勤務日が忙しくなるため、通知は情報提供に役立ちます。コラボレーション方法に関係なく、より多くの成果を上げるのに役立つヒントをいくつか紹介します。

重要なスペースの通知を設定

アプリでは、次の 2 つの方法で通知設定を行うことができます。

これらの設定が連携して、何も見逃さないようにし、何が起こっているかを常に最新の状態に保つことができます。

あなたまたはあなたにとって最も重要なスペースに直接送信されたメッセージについて知りたいかもしれません。そのため、次のオプションを設定することをお勧めします。

  • 直接送信されたメッセージにフォーカスするには、すべてのスペースの通知設定を @Mentions to Me に変更します。

  • 自分にとって重要なスペースのメッセージにフォーカスするには、すべてのスペースの通知設定を @全員にメンション に変更します。

  • メッセージを見逃せない特定のスペースで、通知設定を [すべてのメッセージ] に変更します。

Webex アプリは、通話中またはミーティング中に画面やアプリケーションを共有している間、受信メッセージまたは着信の通知を止めます。

通知設定を管理する - 例

異なる通知設定が一緒に機能する方法を説明するためにいくつかの例をまとめましたが、これらの設定は任意に組み合わせることができます。

通知タイプ

すべてのスペース設定

特定のスペース設定

いつ使用するか

すべてのスペースのすべてのメッセージ

すべてのメッセージ

グローバル

これはデフォルトの通知設定です。

@ 自分

@私にメンション

グローバル

あなたがメンションされたメッセージだけに関心を持っている場合。

@ すべて

@全員にメンション

グローバル

スペースの全員にメンションするメッセージを気にしている場合

特定のスペースを除くすべて

すべてのメッセージ

オフ

特定の通知からの通知が必要ない場合。

特定のスペースのみ

オフ

すべてのメッセージ

優先度の高いいくつかのスペースがある場合、他のすべての通知を無効にします。

ミュートしない限り、あなたと別のユーザー ( [ユーザー] フィルターに表示される) の間のスペースからの通知を受け取ります。

通知がありません

オフ

グローバル

この組み合わせでは、すべての通知が停止します。

Webex アプリは新規のメッセージを受け取ったときに、アプリの外部でもポップアップの通知とアラートを受け取れる、スマート通知をサポートしています。詳細については、「複数のデバイスでのスマート通知」を参照しください。

通知バッジのカウンタ、フィルタ、およびアイコン

デバイスの Webex アプリ アイコンには、設定した通知基準に一致する未読スペースの数も表示されます。

スペースまたはチームに未読メッセージがある場合は、 [メッセージング] と [チーム] の隣にカウンタが表示されます。[メッセージ] には 、未 読スペースの総数が表示されます。

フィルターもまた、未読メッセージの数、または誰かがあなたに直接 @メンションしたかスペースの全員に @メンションした場所を示します。

に移動し、[通知] フィルターを選択して、通知基準に一致する新しいアクティビティのスペースを確認します。

また、スペースのアイコンとテキストを一目見れば、求めているメッセージについての詳細をさらに知ることができます。

太字テキストのみ、通知がオフになり、スペースに未読メッセージがあることを示します。

@ 記号は、@メンションがオンになっている通知があり、このスペースには未読の @me メッセージがあることを示しています。

このアイコンは、全員への @メンションがオンになっている通知と、このスペースに未読の @all メッセージがあることを示します。

青いドットの場合には、通知をオンにしており、このスペースでの通知設定にマッチする未読のメッセージがあることを示しています。

このアイコンは、このスペースに誰かが追加されたことを示します。スペースを初めて開くまでの間、スペースの隣に表示されます。

ベルのアイコンの場合には、このスペースに対して設定されている、カスタムの通知設定があることを示しています。

ミュートされたベルのアイコンの場合には、このスペースには無効にされた通知があることを示しています。

このアイコンは、Webex アプリがメッセージを送信できないことを示します。

このアイコンは、スペースに下書きメッセージがある場合を示しています。下書きメッセージを送信または削除するまで、スペースの隣に表示されます。

スペースでカスタム通知を [すべてのメッセージ] に設定した場合、スペース リストの下書きアイコンが表示されません。

 誰かからステータスと空き状況を非表示にすると、このアイコンが表示されます。

空き状況の設定と通知

通知をミュートするアベイラビリティ設定が 2 つあります。場合によっては、メッセージや通話の通知が中断されたり、仕事を完了する必要がある場合や、気が散ることなく静かな時間を過ごしたい場合などがあります。

  • 応答不可 (DND): 通知を受信しませんが、スペース リストに未読のメッセージ インジケータが表示されるため、まだ表示されていないメッセージを確認できます。

  • 勤務時間外のスケジュール: 選択した特定の時間または日時に、すべての通知と着信をミュートするスケジュールを設定します。勤務時間外に通知を受信したくない場合に便利です。

スケジュールされたミーティングのリマインダは引き続き受信します。

不在の設定と通知

Webex アプリのステータスを通じて、予定のために外出する必要がある場合や休暇中に外出する必要がある場合に通知します。Microsoft Outlook で不在時の自動返信、または Google カレンダーで不在時または休暇中の返信を設定します。

通知は引き続き受信されますが、アプリのステータスが更新され、外出中であることを他のユーザーに知らせることができます。

詳細については、「不在時に表示する 」を参照してください。

通知の音声設定

音量が小さすぎて通知に気が付かないことや、大きすぎて気が散ってしまうことがあります。音声設定に直接移動するために、[通知] 画面にリンクを追加しました。

[音声] 画面で、[着信音とアラート] に移動し、個人設定に合わせて通知音の音量を調節できます。