Følgende matrise angir ansvarsnivået for distribusjon av den forbedrede overlevelsesnoden (ESN):

Aktivitet	Kunde	Partner	Cisco
Bestilling	C	r	etter
Planlegging (antall ESN-noder, region, steder, osv.)	r	r	etter
Klargjøring av nettverk for kundeområde Lokal DNS Brannmurporter skal tillates. Proxy-server for ESN for å nå Cisco-skyen	r	C	i USA
Maskinvare og virtualisering for ESN	r	C	etter
Installasjon av ESN	r	r	i USA
Control Hub-aktivering av ESN	r	r	i USA
Sertifikatadministrasjon	c + i	c + i	r
PSTN lokal gateway	r	r	etter
ESN-konfigurasjon, ringeplan og failover UCM-konfigurasjon	r	r	etter
Ruting av nødsamtaler	r	r	etter
Overvåking	i USA	i USA	r
Programvareoppgraderinger	c + r	c + r	r

r: Ansvarlig; C: Konsultert; Jeg: Informert og NA: Ingen handling