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Webex サブスクリプションをキャンセルする
フィードバックがある場合サブスクリプションの変更を行う管理者である必要があります。
開始する前に
以下の場合、この記事は適用されません。
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Cisco Commerce Express (CCE) を通じて Webex プランを購入しました。プランをキャンセルするには、契約の自動更新日の 30 日以上前にキャンセルリクエストを送信してください。「Cisco Commerce Express カスタマー ガイド」の「サブスクリプションの自動更新を管理する」を参照してください。
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パートナーまたはディストリビュータを通じて自分のプランを購入しました。プランをキャンセルするには、パートナーまたはディストリビュータに連絡してください。
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あなたはパートナーまたはディストリビュータです。顧客アカウントを管理するには、 Cisco Commerce Workspace にサインインしてください。
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アカウント管理から 。 |
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有料サブスクリプションをキャンセルをクリックします。 Webex CallまたはWebex Suite（Meet）をキャンセルする場合 + 通話）サブスクリプションをキャンセルすると、電話番号もキャンセルされます。 |
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続行 をクリックして、有料サブスクリプションをキャンセルすることを確認します。 |
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フィードバックを入力 (オプション) して、[送信] をクリックします。 |
サブスクリプションをキャンセルするリクエストの確認メールを送信し、有効期限が切れたら別のメールを送信します。請求期間が終了するまでは現在のプランを引き続きご利用ください。たとえば、9 か月後に年間プランをキャンセルすると、有料機能はさらに 3 か月間有効になります。プランの有効期限が切れたら、組織を維持または 削除することができます。
気が変わりましたか? 最終的な請求期間がまだない場合は、[ サブスクリプション] タブの [ダウングレード の取り消し] を クリック します。
