Siden API-en er privat, vil ikke kundene ha tilgang til den. I stedet viser følgende trinn hvordan kunder kan kansellere sitt eget abonnement fra Control Hub:

1. Partneradministratoren kan gå til siden «Hybridtjenester» på kundens Control Hub.

2. Finn kortet "BroadWorks Calling".

3. Når alle brukere har blitt deklarert fra Webex for BroadWorks for den kunden, bør partneren se en knapp for å «Fjern konfigurasjon» (dvs. slett customer_config oppføringen i BPB).