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2026년 10월 10일 | 2876 명이 봄 | 0 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

보이스메일 PIN 설정 또는 재설정하세요

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관리자가 제공하지 않은 경우 음성 메일 PIN을 생성하고, PIN을 잊어버리면 사용자 허브에서 언제든지 변경할 수 있어요.

전화, 사용자 허브 또는 Webex 앱을 사용하여 모든 음성 메일과 설정을 관리할 수 있어요. 이 설정은 저장하면 애플리케이션 간에 동기화돼요.

시작하기 전에

Webex 사용자는 두 번째 음성 메일 계정을 설정할 수 없다는 점을 명심하세요.
다양한 설정에 액세스하고 구성하려면 관리자가 음성 메일 기능을 활성화해야 해요. 핀 재설정, 음성메일 인사말, 알림 같은 음성메일 설정을 못 찾으면 관리자에게 문의하세요.
설정 > 통화로 이동하여 사용자 허브에서 모든 통화 설정을 구성할 수 있어요.

통화 옵션은 Webex Calling 라이선스 있는 사용자만 사용할 수 있어요. 통화 옵션이 보이지 않으면 Webex Calling 라이선스가 없다는 뜻이에요.

어떤 통화 서비스를 설정했는지 알아보려면 Webex 앱에서 확인할 수 있어요. 자세한 내용은 어떤 전화 서비스를 사용하는지 알아보길 참조하세요.

1	유저 허브에 로그인해요.
2	설정 > 통화 > 음성메일로 가세요.
3	음성메일 PIN 섹션으로 이동한 다음 음성메일 PIN 재설정을 클릭해요.
4	새 음성메일 PIN을 입력하세요. PIN은 다음 요건을 충족해야 해요. 6~30자리 사이여야 해요. 반복되는 패턴을 포함하면 안 돼요. 예를 들어, 121212, 123123, 또는 13571357은 유효하지 않아요. 하지만 1235123을 입력하면 유효해요. 전화번호나 내선 번호를 순방향 또는 역순으로 포함하면 안 돼요. 예를 들어, 당신의 내선 번호는 147869예요. 9147869 또는 9968741의 PIN은 유효하지 않아요. 순방향 또는 역방향 내선 번호가 포함되어 있기 때문이죠. 전화번호나 내선 번호 내에 순방향 또는 역순으로 포함되어서는 안 돼요. 예를 들어, 당신의 전화번호가 +130155512라면 5551212의 PIN은 전달 전화번호에 포함되어 있기 때문에 유효하지 않아요. 2121555의 PIN은 전화번호에 역방향으로 포함되어 있기 때문에 유효하지 않아요. 같은 숫자를 연속으로 세 번 이상 포함해서는 안 돼요. 예를 들면, 222211, 888888, 또는 9099991. 연속된 오름차순 또는 내림차순을 세 자리 이상 포함해서는 안 돼요. 예를 들면, 123456 아니면 987654예요. 현재 PIN이 역순으로 되어서는 안 돼요. 예를 들어 현재 PIN이 226897이면 새 PIN으로 798622를 입력하지 않아도 돼요. 최근 10개의 PIN 중 어느 것도 포함되어서는 안 돼요. 에서 설정한 기본 규칙이에요Webex Calling, 관리자가 Webex Calling API만 사용하여 구성할 수 있어요.
5	음성 메일 PIN 확인에 PIN을 다시 입력하고 제출을 클릭하세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

음성 메일 계정이 설정되면, Webex 앱, 사용자 포털 또는 전화에서 음성 메시지를 확인하고 들을 수 있고, 음성 메일 녹음, 음성 메일 인사말, 음성 메일 알림 등 다양한 음성 메일 설정을 구성할 수 있어요.

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