Записывайте совещания для пользователей, которые не могут посетить совещание или хотят вновь прослушать обсуждение. Записи могут быть сохранены в облаке или на компьютере в виде локальной записи.
Существует два способа записи совещаний, event-совещаний и вебинаров. Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.
 | Соорганизаторы могут записывать совещания в Webex версии 42.12 и последующих версий. Начиная с 1 апреля 2023 г. нельзя будет планировать вебинары с помощью Webex Events (классическая версия). После этой даты по-прежнему можно будет получить доступ ко всем существующим записям вебинаров, запланированных с помощью Events (классическая версия). |
| Запись совещаний в облаке | План Webex "Бесплатный" – Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex. |
Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex. |
недоступно
доступноИнформацию о записи сеанса обучения Webex см. в статье Запись сеанса обучения Webex.
Вопросы и ответы
Возможно, у вас нет роли организатора совещания. Если вы приглашены на совещание, попросите организатора записать его.
Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись. После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи.
Возможно, на вашем веб-сайте закончилось пространство, доступное для записей. Скачайте или удалите записи, чтобы освободить пространство.
Функция записи может быть отключена. Обратитесь к администратору веб-сайта Webex.
В настоящее время функция записи доступна пользователям бесплатных учетных записей только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на Chromebook, вы не сможете его записать.
Сохранение записей в облаке или на компьютере будут происходить в формате MP4.
При сохранении записи на компьютере в запись не будут включены панели (например, панель чата и панель участников), а также все видеофайлы, совместный доступ к которым предоставлен с помощью функции "Совместный доступ к файлу".
Webex хранит все ваши записанные совещания локально на вашем компьютере или на веб-сайте Webex. Вы можете найти свои записи, а также предоставить совместный доступ к ним или скачать их на веб-сайте Webex.
Если вы были приглашены на совещание в качестве посетителя или соорганизатора, для получения записи свяжитесь с организатором.
В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч. Вследствие COVID-19 по всему миру осуществляется беспрецедентное количество переходов на удаленную работу, поэтому для получения записи может потребоваться больше времени, чем обычно.
 | Для совещаний, event-совещаний или вебинаров, которые длятся много часов, рекомендуется делать несколько записей с целью создания файлов оптимального размера и упрощения их просмотра. |
Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.
Если во время совещания щелкнуть пиктограмму Запись
, в правой верхней части окна будет отображен индикатор записи 
, информирующий о том, что совещание записывается. После совещания можно также проверить список совещаний на веб-сайте Webex, чтобы узнать, было ли совещание успешно записано.
| 1. | Войдите на свой веб-сайт Webex. |
| 2. | Выберите . Для совещаний, которые были успешно записаны, будет отображаться метка Запись. |
Записи Webex в облаке хранятся в формате MP4 и воспроизводятся на большинстве компьютеров без установки нового программного обеспечения.
Если вы посетили или пропустили совещание, event-совещание или вебинар, попросите организатора предоставить вам совместный доступ к ссылке на запись и пароль.
Если вы являетесь организатором, вы можете воспроизвести или скачать запись на веб-сайте Webex.
На компьютере с Windows можно преобразовать запись ARF (Advanced Recording Format) в формат MPEG-4 (MP4).
| Невозможно преобразовать записи на Mac. |
Администраторы веб-сайта могут включить автоматическое создание текста стенограммы аудио для записей совещаний в формате MP4. Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции. Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.
| В настоящее время в бесплатном плане Webex тексты стенограмм записей недоступны. |
Известные проблемы и ограничения
Если совещание начато с помощью телефона, его нельзя записать.
В настоящее время функция записи на компьютере доступна только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на устройстве, например Chromebook, вы не сможете его записать.
Если во время совместного доступа к контенту видео с вашей камеры отображается на переднем плане презентации, оно не будет отображаться в записях.
- Если вы синхронизируете свое представление "Сцена" для всех участников, в записях совещания или event-совещания вместо активного выступающего будет отображаться первый добавленный вами на сцену пользователь. Чтобы записать речь активного выступающего, а не первого добавленного на сцену пользователя, обратитесь в службу поддержки.
Воспроизведение записи в Windows Media Player пока не поддерживается в полном объеме. Функции "Вопросы и ответы", "Опрос", "Чат", "Текст стенограммы" и "Глава" не будут доступны при просмотре записи.
- Для записей на компьютер невозможно выбрать компоновку записи.
- Если совместный доступ к контенту предоставляется с помощью функции Совместный доступ к файлу, этот контент не отображается в записях на компьютер.
- Записи на компьютер будут включать аудио, только если выбран параметр Аудио компьютера. Если выбрать параметр Обратный вызов или Звонок на номер системы, аудио не будет записываться.
- Настройки сцены, выполненные в диспетчере сцены (фон, логотип и отображаемые имена), не отображаются в записях вебинаров.
