발신자를 보이스메일로 보내고자 하는 경우를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 출장이 예정되어 있을 때 전화 통화를 받지 않도록 모든 통화를 보이스메일로 보내고자 할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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보이스메일을 활성화할 때를 선택합니다.

  • 항상
  • 통화 중

     

    통화 대기가 활성화된 경우 수신 전화는 보이스메일로 연결되지 않습니다.

  • 응답하지 않을 때
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저장을 클릭합니다.

예제

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모를 시청하고 발신자를 보이스메일로 보내고자 하는 경우를 설정하는 방법에 대해 확인할 수 있습니다.

보이스메일 및 팩스 메시지를 통화 사용자 포털 또는 지정된 이메일 주소에 .tiff 파일로 저장하고자 하는 위치를 선택할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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메시지 스토리지 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 메시지를 저장하고자 하는 위치를 선택합니다.

  • 시스템 메일박스 사용
  • 외부 메일박스 사용—이 옵션을 사용하여 보이스메일 및 팩스 메시지를 보낼 이메일 주소를 입력합니다. 이 옵션을 선택하는 경우, 보이스메일 및 팩스 메시지는 통화 사용자 포털에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

 

보이스메일 착신 전환이 비활성화된 경우 이 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.

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Cisco IP Phone에서 전화 메시지 대기 표시기 사용 옆에 있는 확인란을 선택하여 데스크 폰에 대한 메시지 대기 표시기를 활성화합니다.

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저장을 클릭합니다.

예제

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모를 시청하고 보이스메일 및 팩스 메시지를 저장하고자 하는 장소를 선택하는 방법에 대해 확인할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업


귀하의 위치에 보이스메일 기록이 활성화된 경우, 보이스메일 기록을 수신하려면 시스템 메일박스 사용새 보이스메일 메시지를 첨부하고 이메일을 통해 보내기 옵션이 선택되어야 합니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. 보이스메일 기록 설정.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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알림을 켭니다.

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문자 메시지 알림을 수신하려면 새 보이스메일 메시지를 수신할 때 문자 메시지를 통해 나에게 알림을 선택합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 전화 번호 및 서비스 공급자를 입력합니다.

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이메일 알림을 수신하려면 새 보이스메일 메시지를 수신할 때 이메일을 통해 나에게 알림을 선택합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 알림을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.

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메시지를 첨부하여 이메일 주소로 보내려면 새 보이스메일 메시지를 첨부하고 이메일을 통해 보내기 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 알림을 보내고 메시지를 첨부할 이메일 주소를 입력합니다.


 

보이스메일 착신 전환이 비활성화된 경우 이 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.

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저장을 클릭합니다.

예제

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모를 시청하고 보이스메일 알림을 활성화하는 방법에 대해 확인할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업


귀하의 위치에 보이스메일 기록이 활성화된 경우, 보이스메일 기록을 수신하려면 시스템 메일박스 사용새 보이스메일 메시지를 첨부하고 이메일을 통해 보내기 옵션이 선택되어야 합니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. 보이스메일 기록 설정.

시작하기 전에

보이스메일 기록 기능을 사용하여 사용자는 이메일의 본문에 자막으로 기록된 보이스메일을 수신하며, 보이스메일은 .WAV 파일로 첨부됩니다.


관리자가 위치에 대해 보이스메일 기록을 활성화해야 합니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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메시지 스토리지 옆에 있는 드롭다운 목록을 사용하여 시스템 메일박스 사용을 선택합니다.

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알림을 켭니다.

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새 보이스메일 메시지를 첨부하고 이메일을 통해 보내기 옆에 있는 상자를 체크하고 알림을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.


 

보이스메일 착신 전환이 비활성화된 경우 이 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.

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저장을 클릭합니다.

다음 다이어그램을 보이스메일 기록에 대한 이메일 알림의 유용한 시각적 도움으로 사용할 수 있습니다.

발신자가 보이스메일 인사말에 연결되면 0번을 누르고 귀하가 선택하는 다른 전화 번호로 전송되도록 허용할 수 있습니다.


이 기능이 활성화된 경우, 해당 발신자에 대해 적합한 안내를 포함하여 보이스메일 인사말을 녹음합니다. 예를 들어, "내 도움이 필요하시면 0번을 누르십시오."

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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전송하려면 '0'번 누르기를 켭니다.

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통화가 전송되게 할 전화 번호 또는 내선 번호를 입력합니다.

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저장을 클릭합니다.

예제

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모를 시청하고 발신자가 보이스메일 인사말에서 전송할 수 있게 허용하는 방법에 대해 확인할 수 있습니다.

보이스메일 인사말은 발신자가 보이스메일에 연결될 때 재생되는 메시지입니다. 보이스메일 인사말에는 퉁화 중 및 응답 없음의 두 가지 유형이 있습니다. 통화 중 인사말은 다른 전화에 응답하고 있으며 대기하고 있는 통화가 없을 때, 응답 없음 인사말은 귀하가 전화에 응답하지 않을 때 재생됩니다.

통화 사용자 포털에서 보이스메일 인사말을 설정하고 관리할 수 있습니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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인사말로 스크롤합니다.

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발신자에게 보이스메일 인사말이 재생되기 전에 울릴 벨 소리의 횟수를 설정합니다.

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통화 중에서 다음 인사말을 사용하는 경우: 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 통화 중 인사말을 선택합니다.

  • 시스템—이는 시스템 기본 인사말을 재생합니다.
  • 개인—이 옵션이 선택되는 경우, 업로드할 파일을 선택합니다.

     

    인사말은 음성 포털로 다이얼하고(IP 전화에서 메시지 버튼 누르기) 음성 포털 비밀번호를 입력하여 녹화될 수 있습니다.

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응답하지 않음에서 다음 인사말을 사용하는 경우: 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 응답 없음 인사말을 선택합니다.

  • 시스템—이는 시스템 기본 인사말을 재생합니다.
  • 개인—이 옵션이 선택되는 경우, 업로드할 파일을 선택합니다.

     

    인사말은 음성 포털로 다이얼하고(IP 전화에서 메시지 버튼 누르기) 음성 포털 비밀번호를 입력하여 녹화될 수 있습니다.

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저장을 클릭합니다.

예제

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 비디오 데모를 시청하고 보이스메일 인사말을 설정하는 방법에 대해 확인할 수 있습니다.