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応答、拒否、転送する通話を選択する
電話番号、発信者、通話の日時に基づいて、通話の承認、拒否、または転送に関するさまざまなルールを作成できます。
コールの選択的機能(承諾、拒否、転送)は、他のコール設定よりも優先されます。
始める前に
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アクセスして設定するには、管理者がこの機能を有効にしている必要があります。この設定が表示されない場合は、管理者に確認してください。
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[
] の順に移動して、ユーザ ハブからすべての通話設定を構成できます。Calling オプションは、Webex Calling ライセンスを持つユーザーのみ利用できます。Calling オプションが表示されない場合は、Webex Callingライセンスを持っていないことを意味します。
セットアップされている通話サービスを確認するには、Webex アプリから確認できます。詳細については、「使用している通話サービスを確認する」を参照してください。
選択して着信を承認する
特定の発信者、特定の時間の通話を承認できます。
1 |
User Hubにサインインします。 |
2 |
[ ] の順に移動します。 |
3 |
[通話の選択 許可] セクションに移動し、トグルをオンにします。 |
4 |
ドロップダウンリストから事前定義されたスケジュールを選択します。 この設定に使用するスケジュールが表示されない場合は、[スケジュール ] タブにスケジュールを追加できます。詳細については、「通話設定のスケジュールの作成」を参照してください。 |
5 |
[スケジュールを適用] をクリックして、次のパラメータを設定します。
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6 |
[保存] をクリックします。 スケジュールが [承認] または [承認しない] テーブルに追加されます。必要に応じてテーブルからスケジュールを編集または削除できます。 Don't Accept は、Acceptより優先されます。 |
選択して着信を拒否する
特定の発信者、特定の時間の通話を拒否できます。この設定は、[選択的にコールを受け入れる(Selectively Accept Calls)] よりも優先されます。
1 |
User Hubにサインインします。 |
2 |
[ ] の順に移動します。 |
3 |
[選択的にコールを拒否 ] セクションに移動し、トグルをオンにします。 |
4 |
ドロップダウンリストから事前定義されたスケジュールを選択します。 この設定に使用するスケジュールが表示されない場合は、[スケジュール ] タブにスケジュールを追加できます。詳細については、「通話設定に適用するスケジュールの作成」を参照してください。 |
5 |
[スケジュールを適用] をクリックして、次のパラメータを設定します。
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6 |
[保存] をクリックします。 スケジュールは [拒否する] または [拒否しない] テーブルに追加されます。必要に応じてテーブルからスケジュールを編集または削除できます。 「Don't Reject(拒否しない)」 は、「Reject(拒否)」よりも優先されます。 |
選択して着信を転送する
特定の発信者、特定の時間の通話を転送できます。この設定は通話転送よりも優先されます。
1 |
User Hubにサインインします。 |
2 |
[ ] の順に移動します。 |
3 |
[選択的に着信を転送 ] セクションに移動し、トグルをオンにします。 |
4 |
通話の転送先の電話番号を入力します。 |
5 |
[ボイスメールに送信] を選択して、すべての通話をボイスメールに転送します。 [ボイスメールに送信 ] オプションは、内部電話番号または内線番号に対してのみ使用できます。 |
6 |
[Cisco IP Phone で呼び出しリマインダーを有効にする] を選択して、これらのコールの呼び出しリマインダーを有効にします。 |
7 |
ドロップダウンリストから事前定義されたスケジュールを選択します。 この設定に使用するスケジュールが表示されない場合は、[スケジュール ] タブにスケジュールを追加できます。詳細については、「通話設定に適用するスケジュールの作成」を参照してください。 |
8 |
[スケジュールを適用] をクリックして、次のパラメータを設定します。
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9 |
[保存] をクリックします。 スケジュールは [転送] または [転送しない] テーブルに追加されます。必要に応じてテーブルからスケジュールを編集または削除できます。 Don't Forward がForwardより優先されます。 |