  |  |  レッド（点灯） | 利用中 |
監視対象の回線は通話中です。 回線キーを押すと、短縮ダイヤル番号に電話がかかります。 同僚の回線の設定に応じて、話中音が聞こえるか、ボイスメールに転送されます。 |
 |  |  | レッド（点灯） | DND |
監視対象の回線は、着信拒否 (DND) に設定されています。 回線への通話は通知されません。 監視対象回線の DND ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
 |  | | LED が消灯 | 認識できません |
サーバは監視対象回線のステータス情報を取得できません。 認識されないステータスは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。 |
 |  | | LED が消灯 | 不明 |
サーバは監視対象回線のステータス情報を取得できません。 不明ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
| | | LED が消灯 | ローカル DND | ローカル電話で DND が有効になっています。 BLF スピード ダイヤル キーでは、アイドル状態を含め、監視対象回線の状態は表示されません。 ローカル DND ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
スピード ダイヤルとコール ピックアップの両方を備えた BLF の詳細については、「 同僚に代わって通話に応答する 」(Unified CM) または「 同僚に代わって通話に応答する 」(BroadWorks または Webex Calling) を参照してください。
回線キーにスピードダイヤルを追加する
電話機および接続された KEM のアイドル状態の回線キーに短縮ダイヤル番号を追加できます。 スピードダイヤルを設定したら、回線キーを押してスピードダイヤル番号に電話をかけることができます。
はじめる前に
管理者は、オンライン キーの機能を構成することを許可します。
| 1 |
アイドル状態の回線キーを 2 秒以上押し続けます。 |
| 2 |
携帯電話で次のいずれかの操作を実行します。
|
スピードダイヤルを編集する
スピードダイヤルのリストが更新され、コミュニケーションがより効率的になります。 回線キーの既存のスピードダイヤルを編集するか、新しいスピードダイヤルを作成して既存のスピードダイヤルを置き換えることができます。
| 1 |
スピードダイヤルが設定されている回線キーを 2 秒以上押します。 |
| 2 |
オプションを選択して、スピードダイヤル情報を編集するか、別の機能に置き換えます。 これらのオプションが使用できるかどうかは、電話機の設定や登録されている通話システムによって異なります。
|
| 3 |
必要な情報でスピードダイヤルを更新します。 |
| 4 |
保存を選択します。 |
携帯電話からスピードダイヤルを削除する
短縮ダイヤル番号を頻繁に使用しなくなった場合は、指定された回線キーから削除します。
| 1 |
スピードダイヤルが設定されている回線キーを 2 秒以上押します。 |
| 2 |
[削除（Remove）] を選択します。 |
| 3 |
プロンプトが表示されたら削除を確認します。 |
セルフケアポータルでスピードダイヤル番号を設定する
コンピューターからアクセスする Cisco Unified Communications Self Care Portal を使用して、スピード ダイヤル機能をカスタマイズできます。 セルフケア ポータルは、組織の Cisco Unified Communications Manager の一部です。
管理者は、セルフ ケア ポータルにアクセスするための URL と、ユーザ ID およびパスワードを提供します。 詳細については、 Cisco Unified Communications Self Care Portal ユーザガイド、リリース 12.5 (1) 以降。
特別な短縮ダイヤル番号のヒント
電話機で番号をダイヤルする際には、一連の数字（桁）を入力します。 短縮ダイヤル番号を設定するときは、電話をかけるために必要なすべての数字を含める必要があります。 たとえば、外線に接続するために9をダイヤルする必要がある場合は、9番を押してからダイヤルしたい番号を押してください。
また、ダイヤルする他のダイヤル番号を番号に追加することもできます。 追加の数字（桁）の例として、会議アクセス コード、内線、ボイスメール パスワード、承認コード、課金コードなどがあります。
ダイヤル文字列に含めることができる文字はつぎのとおりです。
-
0～9
-
シャープ（#）
-
アスタリスク (*)
-
コンマ（,）：一時停止記号であり、ダイヤリング中に 2 秒の遅延を挿入します。 複数のカンマを連続させることができます。 たとえば、2 個のカンマ（,,）は、4 秒間のポーズを表します。
ダイヤル文字列の規則は次のとおりです。
- ダイヤル文字列の各部分を区切るには、コンマ (,) を使用します。
- 短縮ダイヤル文字列では、常に課金コードの前に承認コードを含める必要があります。
- 文字列内の承認コードと課金情報コードの間に1つのコンマが必要です。
- 承認コードおよび追加のディジットを含む短縮ダイヤルには、短縮ダイヤル ラベルが必要です。
短縮ダイヤルを設定する前に、数字（桁）シーケンスを手動で少なくとも 1 回ダイヤルしてみて、内容が正しいことを確認してください。
短縮ダイヤルの承認コード、課金コード、および追加の数字（桁）は、電話機の通話履歴に保存されません。 短縮ダイヤルの宛先に接続した後に番号をリダイヤルしようとすると、必要な承認コード、課金コード、または追加の数字を手動で入力するように求めるプロンプトが電話機に表示されます。
承認コードと課金コードが必要な状況で、特定の内線の相手に発信するために短縮ダイヤル番号をセットアップするには、次の要件を考慮してください。
- 外線の 9 をダイヤルする必要があります。
- 通話先の番号は 5556543 です。
- 承認コード 1234 を入力する必要があります。
- 課金コード 9876 を入力する必要があります。
- 待たなければなりません 4 秒。
- 電話がつながった後、内線 56789# をダイヤルする必要があります。
このシナリオでは、短縮ダイヤル番号は95556543,1234,9876,,56789# となります。
許可されるスピードダイヤルの最大数は、電話機でサポートされている回線の数と接続されている KEM によって異なります。
ステータスインジケーター
次の表は、Cisco デスクフォン 9871 のスピードダイヤルを備えた BLF のステータス インジケーターを示しています。
| アイコン | ステータス | 説明 |
|---|---|---|
|
| アイドル |
監視対象の回線はアイドル モードです。 ショートカットをタップしてスピードダイヤル番号に電話をかけることができます。 |
|
|
アラート |
監視対象の回線で通話のアラートが発生しています。 警告ステータスは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。 |
|
| 利用中 |
監視対象の回線は通話中です。 ショートカットをタップすると、スピードダイヤル番号に電話が掛かります。 監視対象回線の設定に応じて、話中音が聞こえるか、ボイスメールにリダイレクトされます。 |
|
| DND |
監視対象の回線は、着信拒否 (DND) に設定されています。 回線への通話は通知されません。 DND ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
|
| 認識できません |
サーバは監視対象回線のステータス情報を取得できません。 認識されないステータスは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。 |
 | 不明 |
サーバは監視対象回線のステータス情報を取得できません。 不明ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
| ローカル DND | ローカル電話で DND が有効になっています。 BLF スピード ダイヤル キーでは、アイドル状態を含め、監視対象回線の状態は表示されません。 ローカル DND ステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。 |
スピードダイヤルとコールピックアップの両方を備えた BLF の詳細については、 同僚の電話に応答する (Unified CM で) または 同僚の電話に応答する (BroadWorks または Webex Calling で)。
キー拡張モジュールのラインキーの動作の詳細については、以下を参照してください。 Cisco デスクフォン 9800 キー拡張モジュール。
スピードダイヤルで電話をかける
スピードダイヤルはプルダウンのスピードダイヤルリストまたは スピードダイヤル Tab.
複数の回線が設定されている電話機を使用している場合は、通話に使用する回線を選択できます。 それ以外の場合は、プライマリ ラインが使用されます。
| プライマリラインを使用する | 特定の行を使用する |
|---|---|
 |
 |
はじめる前に
スピードダイヤル番号が電話機に追加されました。
|
お使いの携帯電話の設定に該当する手順に従ってください。
|
スピードダイヤルを管理する (Unified CM)
Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話機のスピード ダイヤル リストでのみ、スピード ダイヤルを追加、編集、削除できます。 追加するスピード ダイヤルはダイヤル目的のみであり、ビジー ランプ フィールド (BLF) 機能はサポートされません。
スピードダイヤルは、最後に設定された回線キーの後に追加されます。 電話機の最後の回線 (KEM なし) または最後に接続された KEM がすでに設定されている場合は、電話機にスピード ダイヤルを追加することはできません。 許可されるスピードダイヤルの最大数は、電話機でサポートされている回線の数と接続されている KEM によって異なります。
-
編集および削除できるのは、電話機でローカルに追加したスピードダイヤルのみです。 セルフ ケア ポータルを通じてリモートで追加された、または Cisco Unified コミュニケーション マネージャーの管理者によって追加されたスピード ダイヤルは、電話機で直接編集または削除することはできません。
-
電話機に追加したスピードダイヤルは、管理者が同じ位置に設定した回線キー機能によって上書きされる可能性があります。
| 1 |
携帯電話の画面の上部から下にスワイプして、スピードダイヤルのリストを開きます。 |
| 2 |
必要に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。
|
セルフケアポータルでスピードダイヤル番号を設定する
コンピューターからアクセスする Cisco Unified Communications Self Care Portal を使用して、スピード ダイヤル機能をカスタマイズできます。 セルフケア ポータルは、組織の Cisco Unified Communications Manager の一部です。
管理者は、セルフ ケア ポータルにアクセスするための URL と、ユーザ ID およびパスワードを提供します。 詳細については、 Cisco Unified Communications Self Care Portal ユーザ ガイド、リリース 12.5 (1) 以降を参照してください。
特別な短縮ダイヤル番号のヒント
電話機で番号をダイヤルする際には、一連の数字（桁）を入力します。 短縮ダイヤル番号を設定するときは、電話をかけるために必要なすべての数字を含める必要があります。 たとえば、外線に接続するために9をダイヤルする必要がある場合は、9番を押してからダイヤルしたい番号を押してください。
また、ダイヤルする他のダイヤル番号を番号に追加することもできます。 追加の数字（桁）の例として、会議アクセス コード、内線、ボイスメール パスワード、承認コード、課金コードなどがあります。
ダイヤル文字列に含めることができる文字はつぎのとおりです。
-
0～9
-
シャープ（#）
-
アスタリスク (*)
-
コンマ（,）：一時停止記号であり、ダイヤリング中に 2 秒の遅延を挿入します。 複数のカンマを連続させることができます。 たとえば、2 個のカンマ（,,）は、4 秒間のポーズを表します。
ダイヤル文字列の規則は次のとおりです。
- ダイヤル文字列の各部分を区切るには、コンマ (,) を使用します。
- 短縮ダイヤル文字列では、常に課金コードの前に承認コードを含める必要があります。
- 文字列内の承認コードと課金情報コードの間に1つのコンマが必要です。
- 承認コードおよび追加のディジットを含む短縮ダイヤルには、短縮ダイヤル ラベルが必要です。
短縮ダイヤルを設定する前に、数字（桁）シーケンスを手動で少なくとも 1 回ダイヤルしてみて、内容が正しいことを確認してください。
短縮ダイヤルの承認コード、課金コード、および追加の数字（桁）は、電話機の通話履歴に保存されません。 短縮ダイヤルの宛先に接続した後に番号をリダイヤルしようとすると、必要な承認コード、課金コード、または追加の数字を手動で入力するように求めるプロンプトが電話機に表示されます。
承認コードと課金コードが必要な状況で、特定の内線の相手に発信するために短縮ダイヤル番号をセットアップするには、次の要件を考慮してください。
- 外線の 9 をダイヤルする必要があります。
- 通話先の番号は 5556543 です。
- 承認コード 1234 を入力する必要があります。
- 課金コード 9876 を入力する必要があります。
- 4 秒間待つ必要があります。
- 電話がつながった後、内線 56789# をダイヤルする必要があります。
このシナリオでは、短縮ダイヤル番号は95556543,1234,9876,,56789# となります。
許可されるスピードダイヤルの最大数は、電話機でサポートされている回線の数と接続されている KEM によって異なります。
