Bots in Webex

Bots kunnen helpen om de functionaliteit in Webex uit te breiden naar een app van derden. U kunt bots toevoegen aan Webex-ruimten en rechtstreeks met de app van derden communiceren vanuit de ruimte. Wanneer u de bot hebt toegevoegd aan de ruimte, kunt u een help-bericht verzenden naar de bot en bevat het antwoord de opdrachten die de bot ondersteunt.

U kunt een bot toevoegen aan elk type ruimte. Voeg een bot toe aan uw projectruimte met andere personen en werk rechtstreeks met de app van derden in uw ruimte. Of u kunt een ruimte maken voor alleen u en de bot voor interactie met de app van derden.

De Cisco Webex App Hub bevat een catalogus met bots en apps die zijn ontwikkeld door Cisco en ontwikkelaars van derden.

Kaarten in Webex

Bots kunnen op verschillende manieren informatie presenteren binnen Webex. Het gebruik van kaarten maakt het echter eenvoudiger voor gebruikers om rechtstreeks met de bot te communiceren respons op een opdracht. U kunt kiezen uit vervolgkeuzemenu's, knoppen gebruiken en zelfs tekstvelden gebruiken om informatie bij te werken en te verzamelen.

Zie voor meer informatie over het kaarten-framework. https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards

U kunt alle problemen op de bot met kaarten melden aan devsupport@webex.com

De Jira-bot toevoegen

U kunt de Jira-cloudbot toevoegen aan Webex.


Uw Jira-beheerder moet Webex eerst toestemming geven om uw Jira cloud-exemplaar te openen voordat u uw Jira-account kunt koppelen en de bot kunt gebruiken om meldingen te beheren, problemen te maken en probleemdetails weer te geven.

Als u Jira Server gebruikt, gaat u naar Jira Server-bot voor Webex.

Wanneer uw account is gekoppeld, kunt u rechtstreeks met een Jira-project in de ruimte communiceren, meldingen beheren, problemen maken, problemen bijwerken of probleemdetails weergeven.

1

Ga naar Ruimten en kies een ruimte om de Jira-bot toe te voegen.


 

U kunt ook een nieuwe ruimte maken met alleen de Jira-bot.

2

Kies Personen, klik op Personen toevoegen en voer vervolgens denaam van de Jira-bot in: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Voer Help in en verzend het bericht.

4

Klik op Jira-account koppelen en uw Jira-accountgegevens toevoegen.

Als uw Jira-account is gekoppeld, voert u in de ruimte met de bot help in en verzendt u het bericht.

Jira-botmeldingen beheren

U kunt nieuwe meldingen maken of bestaande meldingen beheren voor acties in Jira en u ontvangt een melding in Webex.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Meldingen beheren en selecteer een meldingstype of bewerk een bestaande melding.


 

U kunt ook e@Jira beheren en verzenden van het bericht invoeren om meldingen te beheren.

3

Voer een naam in voor uw melding, kies uw autorisatie, configureer de melding en klik op Opslaan.

Een Jira-probleem maken

U kunt rechtstreeks vanuit uw ruimte een probleem maken in Jira.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Probleem maken.


 

U kunt ook e-@Jira maken en het bericht verzenden om een probleem te maken.

3

Voer de informatie voor het probleem in en klik op Probleem maken.

Een Jira-probleem bijwerken

U kunt een bestaand Jira-probleem bijwerken vanuit uw Webex-ruimte.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Probleem bijwerken.


 

U kunt ook tekstupdate @Jira invoeren en het bericht verzenden om een probleem bij te werken.

3

Voer een probleem-id of overzicht in en klik vervolgens op Problemen zoeken.

4

Kies uw probleem, voer uw updates in en klik op Probleembijwerken.

Meer informatie over Jira-problemen krijgen

U kunt de details van een Jira-probleem in de Webex-ruimte bekijken.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Details op halen.


 

U kunt ook gegevens invoeren @Jira u het bericht wilt ontvangen en verzenden om details over een probleem op te halen.

3

U kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Onlangs bijgewerkt
  • Specifiek probleem
4

Selecteer een project en klik op Problemen op halen.