コントロールハブの Webex サイトの名前を変更してください

概要

この機能はパートナーによって有効になっています。サイト名の変更オプションが表示されない場合は、パートナー管理者に問い合わせてください。

無料サイトまたはトライアルサイトの Webex サイトの名前は変更できません。

Webex サイトに 5000 人以上のユーザーがいる場合、サイト名の変更オプションは表示されません。ユーザー数が 5000 人を超えるサイトの名前を変更するには、シスコサポートまたは Webex サービスを購入したシスコパートナーに連絡してください。

サイト名の変更プロセス中に、Webex サイト名が変更され、ミーティングアドレスと Webex サイトのユーザー属性が新しい Webex サイト名で更新されます。

Webex サイトの名前はすぐには変更されないため、営業時間後またはメンテナンス時間中に Webex サイトの名前を変更することをお勧めします。 Webex サイトの名前が変更されている間、会議を主催したり参加したりできない人がいるかもしれません。

古い Webex サイトを、名前が変更された Webex サイトにリダイレクトします

Webex サイトの名前を変更するときは、古い Webex サイトのアドレスを新しいサイトに 90 日間リダイレクトすることを選択できます。古いアドレスから Webex サイトにアクセスしようとすると、自動的に新しいアドレスに転送されます。会議の出席者も新しい会議の住所に転送されます。 Webex サイトをリダイレクトしないことを選択した場合、サイト名の変更プロセスが完了すると、古い Webex サイトアドレスは機能しなくなります。

Webex サイトの名前を変更してください

Webex サイトの名前を変更したときにエラーが発生した場合は、Cisco Technical Assistance Center(TAC) に連絡してください。

1	コントロールハブにサインインしてください。
2	左側のナビゲーションペインの「サービス」で、「ミーティング」をクリックします。
3	名前を変更したい Webex サイトを選択してください。
4	[アクション] > [サイト名の変更] をクリックし、ポップアップウィンドウで [次へ] をクリックします。
5	Webex サイトの新しいサイト名を入力し、新しいサイト名を確認して、次へをクリックします。
6	新しい Webex サイト名を入力して、[次へ] を選択します。
7	古い Webex サイトを名前を変更した Webex サイトにリダイレクトする場合は、「90日間古いサイトを新しいサイトにリダイレクトする」チェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。
8	「サイト名の変更」をクリックします。

既知の問題と制限事項

一般的な制限事項

サイト名の変更プロセスは、開始後に停止することはできません。
サイト名の変更には最大24時間かかることがあります。 Webexサイトのユーザー数は、サイト名の変更プロセスにかかる時間に影響します。 Webex サイトのユーザーが多いほど、サイト名の変更処理に時間がかかります。
古い Webex サイトを名前を変更したサイトにリダイレクトしない場合、サイト名の変更プロセスが完了した直後に、古い Webex サイト名を他の組織が再利用できるようになります。

Webex ハイブリッドカレンダーサービス

ハイブリッドカレンダーサービスは、以前にスケジュールされた会議の会議参加情報を更新しません。リダイレクトがない場合（またはリダイレクトの有効期限が切れている場合）、ユーザーは以前に予定されていた会議を開始したり、参加したりすることはできません。

新しい会議を適切にスケジュールするために、Webex アプリのユーザーはアプリでパーソナル会議室の設定を更新する必要があります。ハイブリッドカレンダーサービスの管理者は、展開の種類に応じてデフォルトの Webex サイト設定を更新する必要があります。
- Microsoft ExchangeまたはOffice 365用のカレンダーコネクタ — Expressway-Cコネクタホストから、アプリケーション > ハイブリッドサービス > カレンダーサービス > Cisco会議サービス設定に移動して、デフォルトのWebexサイトを探します。
- Office 365向けのクラウドベースのサービス—コントロールハブのカスタマービューから、サービスに移動してください。 Office 365のロゴが付いたハイブリッドカレンダーカードで、[設定の編集] をクリックします。
- Googleカレンダーのクラウドベースのサービス—コントロールハブのカスタマービューから、サービスに移動します。 Googleカレンダーのロゴが入ったハイブリッドカレンダーカードで、[設定を編集] をクリックします。

Webex Meetings

古い Webex サイトを名前を変更したサイトにリダイレクトしていないと、Webex サイトの名前が変更される前に作成された会議を開始したり、参加したりすることはできません。