Webex 앱 | 통화를 한 기기에서 다른 기기로 이동

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데스크톱 앱에서 진행 중인 통화를 모바일 앱으로 옮겨 이동 중에도 통화 를 할 수 있습니다. 또는 이미 통화 중이었는데 사무실로 돌아온 경우 모바일 앱에서 데스크톱 앱으로 통화를 옮길 수 있습니다.
통화를 한 기기에서 다른 기기로 옮기기

데스크톱 앱의 통화 이동 옵션 설정은 사용자가 모바일 장치 또는 유선 전화로 통화 중인 통화를 이동할 수 있는 선택권을 제공합니다. 모든 통화에 대해 하나의 설정을 선택하세요.

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데스크톱 앱에서 설정 으로 이동하세요. > 호출 중 > 콜옵션 이동.

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다음 중 하나를 선택합니다.

  • 지원되는 경우 항상 통화를 이동합니다— 지원되지 않는 경우를 제외하고 항상 통화를 데스크톱 장치로 이동합니다. 이 옵션을 선택하면 활성 통화에서 녹색 이동 버튼을 탭하여 해당 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 매번 선택할 수 있도록 허용— 통화를 데스크톱 장치로 이동할지, 아니면 데스크톱 장치에서 원격으로 통화를 제어할지 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 활성 통화에 녹색 타이머가 표시됩니다. 초록색 타이머를 탭하면 통화를 이동하거나 원격으로 제어할 수 있는 옵션이 나타납니다.
  • 항상 통화 원격 제어— 모바일 기기 또는 유선 전화로 항상 통화 상태를 유지하고 데스크톱 앱에서 원격으로 통화를 제어합니다. 이 옵션을 선택하면 활성 통화에 종료 타이머가 표시됩니다. 초록색 타이머를 탭하면 데스크톱 앱에서 통화 창이 열립니다.
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휴대전화나 유선전화로 통화 중일 때 데스크톱 앱으로 통화를 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 페어링되지 않음— 설정에 따라 통화를 데스크톱 앱으로 이동하거나 원격으로 통화를 제어하려면 모바일 또는 데스크톱 전화 통화가 메시지 탭 상단에 녹색 이동 버튼 또는 녹색 타이머 버튼과 함께 표시됩니다. 메시지 기능이 없는 경우 녹색 이동 또는 타이머 버튼이 통화 탭에 나타납니다.
  • 데스크톱 전화기와 연결됨— 데스크톱 앱으로 이동하여 통화 중 창으로 이동한 다음 통화를 컴퓨터로 이동을 클릭합니다.
이 옵션을 선택하면 통화가 유선 전화에서 데스크톱 앱으로 전환되고, 유선 전화는 앱에서 연결이 해제되며, 통화 음성은 데스크톱 앱을 통해 출력됩니다.

통화를 데스크 폰으로 끌어올 수도 있습니다. Cisco 데스크 폰이 있는 경우, 통화 끌어오기 키를 누릅니다. 타사 전화를 사용하는 경우, *11번을 누릅니다.

데스크톱이나 사무실 전화에서 모바일 앱으로 통화를 전환하려면 메시지 탭으로 이동한 다음 녹색 이동 버튼을 탭하세요.

메시징 기능이 없으면 녹색 이동 버튼이 통화 탭에 나타납니다.

해당 통화는 데스크탑 앱에서 모바일 앱으로 이동합니다.

통화를 데스크 폰으로 끌어올 수도 있습니다. Cisco 데스크 폰이 있는 경우, 통화 끌어오기 키를 누릅니다. 타사 전화를 사용하는 경우, *11번을 누릅니다.

기기 간 통화 이동은 기본 회선에서만 지원됩니다.

보조 회선으로 통화를 이동하려면 먼저 회선 선택기를 사용하여 통화 중인 회선을 선택하십시오.

  • 데스크톱— 다이얼패드 상단에서 통화 가져오기를 클릭합니다.
  • 모바일통화 탭으로 이동하여 통화 가져오기를 탭합니다.

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