스마트봇 및 기타 앱을 사용하면 Webex의 기능을 확장하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다. Cisco Webex App Hub에는 Webex 및 Webex Meetings를 사용하는 모든 사용자가 사용할 수 있는 Cisco 및 타사 개발자가 개발한 앱의 카탈로그가 포함됩니다.

Cisco에서 개발한 다수의 스마트봇은 다음과 같은 특정 패턴을 따릅니다. 이 스마트봇은 타사 사이트 응용프로그램에서 발생하는 작업에 대해 알 수 있도록 해당하는 Webex 스페이스에서 사용자 정의한 알림을 보냅니다. 예를 들어, 스마트봇은 파일이 Box 폴더에 업로드되었거나 행이 스마트시트에 추가될 때를 알 수 있도록 메시지를 게시합니다.

일부 스마트봇은 추가 기능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, Jira 및 Trello를 사용할 때 Webex 스페이스에서 명령어를 사용하여 스마트봇이 타사 사이트에서 작업을 완료하게 할 수 있습니다.

해당 작업 흐름을 설정하는 데 문제가 있습니까? 스마트봇에서 문제가 발생하는 경우, 앱 개발자 지원으로 연락하여 지원을 받으십시오.

이 작업에서는 작업 흐름 작성의 과정을 설명하기 위해 Dropbox를 예제로 사용하고 있으며, 아래 나열된 앱은 이 동일한 프로세스를 사용합니다. 다른 앱에 대한 자세한 정보는 Cisco Webex App Hub에서 찾을 수 있습니다.

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Webex로 이동하고 해당 스마트봇에 대해 봇 이메일 ID를 사용하여 봇을 포함하는 스페이스를 만듭니다.

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스페이스에서 manage를 입력하고 보냅니다. 스마트봇 이외의 사용자가 포함된 스페이스에 있는 경우, 봇을 @멘션하고 manage를 입력한 후 보냅니다.

스마트봇은 귀하가 작업 흐름을 관리할 수 있는 웹사이트에 대한 링크를 사용하여 응답하므로 계속하여 링크를 클릭합니다.
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작업 흐름 선택을 클릭하여 새 파일 업로드됨 작업 흐름을 추가합니다.

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이번이 앱에 대한 첫 번째 작업 흐름인 경우, 타사 응용프로그램에 권한을 부여해야 합니다. 다음을 클릭하고 추가를 클릭한 후 타사 응용프로그램에 로그인하여 인증을 완료합니다.

이미 앱에 로그인한 경우, 타사 응용프로그램에 로그인하도록 안내받지 않을 수도 있습니다.

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새 파일 업로드됨 작업 흐름을 시작합니다. 이 프로세스는 앱마다 다를 수 있으나, 모든 경우에서 작업 흐름의 이름을 지정하고 사용하고자 하는 인증(계정)을 선택한 후 알림 텍스트의 형식을 선택할 수 있습니다. 다른 필드는 스마트봇에 따라 다르게 적용됩니다.

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(선택 사항) 기본 알림 메시지 수신을 비활성화하여 알림의 형식을 사용자 정의합니다. 원하는 속성을 선택하여 알림 텍스트를 원하는 대로 정의할 수 있습니다.

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형식 변경을 마친 후 알림을 클릭합니다. 작업 흐름 구성을 완료한 후엔 저장을 클릭합니다.

웹사이트 및 Webex 모두에서 작업 흐름이 성공적으로 생성되었음을 통지합니다. 단, Dropbox 등의 일부 앱에서 알림을 보내는 데 지연이 발생할 수도 있습니다.

다음은 Cisco에서 생성한 일부 앱의 목록입니다. Cisco Webex App Hub에서 모든 앱을 확인할 수 있습니다. 작업 흐름을 설정하려면 이 이메일 ID가 필요합니다. 예를 들어, Dropbox에 대한 이메일 ID는 Dropbox.bot@webex.bot입니다.

스마트봇

스마트봇 이메일 ID

Asana

Asana.bot@webex.bot

Basecamp

Basecamp.bot@webex.bot

Bitbucket

  • BitbucketCloud.bot@webex.bot

  • BitbucketServer.bot@webex.bot

Box

Box.bot@webex.bot

Codeship

Codeship.bot@webex.bot

DocuSign

DocuSign.bot@webex.bot

Dropbox

Dropbox.bot@webex.bot

Eventbrite

Eventbrite.bot@webex.bot

Excel Online

ExcelOnline.bot@webex.bot

GitHub

  • GitHubCloud.bot@webex.bot

  • GitHubEnterprise.bot@webex.bot

Google 캘린더

GoogleCalendar.bot@webex.bot

Google Drive

GoogleDrive.bot@webex.bot

Google Tasks

GoogleTasks.bot@webex.bot

Heroku

Heroku.bot@webex.bot

Jenkins

Jenkins.bot@webex.bot

Jira

  • JiraCloud.bot@webex.bot

  • JiraServer.bot@webex.bot

Mailchimp

Mailchimp.bot@webex.bot

Marketo

Marketo.bot@webex.bot

New Relic

NewRelic.bot@webex.bot

OneDrive

OneDrive.bot@webex.bot

OneDrive for Business

OneDriveforBusiness.bot@webex.bot

OneNote

OneNote.bot@webex.bot

Microsoft Office 365용 Outlook 경고

OutlookAlerts.bot@webex.bot

PagerDuty

PagerDuty.bot@webex.bot

Pivotal Tracker

PivotalTracker.bot@webex.bot

RSS

RSS.bot@webex.bot

Salesforce Alerts

SalesforceAlerts.bot@webex.bot

ServiceNow

ServiceNow.bot@webex.bot

SharePoint Online

SharePointOnline.bot@webex.bot

Smartsheet

Smartsheet.bot@webex.bot

Stripe

Stripe.bot@webex.bot

SurveyMonkey

SurveyMonkey.bot@webex.bot

Todoist

Todoist.bot@webex.bot

Trello

Trello.bot@webex.bot

Twitter

Twitter.bot@webex.bot

UserVoice

UserVoice.bot@webex.bot

Azure DevOps

  • AzureDevOpsServices.bot@webex.bot

  • AzureDevOpsServer.bot@webex.bot

xMatters

xMatters.bot@webex.bot

Zendesk

Zendesk.bot@webex.bot

Zoho CRM

ZohoCRM.bot@webex.bot

Zoho Mail

ZohoMail.bot@webex.bot