Fout: 'Onjuist wachtwoord voor de vergadering'
Wat is het wachtwoord voor de vergadering?
Fout: 'Onjuist wachtwoord voor de vergadering'
Fout: 'Het wachtwoord voor de vergadering is onjuist. Probeer het opnieuw of neem contact op met de host van de vergadering voor ondersteuning'
Fout: 'Het ingevoerde gebeurteniswachtwoord is onjuist. Voer het wachtwoord opnieuw in'
Fout: 'Het ingevoerde sessiewachtwoord is onjuist. Probeer het opnieuw of neem contact op met uw sessiehost voor ondersteuning'
Opmerking:
Belangrijke opmerking: als u niet beschikt over het wachtwoord voor uw vergadering, of geen e-mailuitnodiging hebt ontvangen, neemt u voor hulp contact op met de host van uw vergadering.
Raadpleeg: WBX71898 - Hoe neem ik contact op met de host van mijn vergadering?
Technische ondersteuning van WebEx heeft geen toegang tot wachtwoorden voor vergaderingen, biedt geen ondersteuning voor wachtwoorden en verzendt uitnodigingen voor vergaderingen niet opnieuw.
Oorzaak:
Zie hieronder de mogelijke oorzaken:
- Het wachtwoord is niet juist ingevoerd.
- De host heeft een onjuist wachtwoord naar u verzonden.
- U hebt ongeldige gegevens in de cache van uw webbrowser.
- Er is een technisch probleem dat uw toegang tot de vergadering verstoort. (Opmerking: het is niet waarschijnlijk dat een technisch probleem vanaf de server een specifieke fout zoals deze veroorzaakt. U kunt het beste hierboven de vaker voorkomende oorzaken bekijken voordat u informatie over technische problemen bekijkt.)
Oplossing:
Problemen met het wachtwoord voor de vergadering oplossen:
- Neem deel via de koppeling van de e-mailuitnodiging
- Vaak wordt het wachtwoord voor de vergadering hiermee automatisch ingevuld.
- Geautomatiseerde e-mailmeldingen bevatten vaak het exacte wachtwoord dat is doorgegeven door de WebEx-service toen de vergadering oorspronkelijk werd gemaakt.
- Als u niet beschikt over een uitnodigingsmail of deze kwijt bent geraakt, vraagt u de host u opnieuw uit te nodigen vanuit de vergadering.
- Voor hulp raadpleegt u:
- De cache in uw webbrowser wissen
- Sluit vervolgens alle browservensters en probeer het opnieuw.
- Voor hulp raadpleegt u:
- Voer het wachtwoord EXACT in zoals het wordt weergegeven in uw e-mailuitnodiging. Het wachtwoord kan punten of speciale tekens aan het begin of het einde bevatten.
- Controleer de toetsen Caps Lock en Num Lock op uw toetsenbord. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig en met deze instellingen worden de wachtwoorden gewijzigd die u invoert.
- Zorg ervoor dat u geen 'I' of 'L' typt in plaats van het cijfer '1'. Afhankelijk van het lettertype in de e-mailmelding zien deze tekens er hetzelfde uit. De logica achter elk teken is echter verschillend. Hierdoor worden fouten in uw wachtwoordinvoer veroorzaakt.
- Als u twijfelt, kopieert en plakt u het wachtwoord vanuit de e-mailuitnodiging.
Als u het wachtwoord vanuit de e-mailuitnodiging kopieert en plakt:
- Zorg ervoor dat u het hele wachtwoord selecteert en selecteer geen extra tekens of spaties.
- U kunt kopiëren en plakken in Kladblok om te controleren of u de juiste tekst hebt.
Als geen van de bovenstaande methoden werken:
- Neem contact op met de host van de vergadering voor het wachtwoord.
- Opmerking: de host heeft het wachtwoord mogelijk gewijzigd of de vergadering aangepast zonder u een updatebericht te sturen. Nadat u uw eigen stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, neemt u contact op met de host van de vergadering.
- Opmerking: de host heeft het wachtwoord mogelijk gewijzigd of de vergadering aangepast zonder u een updatebericht te sturen. Nadat u uw eigen stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, neemt u contact op met de host van de vergadering.
- Neem contact op met de technische ondersteuning voor verdere ondersteuning. Voor hulp raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van WebEx? De helpdesk helpt u te controleren of er technische problemen zijn die de toegang tot uw vergadering verstoren.
Vond u dit artikel nuttig?
