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Cuando cambia el nombre de un sitio de Webex, puede optar por redirigir la antigua dirección del sitio Webex a la nueva durante 90 días. Cuando intenta acceder al sitio de Webex desde la dirección anterior, se le reenvía automáticamente a la nueva. Los asistentes a la reunión también son reenviados a la nueva dirección de la reunión. Si decide no redirigir el sitio de Webex, entonces la dirección anterior del sitio Webex deja de funcionar una vez finalizado el proceso de cambio de nombre del sitio.

Limitaciones generales

• El proceso de cambio de nombre del sitio no se puede detener después de que haya comenzado.

• El cambio de nombre del sitio puede tardar hasta 24 horas. El número de usuarios en el sitio de Webex afecta el tiempo que tarda el proceso de cambio de nombre del sitio. Cuantos más usuarios tenga en un sitio de Webex, más tiempo llevará el proceso de cambio de nombre del sitio.

• Si no elige redirigir un sitio antiguo de Webex al renombrado, el nombre antiguo del sitio Webex estará disponible para que otras organizaciones lo reutilicen inmediatamente después de que finalice el proceso de cambio de nombre del sitio.

Servicio de calendario híbrido Webex

• El servicio de calendario híbrido no actualiza los detalles de la unión de reuniones para reuniones programadas previamente. Si no hay redirección (o la redirección ha expirado), los usuarios no podrán iniciar o unirse a reuniones previamente programadas.

  Para garantizar la programación adecuada de las nuevas reuniones, los usuarios de Webex App deben actualizar la configuración de su sala personal en la aplicación. El administrador de Hybrid Calendar Service debe actualizar la configuración predeterminada del sitio Webex según el tipo de implementación:

  • Conector de calendario para Microsoft Exchange Office 365: desde el host del conector Expressway-C, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencia de Cisco y busque el sitio predeterminado de Webex.

  • Servicio basado en la nube para Office 365: desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta de calendario híbrida con el logotipo de Office 365, haga clic en Editar configuración.

  • Servicio basado en la nube para Google Calendar: desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta de calendario híbrida con el logotipo de Google Calendar, haga clic en Editar configuración.

Webex Meetings

• Si no ha redirigido un sitio antiguo de Webex al renombrado, no puede iniciar o unirse a reuniones que se crearon antes de que se cambie el nombre del sitio de Webex.

Centro de control

• Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, puede iniciar sesión en Control Hub, pero no puede cambiar la configuración del sitio de Webex.

• Para evitar una interrupción de sus servicios de Webex, no agregue ni modifique usuarios, ni asigne licencias al sitio de Webex durante el proceso de cambio de nombre.

• Si hay usuarios en su organización que no han activado sus cuentas, tendrá que reasignar sus licencias después de cambiar el nombre del sitio de Webex para que se actualicen sus atributos de usuario.

• La dirección del sitio de Webex no se actualiza en los correos electrónicos de activación del usuario que se envían antes de que cambie el nombre del sitio de Webex.

Dispositivos de video y placa Webex

• Después del período de redirección de 90 días, el botón Unirse no funcionará para dispositivos de video o Webex Boards que se incluyen en reuniones que se crearon antes de que cambiara el nombre del sitio de Webex. El organizador de la reunión debe cancelar la reunión existente y programar una nueva con el nuevo nombre del sitio Webex.

  Si decide no redirigir durante 90 días, entonces el botón de unión en dispositivos de video y placas Webex funcionará de inmediato.