この記事の内容
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設定テンプレートの概要
    設定テンプレートの種類
    グループまたは場所に設定テンプレートを割り当てる
    ユーザーのオーバーライド
    競合の解決方法
ユーザーグループまたは場所に対して設定テンプレートを適用する
一般的なテンプレートを作成する
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ミーティング設定テンプレート
    内部会議のポリシーと制限
    外部ミーティングのポリシー
    会議テンプレートを作成する
メッセージングテンプレートを作成する
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通話テンプレートを作成する
    アプリケーションタイプの呼び出しテンプレートを作成する
    ユーザータイプの呼び出しテンプレートを作成します
ビデオキャストテンプレートを作成する
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よくある質問: 設定テンプレートおよびミーティングテンプレート
    内部ミーティングと外部ミーティングの違いは何ですか?
    設定テンプレートを任意のグループに適用できますか?
    ユーザーをグループに割り当てるには?
    内部サイト向けに字幕をオフにしたテンプレートを作成し、それをグループに適用するにはどうすればよいですか?
    テンプレートはいくつ作成できますか?
    設定テンプレートを割り当て始める場合のベスト プラクティスは何ですか?
    以前のグループベースのコラボレーション制限の設定を採用しました。これらの移行は自動的に行われますか?
    すでにセッションタイプがある場合に、設定テンプレートを活用するためのベストプラクティスは何ですか?
    コントロール ハブにより管理されていないサイトに設定テンプレートを適用できますか?
    Directory Connector を使用してグループを同期できません。グループを作成する別の方法はありますか?
    私は私の設定テンプレートを更新しました。ユーザーの変更が表示できないのは何故ですか?
    新しい設定テンプレートを適用するためにどのクライアント バージョンを使用する必要がありますか?
既知の問題

Control Hub で設定テンプレートを設定する

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管理者は設定テンプレートを使用して、特定の場所のすべてのユーザーを含むユーザーグループ に設定のコレクションを適用できます。

設定テンプレートの概要

設定テンプレートとは、サービス(会議、メッセージング、通話、ビデオキャストなど)または場所ごとに設定されたカスタム設定の集合です。設定テンプレートは、組織におけるユーザーのオンボーディングと管理を簡素化するのに役立ちます。

テンプレートは、 テンプレートの作成 ワークフローに従って作成できます( 一般的なテンプレートの作成 または サービス用のテンプレートの作成を参照)。または、既存のテンプレートをコピーして編集することもできます。不要なテンプレートを削除するには、テンプレートを選択し、 アクション ドロップダウンメニューから 削除 を選択します。

設定テンプレートの種類

設定テンプレートは次の種類のテンプレートです。

  • メッセージングや会議など、複数のサービスに適用される設定を使用する汎用テンプレート。
  • メッセージ
  • ミーティング
  • 通話
  • Vidcast

組織ごとに、同じ種類のテンプレートを最大50個まで作成できます。

グループまたは場所に設定テンプレートを割り当てる

設定テンプレートは、複数のグループまたは場所に割り当てることができます。設定テンプレートがグループまたは場所に割り当てられると、各グループまたは場所のすべてのユーザーは、設定テンプレートで指定された値を継承します( 「ユーザーオーバーライド」 セクションで説明されているように、ユーザーオーバーライドがない限り)。グループまたは場所には、特定の種類の設定テンプレートを1つしか設定できません。詳細については、 ユーザーグループまたは場所に対して設定テンプレートを適用するを参照してください。

ユーザーのオーバーライド

ユーザーレベルで特定の設定を上書きできます。その特定の設定はユーザー レベルの設定値に従うのに対し、そのサービスの残りの設定は引き続きテンプレートに従います。例えば、管理者がユーザーレベルで会議内チャットを有効にした場合、会議内チャットはユーザーレベルの値を尊重しますが、会議テンプレートのその他の設定は、グループの会議設定テンプレートから継承された値を引き続き尊重します。

一般的に、設定割り当ての階層を次に示します。

組織体制 > テンプレートによるグループレベルの設定 > ユーザーによる上書き

競合の解決方法

ユーザーを複数のグループに追加することができます。テンプレートが割り当てられた 2 つ以上のグループにユーザーを追加する場合、Control Hub はユーザーにどのテンプレートの設定値が適用されるのか識別するために、テンプレートをランキングして利用します。より小さい数のテンプレートは上位にランクされ、優先順位が高くなります。たとえば、ランク 1 は 2 より高く、次のようになります。一般的に、最も制限付きテンプレートを上位に配置し、競合が発生した場合に適用されます。

テンプレートのランキングは、テンプレートの数が50個以下の場合にのみ可能です。

ユーザーグループまたは場所に対して設定テンプレートを適用する

グループまたは場所に設定テンプレートを適用する際の、設定に関する主な動作特性を以下に示します。

  • 設定テンプレートは、以下の階層に基づいてユーザーに適用されます。組織体制 > 設定テンプレートによるグループ設定 > ユーザーによる上書き

  • ユーザーが 2 つのグループに属する場合、ユーザーは上位を持つテンプレートを受け取ります。テンプレートのランキングは、各設定テンプレート タイプに対して評価されます。ミーティング、メッセージング、および通話。ランキングに関する詳細は、各機能テンプレートのトピックを参照してください。

    テンプレートのランキングは、テンプレートの数が50個以下の場合にのみ可能です。

  • ユーザーまたはワークスペースは、1つの場所にしか割り当てることができません。

  • ユーザーがグループから削除されると、そのユーザーは削除されたグループの設定テンプレートを失います。彼らがグループに追加されている場合、追加された新しいグループからテンプレートを取得します。

  • 一般的に、設定テンプレートやユーザーによる上書き設定など、組織レベルでユーザー設定に変更を加えた場合、その変更がユーザーに反映されるまでに最大8時間かかることがあります。

グループまたは場所に新しいテンプレートを適用する方法については、 一般的なテンプレートを作成する または サービス用のテンプレートを作成する を参照してください。既存のテンプレートを選択して、グループまたは場所に適用することもできます。手順は以下のとおりです。

  1. Control Hub にサインインします。
  2. 管理で、 組織設定を選択します。
  3. テンプレート タブをクリックします。
  4. テンプレートを選択し、 [アクション] ドロップダウンメニューから テンプレートを適用 を選択します。

一般的なテンプレートを作成する

以下の設定は、どのテンプレートでも利用可能です。

  1. Control Hub にサインインします。
  2. 管理で、 組織設定を選択します。
  3. テンプレート タブをクリックします。
  4. テンプレートを作成をクリックするか、既存のテンプレートを編集する場合は、リストからそのテンプレートを選択してください。
  5. 通話AI機能のオン/ オフを切り替え ます:
    • 通話タブでAIアシスタントに質問する– Webexアプリで通話中に、ユーザーはAIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI応答の検索ソースとして呼び出しコンテンツを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースを参照してください。
  6. メッセージング 機能をオンまたはオフにします。
  7. 会議 機能をオンまたはオフにします。

    社内会議または社外会議の場合:

    • 会議で AI アシスタントを有効にする— 会議中に AI アシスタント パネル内で、進行中の会議に関する質問だけでなく、仕事関連の質問にも直接回答を得ることができます。AI応答の検索ソースを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースを参照してください。

    社内会議専用:

    • AIアシスタント 会議の録画中—社内会議の場合のみ、録画がオンになっているときはいつでもAIアシスタントをオンにできます。この機能をオンにすると、録画が開始されたとき、または会議の主催者が会議をスケジュールするときに自動録画をオンにしたときの両方に適用されます。
    • AIアシスタントに外部参加者を許可する—この機能を使用するには、会議中の要約とAIアシスタントに質問をオンにする必要があります。この設定がオフになっている場合、会議でAIアシスタントがオンになっていても、組織外の参加者は会議でAIアシスタントを使用できません。外部参加者はWebexアプリにAIアシスタントボタンが表示されますが、操作することはできません。
    • AIアシスタントの音声アナウンス—社内会議のみ、AIアシスタントの起動時または再起動時に再生される音声アナウンスをオフにすることができます。これは、AIアシスタントが起動していることを示す視覚的な通知には影響しません。PSTN端末は常に音声アナウンスを受信します。
    • 話されている言語を自動検出—会議で使用されている言語が自動的に検出されます。文字起こしには、話されたすべての言語が示されています。詳細については、 音声言語の自動検出を参照してください。
    • 会議タブでAIアシスタントに質問する— ユーザーは、会議タブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。AI の応答の検索ソースとして会議コンテンツを有効にするには、 AI アシスタントの検索ソースを参照してください。
  8. 一般AI設定 をオンまたはオフにします。
    • AIアシスタントに他のWebexアプリタブについて尋ねる–ユーザーは、 Slido、Vidcastなどの他のタブにいるときに、AIアシスタントパネル内で仕事関連の質問に対する回答を直接得ることができます。
  9. 会議の録画にAI生成の要約を追加する をオンにすると、主催者が各録画にAI生成のテキスト要約を追加できるようになります。この設定はクラウド レコーディングにのみ適用されます。
  10. AIアシスタントの検索ソース セクションで、 AIアシスタントが選択したソース内を検索するように許可するをオンにします。この機能をオンにした場合、検索対象となる特定の内部ソースと外部ソースを設定してください。

    AIアシスタントは、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリと連携し、Ask AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーション内の情報を検索できます。

    この設定がユーザーに対してオフになっている場合、組織レベルでオンになっているかどうかに関わらず、そのユーザーはこの機能にアクセスできません。

  11. 内部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる内部コンテンツをオンにします。
    • 会議— AIアシスタントが会議の議事録、要約、録音、メッセージからコンテンツを検索できるようにします。
    • 通話— AIアシスタントが通話の要約とトランスクリプトを検索できるようにします。
  12. 外部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる外部のサードパーティコンテンツをオンにします。
    • Amazon Q—AIアシスタントがAmazon Qで利用可能なコンテンツを検索できるようにします。
    • Glean— AIアシスタントがGleanを通じて利用可能なコンテンツを検索できるようにします。この機能を有効にするには、ユーザーが有効なGleanライセンスを所有している必要があります。

    これらを Webex アプリで機能させるには、 まずAI統合を設定する必要があります。

  13. AIアシスタントのワークフロー自動化
  14. 個人的な洞察— ユーザーは、自分のコラボレーション習慣についてより深く理解し、より強い繋がりを築き、時間を最大限に活用し、より包括的な職場環境を作るのに役立つ目標を設定できます。詳細については、 Webex アプリ | パーソナル インサイトを参照してください。
  15. 仮想背景— 社内会議と社外会議の両方で仮想背景を適用できます。
  16. デジタルホワイトボードホワイトボードの使用を許可する をオンにすると、Webex アプリのユーザーがホワイトボードを使用できるようになります。
    • Webexアプリのサイドバーに「ホワイトボード」を表示するには、 Webexアプリのサイドバーに「ホワイトボード」を表示する にチェックを入れます。
  17. Webex デバイスを検出する— Webex デバイスは超音波信号を発信し、Webex アプリはデバイスのマイクを通してその信号を聞くことができます。超音波をリッスンする際、デバイスは自動または手動のいずれかで接続されます。Cisco は超音波による検出の際の音声データを保持しません。詳細については、 近くの Webex デバイスの検出を管理するを参照してください。
  18. [テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします
  19. テンプレートを適用するグループ名または場所名を入力して、テンプレートをグループまたは場所に割り当てることができます。一致する結果はドロップダウンリストに表示されます。希望するグループまたは場所を選択してください。このテンプレートは、このグループまたは場所に自動的に適用されます。
  20. [完了] をクリックします。

テンプレート一覧からこのテンプレートを選択することで、いつでも変更できます。

アクション ドロップダウンメニューを選択すると、テンプレートをグループや場所に適用したり、テンプレートを複製したり、削除したりすることもできます。

ミーティング設定テンプレート

会議設定テンプレートを使用すると、特定の場所にいるユーザーを含む、ユーザーグループに会議設定を割り当てることができます。設定テンプレートは、使用方法においてセッションタイプと類似しており、将来的にはセッションタイプの代替となるものです。ミーティング テンプレートは、一括ユーザー管理にセッション タイプや CSV ファイルを使用する代わりに、高速で簡単に使用できます。

組織ごとに、同じ種類のテンプレートを最大50個まで作成できます。

グループにグループをミーティング テンプレートする場合、グループの各ユーザーはテンプレート値を継承します。

ミーティング設定テンプレートには、設定テンプレートの共通の動作とは別に、次のような特殊なプロパティがあります。

  • 会議テンプレートは、コントロールハブで管理されているサイトとサイト管理者によって管理されているサイトの両方のユーザーに適用されます。設定テンプレートでは、ユーザー アカウントが Control Hub と Webex Identity にリンクされている必要があります。
  • 設定テンプレートの一部である設定は、組織のすべてのサイトに適用されます。
  • 設定テンプレートの値は、会議の主催者と参加者の両方に適用されます。
  • 設定テンプレートを使用すると、社内会議または社外会議に設定を適用できます。外部会議は、組織外の施設で開催されます。

    会議テンプレートの ] ホスト時に参加者設定を上書きする 設定は、内部会議にのみ適用されます。

ミーティングの設定を行う階層を次に示します。

グループ会議テンプレート < ユーザーによる上書き または サイト制限

設定テンプレートがグループに適用される場合でも、サイトおよびセッションタイプの制限は引き続き尊重されます。サイト上で特定の機能がFALSEに設定されている場合、たとえその機能がTRUEに設定された設定テンプレートを持っていたとしても、ユーザーはその機能を使用することはできません。

  • 例えば、ユーザーは会議内チャット が有効になっているグループAに属しています。ユーザーがサイト A とサイト B の両方にいて、サイト A では会議内チャット が有効になっているのに対し、サイト B では会議内チャットが無効になっている場合、ユーザーがサイト A で会議を主催すると、チャット オプション が表示されます。ユーザーがサイトBで会議を主催する場合、チャットオプションは利用できません。

設定を適用するとセッション タイプのテンプレートとサイトの間で共通の設定が、セッション タイプされた階層を観察することができます。オプションの制限が最も優先されます。しかし、セッション タイプにのみ存在する設定の値を決定するセッション タイプ。同様に、設定テンプレートにのみ存在する設定は、設定テンプレートから値を取得します(適用されている場合、ユーザーレベルで上書きされます)。

以下は、設定アプリケーションの階層構造です。これには、顧客がセッションタイプから移行しやすくするためのセッションタイプ制限が含まれています。

  • グループ会議テンプレート < ユーザーによる上書き または サイト制限 または セッションタイプの制限

サイト制限、セッションタイプ制限、およびユーザーによる上書きはすべて同じレベルで扱われ、最も制限の厳しいルールが適用されます。いずれかの制限事項に誤りがある場合、クライアントは会議への参加が制限されます。

内部会議のポリシーと制限

内部会議ポリシーにより、管理者は、組織のユーザーが外部ユーザーを自社サイトで開催される会議に参加させることができるかどうかを決定できます。管理者は、外部との会議を完全にブロックするか、特定の外部ドメインのユーザーにのみ公開するかを決定できます。さらに、組織のユーザーが社内サイトで会議を主催または参加する場合にも、以下のセクションで説明する会議設定が適用されます。

外部ミーティングのポリシー

コラボレーション制限や外部会議ポリシーを設定することで、組織のユーザーが組織外の場所で開催される会議に参加できるかどうかを決定できます。さらに、テンプレートにリストされている外部設定を使用してユーザーが使用できる機能を指定することもできます。詳細については、「 Control Hub でのコラボレーションに関するWebex Meetingsを参照してください

会議テンプレートを作成する

以下の事前会議ポリシーがサポートされています。

テンプレートを使用して会議内の機能を許可またはブロックする機能は、Webex Meetingsのエンタープライズプランでのみ利用可能です。

  1. Control Hub にサインインします。
  2. サービス へ移動 > ミーティング > テンプレート
  3. [テンプレートの 作成] をクリックします
    • 教育が貴社の事業分野である場合、学生または教師向けにカスタム設定を施した 定義済みテンプレート を適用できます。
  4. [全般 ] セクション で、提供されたボックスにテンプレート名と説明を入力します。
  5. 永続的なスペースミーティング セクションで、 スペースの永続的なミーティングを許可する をオンにします。
  6. 会議コンテンツの自動共有 セクションで、ユーザーがユーザーハブで会議コンテンツの自動共有を設定できるかどうかを選択します。設定がオフになっている場合、ユーザーはユーザーハブに設定を表示できません。
    • ミーティング コンテンツを招待者と自動的に共有することをユーザーに許可
    • ミーティング コンテンツを代理人と自動的に共有できるようにユーザーに許可
  7. 会議 セクションで、AIアシスタントとAI機能をオンまたはオフにします。

    社内会議または社外会議の場合:

    • 会議で AI アシスタントを有効にする— 会議中に AI アシスタント パネル内で、進行中の会議に関する質問だけでなく、仕事関連の質問にも直接回答を得ることができます。AI応答の検索ソースを有効にするには、 AIアシスタントの検索ソースを参照してください。

    社内会議専用:

    • AIアシスタント 会議の録画中—社内会議の場合のみ、録画がオンになっているときはいつでもAIアシスタントをオンにできます。この機能をオンにすると、録画が開始されたとき、または会議の主催者が会議をスケジュールするときに自動録画をオンにしたときの両方に適用されます。
    • AIアシスタントに外部参加者を許可する—この機能を使用するには、会議中の要約とAIアシスタントに質問をオンにする必要があります。
    • AIアシスタントの音声アナウンス—社内会議のみ、AIアシスタントの起動時または再起動時に再生される音声アナウンスをオフにすることができます。これは、AIアシスタントが起動していることを示す視覚的な通知には影響しません。PSTN端末は常に音声アナウンスを受信します。
    • 話されている言語を自動検出—会議で使用されている言語が自動的に検出されます。文字起こしには、話されたすべての言語が示されています。詳細については、 音声言語の自動検出を参照してください。
    • 会議タブについてAIアシスタントに質問する— ユーザーが参加している会議についてAIアシスタントに質問できるようにします。
  8. AIアシスタントの検索ソース セクションで、 AIアシスタントが選択したソース内を検索するように許可する をオンにすると、GleanやAmazon Qなどのサードパーティ製アプリと統合して、Ask AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーション内の情報を検索できるようになります。

    この設定がユーザーに対してオフになっている場合、組織レベルでオンになっているかどうかに関わらず、そのユーザーはこの機能にアクセスできません。

  9. 内部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる内部コンテンツをオンにします。
    • 会議— AIアシスタントが会議の議事録、要約、録音、メッセージからコンテンツを検索できるようにします。
    • 通話— AIアシスタントが通話の要約とトランスクリプトを検索できるようにします。
  10. 外部ソースの下で、AIアシスタントがユーザーの質問に回答するためにアクセスできる外部のサードパーティコンテンツをオンにします。
    • Amazon Q—AIアシスタントがAmazon Qで利用可能なコンテンツを検索できるようにします。
    • Glean— AIアシスタントがGleanを通じて利用可能なコンテンツを検索できるようにします。この機能を有効にするには、ユーザーが有効なGleanライセンスを所有している必要があります。

    これらを Webex アプリで機能させるには、 まずAI統合を設定する必要があります。

  11. 会議[]の 内部セクションで、次のいずれかの設定を選択します。
    • すべての外部ユーザーを許可する— 外部ユーザーが組織内の会議に参加できるようにする場合は、このオプションを選択します。
    • 承認済みのメール ドメインを持つ外部ユーザーを許可する—外部ユーザーが承認済みのメール経由でのみ組織の会議に参加できるようにする場合は、このオプションを選択します。
    • 選択したメール ドメインを持つ外部ユーザーをブロックする— このオプションを選択すると、指定したメール ドメインを持つユーザーが組織主催の会議に参加できなくなります。

      この機能は Webex Suite ミーティング プラットフォームで利用できます。

    • すべての外部ユーザーをブロックする— 組織内の会議に外部ユーザーが参加できないようにする場合は、このオプションを選択します。
  12. ブレイクアウトセッション セクションで、内部会議と外部会議の両方について、この設定を有効または無効にします。
    • ブロードキャストメッセージ— 会議の主催者が、1 つまたは複数のブレイクアウトセッションの参加者に書面メッセージをブロードキャストできるようにします。これはWebex Suite会議プラットフォームで利用可能です。
  13. コラボレーションツール セクションで、社内会議と社外会議に関する以下の設定を有効または無効にします。
    設定説明Webex Suite会議プラットフォームで利用可能ですか?
    注釈

    あなたが制限されたユーザーで注釈が無効になっている場合、他のユーザーは共有に注釈を付けできません。注釈がブロックされました。他の人が共有しているコンテンツは閲覧できますが、注釈を付けることはできません。制限対象ユーザーが会議の主催者である場合、会議参加者は誰も注釈を付けることができません。

    はい
    ブレイクアウトセッションブロードキャストメッセージ—ユーザーはブロードキャストメッセージにアクセスできます。はい
    投票

    無効化されている場合、制限されたユーザーはポーリング機能を使用できません。

    いいえ

    Q&A

    無効にすると、制限されたユーザーは Q を使用できません & 機能の一つです。

    いいえ
  14. 会議 セクションで、内部会議と外部会議について、以下の設定を有効または無効にします。
    • Webexの無料プランではご利用いただけません。
    • 制限付きユーザー が会議のホストである場合、次の表に記載されている場合を除き、会議のすべてのユーザーに対して一部の機能が無効になります。
    設定説明Webex Suite会議プラットフォームで利用可能ですか?
    チャット無効化されている場合、制限されたユーザーはチャットメッセージを送受信できません。 はい
    自動字幕無効化されている場合、制限されたユーザーはリアルタイム自動字幕機能を使用できません。 はい
    手動字幕無効になっている場合、制限されたユーザーはCARTの手動字幕機能を使用できません。 はい
    仮想背景を強制適用動画をオンにするには、ユーザーが仮想背景を設定している必要があります。 はい
    ファイル転送無効化されている場合、制限されたユーザーはファイルを共有できず、共有されたファイルを表示したりダウンロードしたりすることもできません。はい
    参加者リスト無効化されている場合、制限されたユーザーは参加者リストを閲覧できません。 はい
    プレゼンタを引き受ける無効にすると、ユーザーはプレゼンターの役割を担うことができません。

    これはホストにのみ適用されます。制限付きユーザーが参加者である場合、「プレゼンターを取得する」機能が有効になります。

    はい
    無効化されている場合、制限されたユーザーはメモ機能を使用できません。いいえ
    Webex アシスタント無効になっている場合、Webex Assistantは会議で利用できません。

    これはホストにのみ適用されます。制限付きユーザーが参加者である場合、Webex Assistantが有効になります。

    はい
  15. 録画 セクションで、内部会議と外部会議について、以下の設定を有効または無効にします。
    設定説明

    Webex Suite会議プラットフォームで利用可能ですか?

    クラウド録画無効にした場合、制限されたユーザーは会議をクラウドに録画できません。はい
    ローカル録画

    無効にした場合、制限されたユーザーは会議をローカルコンピュータに録画できません。

    はい
  16. リモートコントロール セクションで、内部会議と外部会議について、以下の設定を有効または無効にします。

    リモコンをオンにする がオフになっている場合、すべての種類の共有が無効になります。 リモコンの電源を入れる がオンになっている場合は、各リモコンの種類の横にあるチェックボックスをオンまたはオフにしてください。

    設定説明Webex Suite会議プラットフォームで利用可能ですか?
    アプリケーション リモート コントロールチェックを外した場合、制限付きユーザーは他のユーザーのアプリケーションをリモートで制御することはできません。いいえ
    デスクトップ リモート コントロールこの設定がオフになっている場合、制限付きユーザーは他のユーザーのデスクトップをリモートで制御することはできません。はい
    Web ブラウザのリモートコントロールチェックを外した場合、制限されたユーザーは他のユーザーのウェブブラウザをリモートで制御することはできません。いいえ
  17. 共有 セクションで、内部会議と外部会議に関する以下の設定を有効または無効にします。

    共有 がオフになっている場合、すべての種類の共有が無効になります。 共有 がオンになっている場合は、各共有タイプの横にあるチェックボックスをオンまたはオフにしてください。

    設定説明Webex Suite会議プラットフォームで利用可能ですか?
    アプリケーション共有チェックを外すと、制限付きユーザーはアプリケーションを共有できなくなります。はい
    デスクトップ共有チェックを外すと、制限付きユーザーはデスクトップを共有できなくなります。はい
    ファイル共有チェックを外すと、制限付きユーザーはファイルを共有できなくなります。

    Webex Suite 会議プラットフォームをまだ利用していない組織の場合、 ファイル共有 または ホワイトボード共有 のいずれかを有効にすると、ユーザーは両方の機能にアクセスできるようになります。

    はい
    Web ブラウザの共有チェックを外した場合、制限付きユーザーは自分のウェブブラウザを共有することはできませんが、他のユーザーが共有しているウェブブラウザを閲覧することはできます。いいえ
    ホワイトボードの共有チェックを外すと、制限付きユーザーはホワイトボードを共有できません。

    チェックを入れると、ユーザーはホワイトボードを共有できます。また、 既存のホワイトボードを表示する をオンにすると、ユーザーが会議で既存のホワイトボードを共有できるようになります。この設定のチェックを外すと、ユーザーは既存のホワイトボードを表示できず、新しいホワイトボードを作成して会議で共有することしかできません。

    Webex Suite 会議プラットフォームをまだ利用していない組織の場合、 ファイル共有 または ホワイトボード共有 のいずれかを有効にすると、ユーザーは両方の機能にアクセスできるようになります。

    顧客やゲストなどの外部ユーザーが社内会議に参加している際に、社内ユーザーがホワイトボードを共有した場合、以下の設定をオフにすることで、外部ユーザーがホワイトボードを保存したり共有したりすることを防止できます。

    • 外部参加者がホワイトボードを共有できるようにする - ホストのみ- オフにすると、外部ユーザーはホワイトボードを共有できません。これは、Webexアプリのどのバージョンを使用している外部参加者にも適用されます。
    • 外部ユーザーがホワイトボードを PDF としてダウンロードできるようにする—オフにすると、外部ユーザーはホワイトボードを PDF としてダウンロードできません。これは、Webexアプリのバージョン45.12以降を使用している外部参加者にのみ適用されます。Webexアプリの以前のバージョンを使用している外部参加者は、引き続きホワイトボードをPDFとしてダウンロードできます。
    はい
    カメラ共有チェックを外すと、制限されたユーザーは自分のカメラからビデオを共有できなくなります。はい
  18. 電話 セクションでは、内部会議のみを対象に、以下の設定を有効または無効にすることができます。VoIPを除き、これらの設定は外部会議には適用されません。
    • コールイン

      これはホストにのみ適用されます。制限付きユーザーが参加者である場合、通話機能が有効になります。

      • 有料通話— 選択した場合、着信有料通話のみを許可します。
      • 有料通話と無料通話— 選択した場合、着信通話を有料通話または無料通話のいずれかにします。
      • グローバル通話— 選択すると、ローカルの電話番号から Webex ミーティングに電話をかけることができます。ローカル番号が利用できるかどうかは Webex サイトの構成によります。
      • 発信者番号通知 (CLI)— 選択すると、会議のセキュリティがさらに強化されます。CLIは発信者番号通知の一種で、通話に応答する前に発信者の電話番号をシステムに送信するものです。詳細については、 Webex ミーティング、ウェビナー、トレーニングの CLI 認証を有効にするを参照してください。
        • CLIを使用する際にPINを要求する場合は、 認証PINを使用する にチェックを入れてください。
    • コールバック— 有効にすると、これらのオプションはホストにのみ適用されます。制限対象ユーザーが参加者である場合、コールバック機能が有効になります。

      コールバック がオンになっている場合は、 グローバルコールバックの横にあるチェックボックスをオンにできます。このオプションをオンにすると、参加者全員が会議に参加した後、電話番号を入力するよう求められ、Webexが各参加者に電話をかけて会議に接続します。

    • VoIP—オフにすると、VoIP(コンピュータ音声)へのアクセスがブロックされます。

      ホストがVoIPの使用をブロックされた場合でも、参加者には影響はありません。会議中のVoIP機能は、参加者が所属組織のポリシーに基づいてVoIPの使用を許可されている場合、自由に利用できます。

    • その他の電話会議サービス (ホストのみ)—オフにすると、ホストはサードパーティの電話会議サービスを使用できません。
  19. ビデオ セクションでは、社内会議または社外会議について、以下の設定を有効または無効にすることができます。ビデオを有効にする がオンになっている場合、会議参加者に提供したいビデオの種類に対応するチェックボックスをオンにできます。
    • 標準画質— 360p ビデオ。
    • 高解像度— 720p ビデオ。
    • デフォルトのレイアウト解像度— 管理者がこの機能 を有効にしている場合、Webex アプリが内部会議中に表示される最大解像度 (最大 4K Ultra HD (2160p)) を選択できます。
  20. 録音のダウンロード セクションでは、ユーザーによる録音のダウンロードを有効または無効にすることができます。切り替え 録画のダウンロードを禁止 オンにすると、ユーザーが録画をダウンロードできなくなります。これはデフォルト設定です。

    ホストは必要に応じてこのデフォルト設定を上書きし、録画のダウンロードを有効にすることができます。

    この機能はMP4形式の録画にのみ適用されます。

  21. 録画リンク セクションでは、録画リンクの公開共有を有効または無効にすることができます。録画リンクを公開する をオンにすると、録画リンクを誰とでも共有できます。オフにすると、録画リンクは非公開になります。これは、組織内のユーザーのみが録画を視聴できることを意味します。これはデフォルト設定です。

    ホストは必要に応じてこのデフォルト設定を上書きし、録画リンクの公開共有を許可することができます。

    この機能はMP4形式の録画にのみ適用されます。

  22. 録画リンクの有効期限 セクションでは、公開録画リンクの有効期限を設定およびカスタマイズできます。録画リンクの有効期限をカスタマイズする をオンにすると、録画リンクの有効期限を設定およびカスタマイズできるようになります。

    保持ポリシーでは、記録されたリンクのデフォルトの有効期限が設定されています。ただし、カスタム有効期限は、保持ポリシーで指定された期間と一致する必要はありません。つまり、デフォルト設定を調整したり、録画リンクの有効期限を特定のニーズに合わせてカスタマイズしたりできるということです。

    コンプライアンス担当者や管理者は、リンクが一定期間後に期限切れになるように設定されている場合でも、録画にアクセスできます。

    この機能は、同じサイトのユーザーと共有された録画、アップロードされた録画、Webex アプリ、Webex イベント、Webex トレーニング、Webex サポートの録画、モバイル プラットフォームの Webex Meetings の古い録画、および古い録画形式 (ARF など) には適用されません。

    この機能をご利用になりたい場合は、シスコのサポートにお問い合わせください。

  23. 出席者の同意要件 セクションで、 組織ユーザーの明示的な同意 をオンにすると、会議の録画、議事録の保存、または AI アシスタントへのアクセスを行う前に、すべての会議出席者に明示的な同意を求めるようになります。詳細については、 会議参加者の録音前に明示的な同意を求めるを参照してください。
  24. 設定の上書き セクションで、 ホスト時に参加者の設定を上書きする をオンにすると、すべての参加者がホストと同じ設定を持つようになります。

    これは社内会議にのみ適用されます。

  25. [テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします
  26. このテンプレートで使用するグループまたは場所を検索して選択してください。
  27. [完了] をクリックします。
  28. グループのランクを並べ替ミーティング テンプレートタブの [ランク ] をクリック します。ユーザーは、複数のグループから異なるテンプレートを継承できます。テンプレートは、優先順位に順に順番にランク付けすることができます。より小さい数のテンプレートは上位にランクされ、優先順位が高くなります。
  29. ランクテンプレート ページでは、利用可能なテンプレートをドラッグアンドドロップして並べ替え、 保存をクリックできます。 管理者はテンプレートをドラッグアンドドロップして並べ替えることができます
  30. テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックし、 アクション ドロップダウンメニューから 削除 を選択します。 テンプレートの削除 ページで、テンプレートの削除は永久的なものであることを知らせるチェックボックスをオンにしてから、 削除をクリックします。
  31. テンプレートを変更するには、テンプレートを選択し、変更を加えてから、 保存をクリックします。

メッセージングテンプレートを作成する

1

Control Hub にサインインします。

2

サービスの下にある メッセージングを選択し、 テンプレート タブをクリックします。

3

[テンプレートの 作成] をクリックします

  • 教育が貴社の事業分野である場合、 定義済みのテンプレート を適用して、生徒または教師向けのカスタム設定を許可することができます。
4

[全般] セクション で、提供されたボックスにテンプレート名と説明を入力します。

5

メッセージング セクションで、AI アシスタントに必要な機能をオンにします。

6

コラボレーション制限 セクションで、無効にしたい設定を確認してください。

  • ブロックファイルのプレビューとダウンロードは:
    • Webex Web クライアント
    • iOS と Android アプリ
    • Mac と Windows アプリ
    • ボット
  • ファイルのアップロードをブロックします:
    • Webex Web クライアント
    • iOS と Android アプリ
    • Mac と Windows アプリ
    • ボット
  • ホワイトボードと注釈のファイルプレビュー、ダウンロード、アップロードを許可する: をクリックして、ホワイトボードと注釈のファイルをプレビュー、ダウンロード、およびアップロードします。
  • アニメーションGIFの共有を許可する: ユーザーが GIPHY ライブラリを使用してアニメーションされた GIF を共有することができます。
  • Bitmojiステッカーの共有を許可する: ユーザーは、アプリでお互いにメッセージを送信しながら、Bitmoji ステッカーを共有することができます。
  • 共有リンクのプレビューを許可する: ユーザーが共有リンクをプレビューできる場合に指定します。
7

[テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします

8

このテンプレートを適用したいグループを検索して選択してください。

9

[完了] をクリックします。

10

メッセージングテンプレートの順位を変更するには、 テンプレート タブの 順位 をクリックします。

ユーザーは、複数のグループから異なるテンプレートを継承できます。テンプレートは、優先順位に順に順番にランク付けすることができます。より小さい数のテンプレートは上位にランクされ、優先順位が高くなります。
11

[ランク] テンプレートページで 、ドラッグ アンド ドロップして [保存] をクリックして、利用可能なテンプレートを並べ替 えできます

  • テンプレートを削除するには、テンプレートを選択し、 [アクション] ドロップダウンリストから 削除 をクリックします。 テンプレートの削除 ページで、テンプレートの削除は永続的であることを示すチェックボックスをオンにしてから、 削除をクリックします。
  • テンプレートを変更するには、テンプレートを選択し、オプションのオン/オフを切り替えます。[保存] をクリックします。

通話テンプレートを作成する

以下のように、以下の種類の呼び出しテンプレートを作成できます。

  • ユーザー— このテンプレートには、ユーザーのボイスメール、アナウンス言語、発信者番号、保留音に関する設定が含まれています。

  • Webex アプリ— このテンプレートには、リモート コントロールの付与または取得、画面共有、通話録音、ビデオ、Microsoft Teams 統合、通話動作など、通話中の機能に関連する設定が含まれています。

テンプレートの既存の設定を変更したり、テンプレートにランクを割り当てたり、テンプレートを削除したりすることもできます。

1

Control Hub にサインインします。

2

サービス通話 を選択します。 > クライアント設定 > テンプレート

ユーザーテンプレートとWebexアプリテンプレートの一覧は、それぞれのタブの下に表示されます。
3

既存の通話テンプレートを編集するには、 ユーザー タブまたは Webexアプリ タブをクリックします。

  1. 編集したいテンプレートをクリックしてください。

  2. 設定を編集して、 保存をクリックします。

    テンプレート設定の更新には最大8時間かかる場合があります。
4

通話テンプレートの順番を変更するには、[テンプレート] タブの [ ランク ] をクリック します。

ユーザーは、複数のグループから異なるテンプレートを継承できます。テンプレートは、優先順位に順に順番にランク付けすることができます。番号が小さいテンプレートほど上位にランク付けされ、優先度が高くなります。
5

ランクテンプレート ページでは、利用可能なテンプレートをドラッグアンドドロップして 保存をクリックすることで、テンプレートの順序を変更できます。

6

テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックし、 [アクション] ドロップダウンリストから 削除 を選択します。 テンプレートの削除ページで、テンプレートの削除は元に戻せないことを理解していることを確認するチェックボックスをオンにしてから、 削除をクリックします。

7

テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックしてトグルを変更します。[保存] をクリックします。

アプリケーションタイプの呼び出しテンプレートを作成する

1

Control Hub にサインインします。

2

サービス通話 を選択します。 > 設定 > テンプレート

ユーザーテンプレートとWebexアプリテンプレートの一覧は、それぞれのタブの下に表示されます。
3

Webexアプリをクリック > テンプレートを作成

Webexアプリテンプレートという種類のテンプレートで通話テンプレートを作成します。
4

通話体験 セクションで、以下の機能をオンまたはオフにします。

  • 画面を共有
    • リクエスト制御— ユーザーが他のユーザーの共有コンテンツをリクエストして制御できるようにします。
    • コントロールを付与—他のユーザーがこのユーザーの共有コンテンツをコントロールできるようにします。これはデフォルトで有効になっています。
    • 画面共有—ユーザーレベルで画面を共有できます。
  • ビデオ
    • デスクトップでのビデオ— デスクトップユーザー向けのビデオ通話のサポート、およびビデオをオンにして通話に応答するデフォルト設定を可能にします。

      ビデオをオンにして通話に応答します— ビデオをオンにして通話を自動的に開始します。デフォルトでは、これはオンになっています。

    • モバイルでのビデオ—モバイルユーザー向けのビデオ通話のサポート、およびビデオをオンにして通話に応答するデフォルト設定を可能にします。

      ビデオをオンにして通話に応答します— ビデオをオンにして通話を自動的に開始します。デフォルトでは、これはオンになっています。

  • その他の機能
    • 通話を会議に移動— アクティブな電話通話とすべての参加者を、フル機能の Webex 会議に移動できます。
    • 自動録音のための通話録音インジケーターの表示—会議の参加者全員に通話が録音されていることを知らせる視覚的な表示を表示します。
    • 複数通話ウィンドウの表示—すべての通話を管理するための別のウィンドウへのアクセスを提供します。
      • 複数回線ユーザー向け—共有回線、仮想回線、エグゼクティブアシスタント回線が含まれます。
      • すべてのユーザー向け— すべてのユーザーにアクセス権を提供します。

マルチコールウィンドウの表示 がオフになっている場合、サブコントロールは非表示になります。

5

Microsoft Teamsとの統合では、 WebexアプリをMicrosoft Teamsエクスペリエンス向けに最適化 フィールドをオンにすると、通話設定が簡素化され、Webex通話をミュートしたり、通話ドックの既定のアプリとしてMS Teamsを設定したりできるようになります。

  1. Webex ウィンドウを非表示にする フィールドをオンにします。

    Webexは引き続き動作しますが、デフォルトではウィンドウは閉じられます。Windows の場合はシステム トレイから、Mac の場合はメニュー バーから、Webex に引き続きアクセスできます。
6

通話動作 セクションで、Unified CM ユーザーに対して次の通話動作オプションを設定します。

  • ユーザーのメールドメインを使用する チェックボックスを選択すると、Webex App のすべての Unified CM ユーザーに組織のドメイン (既定のオプション) が適用されます。

  • UC Manager プロファイルを使用して を呼び出すチェックボックスを選択し、ドロップダウンリストから作成済みの UC Manager プロファイル を選択します。

  • 組織が通話に Jabber アプリを使用している場合は、 Webex アプリから Cisco Jabber を開く チェックボックスを選択してください。Unified CM ユーザーは、Cisco Jabber または Webex から直接発信できます。ユーザーがWebexアプリで通話を開始すると、Cisco Jabberアプリが起動し、通話に使用されます。

    このチェックボックスをオフにすると、呼び出し動作はデフォルトで ユーザーのメール ドメインを使用するになります。

7

Webexアプリには、 緊急通報に関する 免責事項が表示され、緊急通報の発信において正確な位置情報が重要であること、およびWebexアプリがそのような情報を提供する際の限界についてユーザーに通知します。管理者として、顧客向けの免責事項設定をカスタマイズできます。

  1. 緊急通報免責事項 のセクションに、表示したい ヘッダーテキスト免責事項テキスト を入力します。このテンプレートをユーザーグループまたは場所に適用すると、以下の設定が上書きされます。

  2. デバイス セクションで、緊急通報に関する免責事項を表示するデバイスを設定します。

    • 緊急通報に関する免責事項を表示させたい機器のトグルスイッチをオンにしてください。
    • 緊急通報に関する免責事項を、ユーザーが初めてサインインしたとき(初回サインイン時に表示)に表示するか、ユーザーがサインインするたびに表示するか(毎回サインイン時に表示)を選択してください。デフォルトは 初回サインイン時に表示です。

8

[テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします

9

検索ボックスで、このテンプレートの対象となるグループまたは場所を検索して選択してください。

10

[完了] をクリックします。

ユーザータイプの呼び出しテンプレートを作成します

1

Control Hub にサインインします。

2

サービス通話 を選択します。 > 設定 > テンプレート

ユーザーテンプレートとアプリケーションテンプレートの一覧は、それぞれのタブから確認できます。
3

ユーザーテンプレートを作成するには、 ユーザー をクリックします。 > テンプレートを作成します

テンプレートの種類として「ユーザー」を選択した呼び出しテンプレートを作成します。
4

一般 セクションに、 テンプレート名説明を入力します。

5

発信者番号 セクションで、このユーザーが発信時に選択できるように表示する 外部発信者番号 を選択します。

外部発信者番号として表示する番号として、直通番号(ユーザーの電話番号)、場所を示す番号、またはカスタム番号を選択できます。詳細については、 ユーザーとワークスペースの発信者 ID オプションを指定するを参照してください。
6

ボイスメールのトグルを オン にします。

7

ボイスメールに転送する セクションに移動し、以下のいずれかのオプションを選択してください。

  • すべての通話をボイスメールに転送—このオプションは、すべての通話をボイスメールに転送します。
  • 通話中はボイスメールに転送する—このオプションは、ユーザーが通話中に着信をボイスメールに転送します。チェックボックスを選択し、デフォルトの挨拶またはカスタム挨拶のいずれかを設定します。
  • 応答がない場合にボイスメールに転送する—このオプションは、指定された回数の呼び出し音の後、着信をボイスメールに転送します。チェックボックスを選択し、ドロップダウンリストから挨拶メッセージを再生する前に鳴らす回数を選択してください。デフォルトの挨拶を設定するか、カスタムの挨拶を設定するかを選択できます。
    • デフォルトの挨拶メッセージを設定するには、 デフォルトの「通話中」メッセージ オプションを選択します。

    • 独自のカスタムメッセージを設定するには、 カスタムメッセージ オプションを選択し、 ファイルのアップロード をクリックして音声(WAV)ファイルをアップロードするか、 メッセージの録音 をクリックしてメッセージを録音します。

ファイルをアップロードするか挨拶を録音したら、 ファイルの置換 を選択するか、別のメッセージを録音することで更新できます。新しいメッセージを録音したり、新しいファイルをアップロードしたりすると、以前の挨拶は上書きされます。

音声ファイル(WAVファイル)は、8kHz、8ビットモノラル、CCITTマイクロ法則、最大2MB、.wavファイル形式である必要があります。

すべての通話をボイスメールに転送するを選択した場合、他の 2 つのオプションを選択することはできません。 通話中は着信をボイスメールに転送する応答がない場合に着信をボイスメールに転送する の両方のオプションを同時に選択すると、ボイスメールに転送するように設定できます。

8

追加設定では、

  1. 「0を押したときに別の回線に転送する 」チェックボックスを選択し、0を押したときに通話を転送する電話番号を入力します。

    送金番号として、どの国の予約番号(有料電話番号案内、国際電話、特別番号、プレミアム番号など)も入力しないでください。予約番号のリストを確認するには、この記事を参照してください 。国別のダイヤルプラン

  2. ボイスメールメッセージのコピーをメールで送信する チェックボックスを選択してください。

    ユーザーがボイスメールメッセージを受信すると、そのボイスメールメッセージのコピーがユーザーのメールアドレスに送信されます。
9

新しいボイスメッセージの通知を受け取る をオンにすると、新しいボイスメールの通知がユーザーに送信されます。

10

ファックスメッセージを受信する トグルをオンにすると、ユーザーがファックスメッセージを受信できるようになります。

11

保留音 セクションで、 通話が保留になったときに音楽を再生する トグルをオンにします。

  1. 保留音 ソースを デフォルトの音楽を再生 または カスタム音楽を再生として選択します。

  2. カスタム音楽を再生 オプションを選択した場合は、 音楽を選択 .wav をクリックして、通話保留中に再生したい音楽のファイルを選択してください。

12

アナウンス言語 ドロップダウンリストから言語を選択してください。

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通話録音 セクションで、 着信および発信通話とボイスメールを録音するをオンにするか、録音アナウンスと通知 トグルを設定します。

通話録音機能は、組織レベルと、ユーザーが割り当てられている場所の両方で有効にする必要があります。この設定がない場合、通話録音は適用されません。

通話録音の設定に関する詳細は、 Webex Calling の通話録音の管理 の記事を参照してください。

14

以下のいずれかの設定を構成してください。

  • オンデマンド— ユーザーが録画の開始と終了を制御できるようにする場合は、このオプションを選択してください。該当する場合は一時停止と再開の通知も選択できます。
  • 常に— このオプションを選択すると、すべての着信および発信通話が録音されます。
  • いつも一緒に pause/resume— ユーザーが録画の一時停止と再開を制御できるようにする場合は、このオプションを選択してください。
  • しない— このオプションはデフォルトで選択されています。
  • ボイスメールを録音する— 送受信したボイスメッセージを読みたい場合は、このオプションを選択してください。ストレージ スペースに問題がある場合は、このオプションを選択する必要はありません。
  • 録音 start/stop アナウンス— PSTN 通話および内線通話の録音開始時または停止時に再生される音声アナウンスを管理するには、次のオプションのいずれかを選択してください。
    • 録音を再生 start/stop PSTN 通話のアナウンス—このオプションを選択すると、すべての着信および発信 PSTN 通話の開始時に、通話が録音されていることをすべての当事者に通知する標準のアナウンスが再生されます。事業上の必要性に基づき、法的要件を遵守するためにこの告知が必要となる場合があります。

      コンプライアンスアナウンスが組織レベルまたは場所レベルで有効になっている場合、PSTN ユーザーは次のアナウンスを聞くことができません。 start/stop このオプションを有効にした場合でも、アナウンスが流れます。このオプションは、発信者が、コンプライアンスアナウンスが無効になっている、または再生に失敗した組織または場所にいるユーザーにPSTN通話を発信または受信する場合にのみ優先されます。詳細については、 コンプライアンス通話録音アナウンスを有効にする セクションを参照してください。

    • 録音を再生 start/stop 内線通話のアナウンス—このオプションを選択すると、すべての着信および発信内線通話の開始時に標準のアナウンスが再生され、通話が録音されていることをすべての参加者に通知します。

    このアナウンスは通話録音には含まれていません。

    開始、停止、一時停止、または再開操作中にアナウンスが再生されると、Webex Calling はアナウンスが再生されたことを示す SIPREC メタデータ情報を通話録音プロバイダーに送信します。この情報に基づいて、一部の通話録音サービス提供者は、その通話でアナウンスが再生されたかどうかを示すインジケーターを提供しています。

  • Pause/Resume 通知—一時停止と再開の通知を受け取りたい場合は、このオプションを選択してください。ビープ音オプションまたは以下の音声を再生するアナウンスオプションを選択できます。
    • 一時停止—正常に一時停止されたことを示すアナウンスを再生します。

    • 再開—正常に再開されたことを示すアナウンスを再生します。

    の user/workspace レベルアナウンス設定 Pause/Resume ユーザーが録音を一時停止または再開すると、必ず再生されます。

  • トーンをごとに繰り返す — デフォルトでは、通話が録音されていることを全員に知らせるトーンが 20 秒ごとに再生されます。この値は10秒から90秒の間で変更できます。
  • Webexを通話プロバイダーとして使用している組織や場所の場合は、 通話録音の表示と再生 オプションを選択してください。録音されたすべての通話について、ユーザーは 録音をダウンロード または 録音を削除を選択できます。

    管理者が 通話録音の表示と再生 をオフにしている場合、ユーザーは通話録音にアクセスできません。

  • 通話録音プラットフォーム情報の表示—通話に関連する以下の情報を表示します。
    • サービスプロバイダ

    • 外部グループ

    • 外部識別子

Webex Callingユーザーの通話録音プラットフォーム設定

15

通話設定の非表示 セクションでは、エンドユーザーがデバイス、Webex アプリ、およびユーザー ハブでアクセスできる設定をカスタマイズできます。アクセスを許可したい設定をオンに切り替えてください。

通話設定を非表示にする

発信機能テンプレートがユーザーに割り当てられると、ユーザーは組織のデフォルト設定に戻すことはできません。ユーザーレベルの設定を更新する方法については、 ユーザーの呼び出し設定を非表示にするを参照してください。

選択された設定は、ユーザーグループのシステムデフォルト設定を上書きします。
16

[テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします

17

検索 ボックスに、このテンプレートを適用する グループ または 場所 の名前を入力して選択します。

18

[完了] をクリックします。

テンプレートが設定され、選択されたグループと場所に適用されます。

ビデオキャストテンプレートを作成する

  1. Control Hub にサインインします。
  2. サービスVidcastを選択し、 テンプレートの作成をクリックします。
    • 教育が貴社の事業分野である場合、 定義済みのテンプレート を適用して、生徒または教師向けのカスタム設定を許可することができます。
  3. テンプレートに名前(必須)と説明を付けてください。
  4. アクセス セクションでは、すべてのオプションがデフォルトで有効になっています。動画配信において、ユーザーに表示させたくない設定を無効にすることができます。

よくある質問: 設定テンプレートおよびミーティングテンプレート

内部ミーティングと外部ミーティングの違いは何ですか?

  • 内部ミーティング: OrgID はミーティングサイトと参加しているユーザーの間で同じです (例、Cisco ユーザーは Cisco ORG ミーティングに参加します)
  • 外部ミーティング: OrgID はミーティングサイトと参加しているユーザーの間で異なります (例え Apple ユーザーが Cisco ORG ミーティングに参加します)

設定テンプレートを任意のグループに適用できますか?

Control Hub には異なるタイプのグループがあります。また、グループを作成する方法も異なります。グループには 2 つの異なるタイプActive Directory。

  • セキュリティ グループ—共有リソースに権限を割り当てる場合に使用します。
  • 配信グループ—メール配信リストを作成するために使用されます。

セキュリティ グループと配信グループを Control Hub に同期できますが、設定テンプレートをセキュリティ グループにのみ適用できます。配信グループは、大量のコミュニケーションを送信する際に使用することを意図しています。

API を使用して Control Hub でグループを作成し、設定テンプレートをこれらのグループにも適用することができます。

ユーザーをグループに割り当てるには?

以下のいずれかの方法で、ユーザーをグループに割り当てる必要があります。

内部サイト向けに字幕をオフにしたテンプレートを作成し、それをグループに適用するにはどうすればよいですか?

  1. Control Hub にサインインします。
  2. [ミーティング] ミーティング テンプレート テンプレート の作成] >選択し、[ミーティング中] セクションで [内部ミーティング] 欄でクローズド キャプションをトグルオフに切り替え、テキストフィールドを作成 します。
  3. [テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします
  4. テンプレートを適用するグループ名を入力します。一致する結果はドロップダウンリストに表示されます。追加したいグループを選択します。

    テンプレートは自動的にこのグループに適用されます。

  5. [完了] をクリックします。

テンプレートはいくつ作成できますか?

組織ごとに、同じ種類のテンプレートを最大50個まで作成できます。

設定テンプレートを割り当て始める場合のベスト プラクティスは何ですか?

  • 組織内の異なるユーザー プロファイルを識別し、グループの構成方法を決める。全てのアクセス権限を持つユーザーと、アクセス権限が制限されたユーザーがいる場合は、それぞれに異なるテンプレートを持つ2つのグループを作成する必要があります。
  • グループベースのアクセスコントロールを持つ各サービスに対する設定テンプレートを作成します。
  • 設定テンプレートを関連するグループに適用し、適切なランキングを行う。

以前のグループベースのコラボレーション制限の設定を採用しました。これらの移行は自動的に行われますか?

以前にメッセージ送信にグループベースの設定を使用した場合、これらは自動的に移行されません。設定テンプレートが利用できるになられたら、以下に従う手順があります。

  1. 組織内の様々な制限を反映したメッセージング テンプレートを作成します。

  2. 関連グループにテンプレートを適用します。上記 のグループにテンプレートを適用する方法を参照 してください。

  3. テンプレートを適用したら、[ ユーザーを元に戻す] をクリックして、テンプレートに含まれる権限にユーザーが従っている可能性を確認します。

すでにセッションタイプがある場合に、設定テンプレートを活用するためのベストプラクティスは何ですか?

テンプレートを使用してミーティングの設定をコントロールできます。Control Hub でミーティング サイトを管理している場合、テンプレートはユーザーのセッション タイプと同じサイト管理。

セッションタイプと設定テンプレートを併用するのではなく、設定テンプレートモデルに完全に移行することを検討してください。

コントロール ハブにより管理されていないサイトに設定テンプレートを適用できますか?

はい、Control Hub により管理されていないサイトにテンプレートを適用することができます。

Directory Connector を使用してグループを同期できません。グループを作成する別の方法はありますか?

ディレクトリ コネクタ ベースのグループに加えて、 コントロールハブで グループを手動で作成したり グループAPI を使用したりすることもできます。

私は私の設定テンプレートを更新しました。ユーザーの変更が表示できないのは何故ですか?

通常、設定テンプレートを使用したり、ユーザーの上書きを使用して、組織レベルでユーザー設定を変更した場合、ユーザーに適用するには最大で 8 時間かかります。

新しい設定テンプレートを適用するためにどのクライアント バージョンを使用する必要がありますか?

設定テンプレートのポリシー適用関連機能の最適なユーザーエクスペリエンスを得るために、Meetingsクライアントを最新バージョン(WBS 42.7以上)または少なくとも最新のロックダウンバージョン(WBS 42.6)にアップグレードすることをお勧めします。WBS 42.3 以前のバージョンの Meetings クライアントを使用している場合、一部の機能が利用できないか、最高のユーザー エクスペリエンスを得られません。

既知の問題

  • テンプレートがすでに特定のグループに適用されている場合、そのグループのグループを、すでにテンプレートが適用されている ドロップダウン リストグループとして表示する必要があります。

  • サイト管理者ロールのユーザー詳細ページは、ユーザーエクスペリエンスが悪く、エラー状態が発生しやすい。フル管理者だけが、ユーザーレベルの設定テンプレートに適用される設定を更新できます。

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