Legg til telefonnumre

Før du begynner

  • Tall må følge E.164-formatet for alle land, unntatt USA, som også kan følge det nasjonale formatet.

  • Avhengig av landet formateres numrene i henhold til lokale oppringingskrav. Hvis for eksempel en landskode er nødvendig, kan du skrive inn tall med eller uten koden, og koden får et prefiks.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Klikk på Administrer > Legg til.

4

Velg en plassering fra rullegardinmenyen Plassering.

5

Klikk på Neste.

6

For å aktivere tallene senere, slå på Aktiver tall senere.

  • Når du aktiverer dette alternativet, er telefonnumre umiddelbart tilgjengelige for konfigurasjon. Kontakt operatøren din for å aktivere. Bruk denne innstillingen hvis du planlegger å portere numre senere.

  • Mobilnumre registreres som inaktive numre og aktiveres når de tildeles en bruker.

7

Skriv inn hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma.

  • Du kan legge sammen opptil 1000 tall.

  • Tall valideres automatisk når du legger til et komma eller trykker på Enter.

8

Klikk på Lagre.

De nye telefonnumrene vises i nummerlisten din.

Ytterligere validering skjer etter at du klikker på Lagre. Hvis for eksempel et nummer som er lagt til finnes for stedet, vises en feilmelding, og du kan ikke lagre. Fjern eventuelle ugyldige tall og klikk på Lagre igjen.

Aktiver eller fjern telefonnumre

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

Aktiver tall samtidig

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Du kan filtrere listen over tall basert på en bestemt plassering, status eller begge deler. Klikk på Inaktiv for å bare se tallene som er inaktive.

4

Velg Aktiver tall øverst i listen. Du kan aktivere 500 numre samtidig.

5

Klikk på Aktiver for å bekrefte.

Slett telefonnumre samtidig

Før du begynner

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet, kan slettes samtidig.

Hvis et tall tilhører en tallblokk, kan det ikke slettes med mindre alle numrene i den blokken er fjernet fra tilordningen.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Velg telefonnumrene du vil slette.

4

Klikk på Slett i den øverste navigasjonsmenyen.

Du kan velge Slett fra Administrer.

5

Bekreft slettingen.

6

Masseslettingsprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.

Tall du ikke kan slette vises som feil. Typiske feil inkluderer:

  • Forsøker å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

  • Forsøker å slette et tall som er en del av et tallområde.

For å løse en feil i et tallområde må du velge hele tallblokken i det området for sletting.

Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet

Du kan flytte telefonnumre fra ett sted til et annet i Control Hub.

Før du begynner

  • Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land kan flyttes.

  • Telefonnumrene må være oppgitt av samme PSTN-leverandør eller oppgitt av en lokal gateway.

  • Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes en bruker, et arbeidsområde eller en posisjonstjeneste som en automatisk svarer eller en søkegruppe.

  • Hovednummeret til en lokasjon kan ikke flyttes.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Klikk på Administrer og velg Flytt.

4

Velg kildeplasseringen for å flytte tallene.

5

Velg telefonnumrene du vil flytte.

Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet
6

Klikk på Flytt i den øverste navigasjonsmenyen.

7

Velg målstedet du vil flytte numre til.

8

Flytteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.

Tall som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er forsøk på å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Endre telefonnummeret for et sted

Administratorer kan endre hovedtelefonnummeret for en plassering i Control Hub.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Velg stedet der du vil endre hovednummeret.

4

Velg fanen PSTN.

5

Velg telefonnummeret fra rullegardinmenyen Hovednummer i delen PSTN-konfigurasjon.

Det er obligatorisk å tilordne et hovednummer til lokasjonen hvis den har noen trunker eller bare-linjeenheter, for eksempel brukere, arbeidsområder, virtuelle linjer eller funksjoner. Uten et hovednummer er ikke trunkene brukbare, og enheter som bare er internlinjer kan ikke foreta eller motta interne eller eksterne anrop. Brukere på den plasseringen kan også bruke dette nummeret som sin eksterne anrops-ID når de foretar PSTN-anrop.

Hvis du velger et gratisnummer som hovednummer for et sted, anbefaler vi at du oppdaterer nødnummeret for stedet, fordi et gratisnummer ikke har en adresse for nødtjenester. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere nødnummer for tilbakeringing for en lokasjon.

6

Klikk på Lagre.

Søk etter og filtrer telefonnumre og utvidelser

Du kan søke etter og filtrere numre for raskt å finne numre som ikke er tilordnet eller inaktive.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Bruk søkefeltet for å finne et telefonnummer eller en internnummer.

4

Velg filteret du vil bruke på telefonnumrene dine øverst på siden. Filtrer etter Alle, Ikke tilordnet, Tilordnet, Inaktiv, [ Kun internnummer, Gratisnummer, Webex Mobileeller Servicenumre.

Velg et sted fra rullegardinmenyen for å filtrere telefonnumre basert på det valgte stedet.

Hvis et rutingsprefiks er tilordnet en lokasjon, vil alle forekomster av internlinjer som er tilordnet den lokasjonen, inkludere rutingsprefikset foran internnummeret. For eksempel 888-1000 (rutingprefiks-utvidelse).

Få en liste over telefonnumre

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Ruting > Tall.

3

Klikk på Administrer > Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen din.