Hartelijk dank voor uw feedback

05 december 2024 | 424 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig

Hoe kan ik een probleemrapport uitvoeren in een Webex-vergadering, sessie of gebeurtenis?

Feedback?

Hoe kan ik een probleemrapport uitvoeren in een Webex-vergadering, sessie of gebeurtenis?

Hoe genereer ik een probleemrapport binnen een vergadering?

Hoe genereer ik een probleemrapport uit in een trainingssessie?

Hoe genereer ik een probleemrapport uit in een gebeurtenis?

U kunt een probleemrapport uitvoeren vanuit uw vergadering, sessie of gebeurtenis. Het rapport bevat oplossen van problemen met gegevens die helpt bij het technische ondersteuning van het probleem op te lossen.

Een probleemrapport tijdens een sessie uitvoeren:

Selecteer het menu Help en selecteer vervolgens Probleemrapport verzenden.

Het dialoogvenster 'Cisco Webex-probleemrapport' wordt weergegeven:

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Voer een beschrijving van het probleem in het tekstvak in.
U kunt ervoor kiezen om een schermafbeelding en systeem- en Webex-informatie op te nemen.
Selecteer Rapport verzenden.

U ontvangt een e-mailbevestiging met een traceer-id. Geef deze traceer-id door aan uw Webex-ondersteuningsmedewerker.

Vond u dit artikel nuttig?