• 自分がミーティングの主催者ではない可能性があります。 ミーティングに招待されている場合は、主催者に録画をリクエストしてください。

  主催者がミーティングに参加していない場合は、共同主催者が主催者の役割を担い、録画できます。 本来の主催者が参加すると、主催者の役割と録画権限が主催者に戻されます。

• サイトの録画スペースが不足している可能性があります。 録画をダウンロードまたは 削除して、 スペースを作成します。

• 録画が無効になっている可能性があります。 Webex サイト管理者に連絡してください。

• 無料ユーザーの場合、録画は現在、デスクトップ アプリからのみ利用できます。Chromebook を使用してウェブ アプリからミーティングを開始する場合、録画することはできません。

クラウドまたはコンピュータに保存された録画は MP4 形式になります。

自分のコンピュータに録画した場合、[チャット] パネルや [参加者] パネルなどのパネル、および [ファイルの共有] を使用して共有したビデオ ファイルは、録画に含まれません。

Webex は、録画されたすべてのミーティングをローカルコンピュータまたは Webex サイトに保存します。 自分の録画はお使いの Webex サイトから共有またはダウンロードできます。

出席者または共同主催者としてミーティングに招待されている場合、ミーティングの主催者に連絡して録画を取得してください。

ファイルのサイズと帯域幅に応じて、録画を受け取るために最大 24 時間かかる可能性があります。 COVID-19 のために世界中でこれまでなかったほどのリモート作業が発生しているため、録画を受け取るのにかかる時間は通常よりも長くなる可能性があります。

何時間にもわたるミーティングまたはウェビナーの場合には、複数の録画を作成し、管理および表示しやすいファイル サイズを維持することをお勧めします。

録画が準備できたら、録画と、再生および他のユーザーとの共有のために必要なすべての詳細を含むメールをお送りします。

クラウド内の Webex 録画は MP4 形式で保存され、ほとんどのコンピュータで新しいソフトウェアをインストールすることなく再生できます。

ミーティング、ウェビナー、イベントに出席または欠席した場合は、録画リンクとパスワードを共有するよう主催者にリクエストしてください。

主催者の場合は、自分の Webex サイトから録画のダウンロードや再生ができます。

Windows コンピュータでは、Advanced Recording Format (ARF) の録画を MPEG-4 形式 (.MP4) に変換できます。

Mac で録画を変換することはできません。

サイト管理者は、MP4 のミーティング録画の音声部分について、自動議事録を有効にすることができます。 この機能は、全員に対し、または特定のユーザーに対してオンにできます。または、ユーザーが自分でオンにすることを許可することもできます。 詳細については、「録画の議事録」を参照してください。

録画の議事録は現在、Webex の無料プランでは利用できません。