De Route-to-Market (RTM) is een strategische kanaaloplossing die is ontworpen om Webex naar het SMB-segment te brengen door gebruik te maken van de marktkracht van serviceproviders over de hele wereld. Het wordt geback-backed door de innovatieve technologie en de expertise van de geavanceerde samenwerking van Cisco. Het bestaat uit een nieuw productiemodel, nieuwe commercials en nieuwe partnerprogramma's.

Het platform biedt operations-API's en innovaties van de partnerportal die hoge-volumetransacties met hoge kwaliteit mogelijk maken, terwijl het partners gemakkelijk maakt om gedifferentieerde, cobrandingaanbiedingen in de markt te maken met hun eigen producten.

Met de nieuwe commerciële strategie van Provider kunnen de 35M BroadWorks-gebruikers achteraf overgezet worden naar de Webex-cloud met voorspelbare, vaste, per gebruiker per maand op te stellen pakketjes en maandelijkse facturering. Eén commerciële relatie met elke serviceprovider is het anker voor al hun eindgebruikers, wat de workflows sterk vereenvoudigt.

De Technische partnerprogramma's zijn gericht op zowel de technische als bedrijfsdoelstellingen van de serviceprovider. Het Managed Onboarding-programma van Cisco is ontworpen met twee parallelle work-streams: Technische onboarding en go-to-market. Speciale Cisco-experts, gekoppeld aan uitgebreide online partnertrainingen en een krachtige set migratie- en marketingtoolkits zorgen ervoor dat de onboarding-ervaring de verwachtingen overschreed.

Het Webex-aanbod voor groothandels is beschikbaar in de volgende pakketten: Operatorconsole, Cisco-belplan, Bellen in algemene ruimte, Essentiële klantervaringsonderdelen, Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Meetings en Webex Suite.