Funcție îmbunătățită de asigurare a continuității funcționării - Matrice roluri și responsabilități

list-menuFeedback?
Caracteristicile nivelului de implementare a funcției îmbunătățite de asigurare a continuității funcționării sunt descrise ca Matrice responsabilă, responsabilă, consultată și informată și, de asemenea, se bazează pe nivelul de activitate la integrarea partenerului, integrarea clientului.

Următoarea matrice indică nivelul de responsabilitate care implementează nodul de asigurare a continuității funcționării (ESN):

Activitate Client Partener Cisco
Efectuarea comenzilor C R -
Planificare (număr de noduri ESN, regiune, locații etc.) R R -

Pregătirea rețelei de la sediul clientului

  • DNS local
  • Porturile de firewall trebuie să fie permise.
  • Server proxy pentru ESN să ajungă la cloudul Cisco
R C Eu
Hardware și virtualizare pentru ESN R C -
Instalarea ESN R R Eu
Activarea ESN în Control Hub R R Eu
Gestionarea certificatelor c+i c+i R
Gateway local PSTN R R -
Configurația ESN, planul de apelare și configurația UCM de comutare automată R R -
Rutarea apelurilor de urgență R R -
Monitorizare Eu Eu R
Upgrade-uri de software c + r c + r R

r: Responsabil; C: Consultat; I: Informat și NA: Nicio acțiune

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?